Пигмалион

У меня сначала было гораздо лучшее мнение о вашем центре и его работе. Но организация трудовой деятельности у вас абсолютно не продумана. Ваши центры начинают принимать пациентов с 8 часов, а регистратура не успевает к этому времени обеспечить докторам к началу рабочего дня оформление документов и оплату( в случае платных услуг) ваших пациентов. По этой причине доктора сидят и оживают пациентов, а они в это время стоят целой толпой у стоек регистратуры. Очередь движется очень медленно. От этого происходят срывы не только у больных людей, но достается и регистраторам и врачам от сорвавшегося от ожидания в очереди человека. Наведите порядок в организации труда на рабочих местах и тогда поток пациентов увеличится и люди меньше будут страдать...

На днях обратилась по кт цента по адресу: г. Барнаул, Павловский тракт, 221. Достаточно щекотливый вопрос, волновалась, но, объяснила ситуацию, меня записали к специалисту. Явилась в свою дату, в свое время, но, в регистратуре по какой-то причине девушка на меня посмотрела удивленными глазами (темненька, нерусской явно национальности) и, вместо того чтобы свериться по дате назначения, времени и паспортным данным (которые ей предоставила), начала меня спрашивать, а по какому собственно диагнозу/проблеме обращаюсь. Вообще-то, не хотелось бы каждому встречному- поперечному афишировать свое состояние. Тем более, что рядом с сотрудницей ошивался, явно ее знакомый, молодой человек. Пришлось говорить. На, что глаза девушки стали еще больше, она еще раз переспросила. Потом, когда подтвердила что ДА, именно так, ее сдуло куда-то в область стеллажей. Где она судорожно что-то искала в каком-то журнале, и потом, безо всяких извинений, снова переспросила про цель обращения. Может сразу тогда надо транспарант весить над каждым, чтобы все все знали? Опять пришлось подтверждать. И тут меня обрадовали еще больше, сообщив что по ошибке записали к не тому врачу. То есть, я ждала несколько дней просто так. За это время можно было найти другого специалиста, решить свой вопрос, без нервотрепки и с сохранением конфиденциальной информации. Отвратительное обслуживание. очень жаль протраченого времени, нервов и здоровья.

Пигмалион не посоветую и врагу. Они там только вымогательством и занимаются. За больничный берут по 800 рублей. Причём не предупреждают об этом, а просто ставят перед фактом. Была на приёме терапевта, так он после приёма пришёл в регистратуру и пальцем так аккуратно показал, что нужен больничный. Знает видимо что это плата за него сюрприз для клиента. На моё возмущение, что не предупредили отвечают мол вы не спросили, мы и не сказали. И ещё хамят! Ноги моей там больше не будет!

Пигмалион - клиника отличная! с коллегами там санкнижку делали. Врачей прошли быстро! без долгих очередей! Ещё и врачи вежливые! все объяснили, рассказали. прелесть просто!!! а до этого ещё к эндокринологу там же ходила... и цены приемлемые и персонал грамотный! и что не мало важно внимательный к пациентам! все анализы назначили на максимально удобное для меня время, через три дня уже готово было все!!!