Отзывы клиентов
Пицца от Mafia впечатлила размером! Привезли вчера 1,5 кг удовольствия)) В итоге мы еле осилили) Даже на утро осталось. Но было вкусно! С доставкой к счастью тоже повезло - привезли как и обещали за час.
Заказ №7020754Вы не положили палочки в заказ.Оператор по телефону, сказал, что учтёт замечание, но палочки не довозят.Я у Вас больше не буду заказывать с таким отношением к клиентам.
По мне, так здесь самая вкусная пицца в питере, начинки не жалеют!! огроменные пиццы 40 см.
ПОЛНЕЙШИЙ ОБМАН с доставкой бесплатной пиццы в случае опоздания!!! Заказали пиццу за два часа, привезли с опозданием, при курьере позвонили в call-центр зафиксировали опоздание, оператор подтвердила, что следующая пицца будет предоставлена бесплатно( что широко афишируется на сайте и на других порталах и даже на распечатанной квитанции, привезенной курьером!). Когда решили заказать пиццу начался настоящий ЦИРК, в ходе которого я потеряла час времени общаясь с разными операторами и постоянно находясь на линии в ожидании. В итоге выяснилось, что оператор при оформлении заказа, оформила его на левого человека и на левый номер телефона, на какого-то неизвестного мне мужчину и что перезванивать надо с этого неизвестного мне номера телефона. Я сама, пытаясь найти выход из ситуации, предложила прослушать мой телефонный разговор с оператором, где подтвердилось, что я оставляла свой номер телефона и все выше сказанное ошибка оператора! перезвонив через 10 мин подтвердили и придумали новое непонятное условие, что если Вы заказываете заранее (ЗАКАЗЫВАЛА ЗА 2 ЧАСА на обед), то бесплатная пицца вам не положена. Извинились за обещанную оператором пиццу и отказались доставлять пиццу, сославшись новое придуманное условие! Вообще не понимаю зачем тогда операторы уточняют время доставки, если курьер может опаздывать на сколько угодно!
Мафия - приятный сервис по доставке пиццы. Ещё увидела, что вок появился, но и цены соответствующие.) так что пожалуй я так и буду как и прежде заказывать пиццу))
Очень рада, что попробовала здесь ржаную пиццу! Просто восторг, очень необычный вкус. До этого не видела нигде такого блюда. По сервису - минусов не нашла, перезвонили после заказа на сайте через секунд 30, сразу подтвердили заказ и привезли уже нашу пиццу через час. Я довольна, муж тоже!
Привезли огромную вкусную пиццу от Мафии) Одну заказали Дракон - острая, подойдет не каждому, но для любителей горяченького самое то) Вторая была Барбекю) Вот эта просто отличная! Будем заказывать еще. Такой большой пиццы нет ни у кого
С последним заказом, в пицце попался огромный кусок пластмассы, об который чуть не сломали зуб. Заказываем не первый раз, но такое впервые. Как-либо возмещать пиццу отказались. Предоставили скидку в 15% (которая у нас и так есть) на следующий заказ. Обосновывая тем, что поздно обратились с жалобой. Хотя с жалобой мы писали день в день, по адресу, который указан на оф. сайте (оказалось эта почта уже не работает). А по телефону дозвониться не удалось, сказали перезвонить на следующий день. Раньше были постоянными клиентами, больше заказывать не будем, и друзьям не будем советовать. Здоровье дороже.
Довольно часто здесь заказываю, конфузов тьфу-тьфу не было. Вкусная пицца. приятные цены - что еще нужно для счастья?)) много начинки!
10 февраля 2016 г. в 22:30 мы с компанией заказывали пиццу «деревенская» на сайте Пицца Мафия: http:\/\/3332222.ru\/menu\/pizza\/ Номер заказа 6514443Внешне она выглядела вполне пригодно, правда начинка была свалена ближе к центру, словно рассчитана была на 30 см, а не на 40.В процессе употребления данной пиццы было обнаружено, что тесто сырое, его даже можно было снова раскатывать. Сложилось впечатление, будто начинка изначально была заморожена, и в процессе готовки она растеклась по тесту, не давая ему пропечься.11 февраля 2016 г. я обратилась по телефону горячей линии, а также в официальную группу Вконтакте с отрицательным отзывом и просьбой вернуть денежные средства за испорченный заказ.Отзыв из группы сразу же удалили, мотивировав отсутствием номера заказа. По номеру горячей линии предложили решить конфликт бесплатным морсом к следующему заказу!Это возмутительно, будто бы кому-то в здравом уме захочется заново заказывать сырую пиццу!!Тогда я поинтересовалась контактной информацией для предъявления официальной претензии. Но в нарушение ст. 8 Закона № 2300-1 в предоставлении данной информации и вообще каких-либо законных сведений об исполнителе мне отказали. Также отказали представить лицензию на разрешение оказания услуг по приготовлению и доставке продуктов питания.Здесь я хочу обратить ваше внимание, что любая серьезная и уважающая себя и своих клиентов компания в сфере общественного питания указывает на своих сайтах официально зарегистрированное название, ИНН и ОГРН юридического лица, а так же адрес для обращения потребителей.В ходе дальнейших разговоров со службой контроля качества было предложено забрать пиццу «якобы» на экспертизу. Никакой бумаги при этом, разумеется, не предоставили. С официальным заключением экспертизы не ознакомили.То есть они просто забрали улики своей халатности.12 февраля эта «якобы» экспертиза отзвонилась, сообщив, будто вышеупомянутая пицца полностью соответствует технологии. Так что, когда будете заказывать еду у данной компании – имейте в виду, что по их технологии пицца будет выглядеть, как на фото.Так что, уважаемые потребители, не ведитесь на развод этой мошеннической группировки. Вы рискуете не только остаться голодными, но и серьезно отравиться (в группе Вконтакте много отзывов на плесень в тесте!)А для тех, кого интересуют реальные отзывы покупателей, есть еще группа http:\/\/vk.com\/topic-113177740_32974421
Предпочитаю их пиццу остальным доставкам. Очень пышное тесто и много начинки. Большой выбор мясных пицц. Цены оптимальны, недешево конечно, но учитывая качество, готов платить.
проблем с доставкой не было никогда, пицца у них вкусная!! даже кажется, что в последнее время вкуснее стали готовить!
Доставка заблудилась в трех соснах, опоздали на час, привезли холодную пиццу и ещё имели наглость стрясти дополнительные деньги. Это нормально вообще?
Если честно, то раньше я всегда покупала только пиццу Papa John`s - она была великолепна!\rК сожалению, эта компания закрылась в СПб около года назад, и мне пришлось искать замену - пиццу очень люблю:) Перепробовала многие - и PizzaRoni, и Ollis, и 2 берега - все не то! \rНедавно случайно увидела рекламу Pizza Mafia, зашла в группу ВКонтакте - ребята порадовали (много конкурсов, интересной информации), решила посмотреть меню на сайте - как раз днем была скидка на пиццу Марсия на ржаном тесте. В общем рискнула!! Привезли с небольшой задержкой, объяснили это снегопадом и пробками, но пицца порадовала - возможно всему "виной" ржаное тесто, очень необычно и вкусно! ))\rБуду пробовать еще, но пока довольна! Ждите других отзывов.
Сколько бы ни писали здесь замечательных отзывов реальные люди или подставные от этой шарашки, сказать могу только следующее.\rНа сайте пиццерии предоставлена абсолютно лживая информация об обслуживании. Я уже не говорю, что мне привезли пиццу с огромным опозданием, так как этим грешат сейчас уже многие (это конечно все равно огромный минус этой цитадели обмана), но акцент сделаю на том, что пишут прям жирным шрифтом, что наши курьеры всегда приезжают вовремя и вы можете не волноваться, что ваша пицца доедет до вас горячей, потому что у нас есть специальные термоконтейнеры! Так вот скажу вам следующее - ко мне пицца приехала абсолютно холодная, даже не слегка тёплая.\rСледующее, что хозяин или управляющий посмел оставить на сайте и никогда не исполнять, ввиду того, что до него все равно никто никогда не доберётся и не достучится, а он просто будет брать в карман наши денежки и откармливать его пузо, так это про то, что если курьер приезжает позже назначенного срока, то этот заказ достаётся бесплатно. Ну разумеется курьер даже и не в курсе существования такого условия, а глупая девка по телефону даже и двух слов связать не могла поэтому поводу и только то, что помочь мне ничем не может!\rДелайте свои выводы, а я свой уже сделал окончательно относительно данного заведения-обманщика!\rЗаказ был 16.01.16 в 22.02. Может быть если кто-то одумается и решит принести извинения, то контактный номер 89522619491
Всегда вовремя доставляют, радуют разные бонусы за большой заказ. Один раз во время заказа предложили поучаствовать в акции по изготовлению пельменей=) , весело провел время,Спасибо Вам!
Всегда заказываю эту пиццу. Начинки много, пиццу привозят горячую, вкусную, всегда вежливые и симпатичные курьеры.Пробовал почти все пиццы из меню, ни одной претензии!
Первый раз попробовал пиццу из "Пиццы Мафия" в офисе - коллега заказывал для коллектива на свой День Рождения. Пицца очень понравилась. Был удивлён, что и цена очень даже небольшая. Теперь часто заказываю пиццу именно здесь. Очень нравятся "Класс", "Петровская" и "Домашняя"
Качество пиццы доселе устраивало.\rОднако заказывать впредь воздержусь и советовать точно не буду.\rОбозначили срок доставки в полтора часа. Ровно по истечении этого времени позвонила оператор, и огорошила, что курьер не смог с нами связаться и заказ отменен. Факт, что непосильная для курьера задача была решена ей самой подозрительно быстро, оператора нисколько не смутил. На мобильном пропущенных нет, в домофон также никто не звонил. Вернуть курьера назад стоит сколько-то там рублей и ещё N времени.\rПришлось поздним вечером плестись в магазин за пельменями.
Заказали недавно с подружками две пиццы: любимую КВАТРО ФОРМАДЖИ и решили еще попробовать пиццу на ржаном тесте: ПИЦЦА ЛОРЕНЦА. Доставили все вовремя, в плане организации все отлично! По телефону заказ приняли менее, чем за 5 минут. Классно, что адрес сайта у них соответствует контактному номеру телефона, легко запоминается и то и другое. Пицца Лоренца нам понравилась, сочная, начинки достаточно, тесто вкусное! Но вот Кватро Формаджи принесла лишь одно разочарование, так как по своему виду больше смахивала на наипростейшую Маргариту! В составе был томатный соус, ломтики помидора, и судя по всему всего лишь 2 вида сыра, а не 4, как ожидалось! Дор Блю даже и не пахло. Мы, конечно, понимаем, кризис и все такое, но тогда уж хотя бы из состава вычеркнули и сменили бы фотографию на сайте, так как она не соответствует действительности вообще. Так что, любителям пиццы 4 сыра - не рекомендуем заказывать эту пиццу в Мафии. Ну а на ржаном - наоборот, стоит попробовать! Еще нам выдали флаер для участия в акции, и при следующем заказе мы можем получить в подарок кое-что вкусненькое из их ассортимента))
Пицца очень понравилась! Всё в меру - начинка, количество теста, насколько хорошо пропеклась. Пиццы на 40 см ну-о-о-о-о-чень большие, как раз хватает на компанию из 5-6 нормальных человек и 3-4 обжор или просто фанатов пиццы.\rПробовала здесь пиццы "Класс", "Прима" и "Марко". Чудесный вкус - сытно и за такое количество еды совсем недорого. Предупреждение: пепперони у них ядрёные, будьте готовы!\rДоставка порадовала - привезли всё, как и обещали, за час, всё было горячее. Минус звезда за то, что курьер на дал сдачи - моя принципиальность была уязвлена.
Как-то с подругами решили заказать пиццу, и одна из них предложила заказать именно из "Пицца Мафии". Оказалось, что они делают одни из самых вкуснейших пицц в городе. Доставили даже на 5 минут раньше. Мы с таким удовольствием и скоростью слопали их, что даже не оставили ни одной корочки, а их было две на троих))
Лучшая пицца в городе , моя семья часто заказывает , тесто пышное , всегда выбор соусов , и главное есть выбор , спасибо за приятный аппетит ) не портитесь !)короче нормуль.
Самая вкусная пицца))) 2года там заказываю, приятные апираторы и в дни рождения акции, при заказа 1 пицы 2ая в подарок) Причем в подарок вкусная, а не то что во многих пиццериях, обычно экономят. Курьеры быстро привозят заказ))))
Отличная служба доставки, всем всегда её рекомендую. Пицца большая, а 40 см даже огромная!) Если хочется мясного - Мафия или Мюнхен, если просто всего и побольше - Питерская и Петровская, ну а если захотелось так сказать изысканности - Жульен, Марко и Карбонара..ммм....просто объедение! Сидели как-то компанией из 10 человек, заказали 4 пиццы и чуть не лопнули) К чести компании, доставляют действительно в оговоренный час, чаще даже быстрее, ну и не забывают ничего положить - салфетки, топпинги всякие, если заказываешь, а то всякое бывало, когда у других брали. В общем, однозначно рекомендую!
Заказал вчера две пиццы и спагетти ждал больше 2х часов, решил им позвонить узнать что с моим заказом. девушка сказала произошла задержка и спросила готов ли я ещё подождать 1:30, 1:40, правда предложила скидку. Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЗАКАЗА т.к было уже почти 2 часа ночи. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!!!
Мой отзыв называется "РАЗОЧАРОВАНИЕ". Первый раз заказали пиццу "Марко" (40 см) пару месяцев назад - полный восторг - вкусно, недорого,быстрая доставка! Вчера заказали такую же пиццу, пригласили друзей, и что в итоге? Разочарование!!! Во-первых, она оказалась намного легче заявленного веса, начинки было в 2 раза меньше, чем в первый раз! Позвонив диспетчеру, сообщили о недовольстве качеством пиццы! Нам предложили в следующий раз бесплатно 1 литр морса и обещали, что попросят положить начинки побольше!!! Смешно! Другого раза уже не будет! Не рекомендую пользоваться услугами "Пицца Мафия", здесь обманывают!
Прочитал все отзывы и реально удивила полярность мнений! Даже и не верится, что настолько противоположные мнения могут быть у клиентов одной компании. Лично я уже раз десять заказывал себе еду домой у этих ребят и могу сказать точно, что и пицца и роллы реально вкусные и свежие, а возможность получить в комплекте к ним холодное пиво в ночное время просто реально радует! Был один небольшой прокол с доставкой - курьер минут 15 не мог найти мой адрес , но в следующий раз в виде извинения привезли подарочный ролл. В общем нормально ребята работают! Рекомендую!
Не смогла удержаться и решила написать таки отзыв об этой прекрасной пицце! Впервые заказала и не пожалела!!! Безумно вкусно, чувствуется что все сделано из свежих продуктов,меня это очень порадовало!Спасибо Пицце Мафии, теперь я буду заказывать только у них!И кстати по поводу приема заказов и курьера ничего плохого сказать не могу...вроде бы все очень прилично и вежливо))
Сначала отнеслась насторожено, почему-то показалось странным, что продают только пиццу (тогда еще японской кухни не было), решила сделать небольшой заказ: пиццу и пасту и все...с этого дня Мафия - частенько украшает наш стол своими шедеврами (да,да,да...именно так, ведь это безумно вкусно!)