«Первым классом» - турфирма, работающая по таким основном направлениям, как Россия, Украина, Абхазия, Армения и Прибалтика. Сотрудники проведут бронирование гостиницы или курорта, купят билеты и застрахуют клиентов. Все они имеют высшее профильное образование. Перед тем как предложить клиентам какое-либо направление, досконально изучают его. Поэтому заказчики перед поездкой знают все нюансы, с которыми они могут столкнуться в период путешествия. Каждому туристу предлагается индивидуальный подход, а обсуждение будущей поездки осуществляется за чашечкой чая в дружественной обстановке. Одной из особенностей компании являются услуги курьера. Он доставит документы в офис или домой, примет оплату. Оплатить можно будет наличными или пластиковой картой, при этом железнодорожные и авиационные билеты могут быть оплачены только первым способом. Для постоянных клиентов действует бонусная программа, также на сайте можно познакомиться с регулярными акциями, спецпредложениями. По всем направлениям компания предлагает сотрудничество другим туристическим агентствам. В страховку, которую предлагает фирма, входит оплата медицинских расходов, транспортировка, репатриация в случае смерти, оплата экстренных медицинских услуг, транспортные расходы.