Пилигрим

По телефону менеджер Елена Шишкина обещала дату отъезда,число,номер корпуса санатория,которые мне нужны были.Когда же я приехала оформляться,всё оказалось наоборот.Нет нужной мне даты выезда.следовательно отъезда и так далее.А главное дали тот номер корпуса, в котором шел ремонт.Об этом конечно не предупредили.

Отдыхали в С-Петербурге от турфирмы"Пилигрим с6-08-12.08 2017 от Нижнего Новгорода поездкой очень довольны Особую благодарность хочется выразить гиду Елене за её профессиализм,приветливость ихорошее отношение к людям"

Отдыхала с 3.07- 8.07 2017 г. в С- Петербурге от турфирмы" Пилигрим", поездкой очень довольна.Была приветливая гид- Людмила Дмитриевна Емелина. Спасибо большое.

Впервые воспользовались услугами данной компании. Не без изъянов, но поездкой довольны. Ездили СПб-Таллин на 04-06.11.16. Гид и перевозчик сами с Эстонии, очень приятные люди, переживают за свое дело, что проявили, когда в нашем автобусе проявились несколько не очень корректных людей. Ехало много людей разных возрастов, но "проявили" себя женщины в более старшем поколении. Какие-то вопли на пустом месте, попытки устроить конфликт, что задержались на границе - все это спокойно урегулировали как водитель, так и гид. Сломавшийся автобус (техника не вечна же, к тому же и так планировали остановку) заменили спустя 30-40 минут, пока все пошли попить кофе и перекусить. Экскурсия интересная. Приятно провели время.

Прекрасные, душевные люди, особенно когда обращаешься в офис на Пушкинскую 6. Мы покупали тур в Абхазию, сразу нас смогли сориентировать по наличию мест, не надо ждать три дня подтверждения, как это часто бывает. Сразу видно, специалисты, знают свое дело. Причем только у них мы смогли забронировать клубный отель Дельфин в Абхазии. Обращались, обзванивали в другие турфирмы, все под запрос, и потом не оказывалось мест. Здесь же без проблем. Мы остались очень довольны, всем рекомендуем.

Отдыхали вдвоем от туроператора Пилигримм "Нов.год в Кавголово". разместили нас быстро, в номере, как и было заявлено,туалет.душ,холодильник,ТВ. В номере оказалось очень холодно,жаловались на низкую температуру в номерах не только мы. по приезду был заявлен приветственный напиток, но его не было!!! 31 декабря был банкет,все идеально;столы ломились от закуски,выпивки,все очень вкусно,поварам отдельное спасибо. нов.банкет нам понравился. 1 января в 12ч. должны быть гуляния и разв.программа,детей развлекли,а про взрослых забыли,нам пришлось себя разлекать .вечером была нов.дискотека,опять же для взрослых ничего не было,не продумана прграмма. 2 января был завтрак и выезд. и так подводя итоги: наш туроператор обманул нас с приветственным напитком,развекательной программой для взрослых и плохо организованной дискотекой 1 января.

Купили тур в Таллин "2 дня по цене 1". Все очень понравилось. Мы делали визы под этот тур и нам дали 3 годовые, что было приятным сюрпризом от Эстонцев, с учетом стоимости виз. По самом туру, понравилось все. Начиная от того, что автобус на границе буквально проскользнул, без очередей и ожидания. Мы на все про все потратили минут 40. Далее отель до которого нам довезли, был Эрмитаж, рядом со старым городом, нас там накормили вкусным завтраком (с красной рыбой в том числе) и заселили в номер без каких-либо доплат (мы приехали в 5 утра). Цены на отель мы на букинге смотрели и там он с проездом выходил на много дороже, не говоря уже о раннем заезде. Экскурсия тоже была хорошей, хотя мне не нужна была дегустация ликера (мне он не нравился), но мой спутник был доволен второй порцией. Потом у нас было полно свободного времени и мы отлично провели время в Старом городе. Накупили сувениров, посидели в ресторане с рулькой. Кстати, менеджеры дают скидочные купоны на рестораны и кафе, а так же на сувенирную продукцию. Так что в ресторанах мы еще и сэкономили 10%. В общем всем рекомендую этот тур и Пилигрим. Хотим поехать на июньские праздники в подобном тур в СПА отель Тойла.

Мы с мужем ездили в Таллин на майские праздники от турфирмы Пилигрим и столкнулись с тем, что программа тура не совпала с реальностью, а именно: - по прибытию в Таллин водитель даже не подозревал, что нас нужно доставить до отеля,дело в том, что у них обычные рейсовые автобусы, и водитель этого рейса не был об этом предупрежден, но спасибо водителю, который не отказался нас довезти до отеля. - Гида мы не увидели, также не было обещаной экскурсии по Старому городу. - По программе тура у нас входило посещение бассейна и тренажёрного зала до 23 часов, по факту на ресепшен нам сказали, что это устаревшая информация, и эта услуга с 8-11 утра. Вывод: Информация турфирмы расходится с реальностью!!!!!

Крайне удивлена столь отрицательным отзывам. Ездили на новый 2015 год в Таллин, воспользовались услугами турфирмы Пилигрим. Остались всем довольны, с обещанной программой, отелем, не обманули, всё было согласно договору, не копейки лишений не заплатили. Спасибо большое менеджеру Ольге Прокопьевой и женшине гиду, к сожалению не знаю ее имени, которая провела нам замечательную экскурсию "Город оживших легенд". Спасибо Вам за приятные воспоминания!))

Туристы! Если ВЫ читаете отзыв до принятия решения, то знайте: Турфирма ПИЛИГРИМ в одностороннем порядке меняет программу Тура( не в лучшую сторону) по своему усмотрению, без уведомления ТУРИСТА. Уровень подготовки Гида - крайне низкий. Не лояльное отношение к туристам!!! При наличии альтернативы рекомендую выбирать другого оператора!!!

Через эту фирму заказали шенгенскую визу. Столько слез и нервов за свои деньги получили. Получив деньги, компания не подала заявку вовремя, задержала не мотивируя. Тем самым сорвав сроки получения визы. У нас на руках билеты и путевки, предполагалось что месяца хватит. Но Пилигрим задержали и получение визы - до самого последнего дня не отдавая визу и не сообщая о ее состоянии (готово или нет). Не сообщали даже номер заявки, таким образом оставляли нас без информации и в страхе, что не успеем. Самое важное выяснилось потом, консульство дало ответ, что Пилигрим не аккредитован на эту деятельность!!!! Будьте внимательны, люди! Нас обманывают, берут деньги за услугу - которую не могут и не хотят выполнить.

Обманули просто внаглую по стоимости билетов на автобус Петербург-Нарва.На автобусе, как реклама, написана стоимость билетов СПб-Таллин 12 евро, а с нас взяли СПб-Нарва 1000 руб, интересно это так компания Пилигрим нагрелась или конкретно менеджер Елена Невзорова? Плюс ко всему был большой риск не уехать из Нарвы в Питер, так как этот же менеджер Елена Невзорова уверила нас, что нам надо подойти к автовокзалу Нарвы и ждать там наш автобус, взяв такси, водитель объяснил, что эти автобусы на автовокзал не заходят, что они идут совсем другой дорогой и ждут людей уже у таможни г.Нарвы, кстати водитель автобуса подтвердил тоже самое! Это как называется? Мало того, что обещали за эти деньги комфортабельный автобус, а получился обычный рейсовый автобус с разбитыми креслами. Если кто любит экстрим, то тогда обращайтесь в Фирму Пилигрим!!!