Отзывы клиентов
Заказали в данном магазине два шкафа и тумбу под ТВ 28 августа 2013 года. Спустя 2,5 месяца привезли тумбу и ОДИН шкаф, и тот без зеркала и полок. Менеджер связалась с "директором", и с ее слов он ответил, что "все в его юрисдикции". О работе менеджеров тоже хорошего сказать ничего нельзя. Неоднократно обещали перезвонить, и не перезванивали. Все проблемы объясняют тем, что "директор молодой". Таким образом, мы находимся без старой мебели, но и новой мебелью пользоваться не имеем возможности. О местонахождении второго шкафа ничего не известно, вполне может быть, что он где-то в РБ. Ранее, в 2010 году, в этом же магазине нами был заказан диван-кровать "Корсика", поставка которого не была осуществлена. Спустя несколько месяцев после оформления договора выяснилось, что он не может быть произведен, не то что поставлен. Аванс вернуть отказались, пришлось выбрать похожий диван-кровать из представленного в зале ассортимента, в совершенно другой ткани и с худшим качеством матраца. Не связывайтесь с этим представительством, сплошные проблемы!!!
Изначально хотел заказать в Пинскдревмебель на Дмитровке. Но профессионализм сотрудников на телефоне почему-то заставил меня задуматься.В итоге знакомые посоветоывали Пинскдрев в Королеве. Рассказали все по полочкам-СУПЕР!!! Жду мебель.Привезут через 4 недели.Спасибо продавцам за помощь. 5 звезд не ставлю пока не привезут.Если все пройдет гладко напишу еще один отзыв с 5 звездами!!!
Мы приобрели у них шкаф.вроде ничего да...от двери отвалилось зеркало.написал заявление в магазине и стал ждать ответа.позвонили.интересно что сделали смешное предложение.открутить двери и отвезти на своём горбу по адресу правда не помню в ремонт.откозался.тогда назначили день когда приедет человек.я вежливо объяснил что ни я не моя семья в этот день к сожалению не можем быть.все на работе.получил замечательный ответ от девушки что под нас никто подстраиваться не будет и что я буду ждать ещё месяц.два вопроса.что за хамство и что я купил за свои деньги у пинскдрев????????пошёл второй месяц.надоело жать.иду в комиссию по правам потребителя.
Решили приобрести с женой кровать для спальни. Остановились на этой фирме и не зря! Очень вежливое обслуживание, приветливые и улыбчивые сотрудники. Сделали предоплату 70% и как обещали через 30 дней так ровно через месяц кровать доставили в квартиру. Мебель очень качественная, удобная и полностью оправдала наши ожидания. Уверен, что не раз посетим данную фирму чего и другим советую. Надеюсь уровень обслуживания останется прежним. Всем добра!
Сделала заказ на изготовление мебелив начале февраля. Оставили предоплату 70%. Срок изготовления указан 60 рабочих дней, хотя сказали что в дубе мебель изготавливается вообще 45 дней, но на всякий случай..... На данный момент уже практически полмесяца просрочки. Две недели назад звонила в офис и мне сказали, что заказ гтов неполностью (это мои проблемы?!), но убеждали что через неделю заказ уже будет отправлен. На данный момент дозвониться до офиса невозможно, как выяснилось, они переехали в другое здание. Даже сотрудникам магазина не сообщают рабочие телефоны, личные мобильные давать не разрешают (ну что логично). Сейчас готовлю жалобу в защиту прав потребителей и буду трясти их до победного - неустойку за срыв срока поставки, в крайнем случае откажусь от мебели и буду требовать возвращение предоплаты и возмещение морального ущерба.Крайне разочарована!!! Если бы знала, не тратила бы на этих недобросовестных продавцов столько времени и заказала бы в другом месте!!!!