Отзывы клиентов
Сайт потрясающий. Ни раз в нем был. Проводили ремонт. Все хорошо. Советую. Ни одна деталь не подвела.
Отличный сервис всем советую !!!! Цены вас приятно удивят.
Отличный сервис! Спасибо большое за оказанную услугу!
iPhone 8 Plus попал в воду на короткий период. Как вы помните он водонепроницаемый. На всякий случай решил не рисковать и просушить его в сервисном центре, чтобы это сделали "профессионалы".В первых позициях в Google была компания "Планета iPhone". На сайте у ребят написано "просушим телефон профессионально за 50 минут, всего 900 рублей". Приехал к ним на следующее утро, отдал аппарат, мне сказали приходите вечером будет известно по диагностике что с телефоном.Я говорю: просто сделайте чистку от влаги, на сайте написано что это работы максимум на 50 минут, я подожду.Мне: нет, вечером только можно будет понять что с устройством, мы вам позвоним. Я говорю: на что вы мне позвоните? Я телефон вам отдал. В итоге дал свою почту и отправился домой на другой конец Москвы. Только приезжаю а мне письмо счастья из ноутбука отображается: usb надо менять, подсветку надо менять, больше 10 тысяч выйдет. Я говорю подождите, я вам отдал телефон у него на 100% все в порядке было с подсветкой! Горело четко яблоко, в заблокированном режиме он был яркий, все было в этом плане хорошо.На ответное письмо мне молчат, игнорят. Собрался, поехал к ним, мне отдают аппарат и говорят: мы советуем вам не пользоваться телефоном, поднакопить денюжек и придти поменять внутренности. Я говорю изображение есть на телефоне? В ответ да-да все есть всего доброго. Так как я был в шоке, я сам виноват что не взял кассового чека и каких-то гарантий. В итоге мне отдали устройство с черным экраном на котором приходят оповещения (их слышно), но на экране тьма. Поехал в другие сервисные центры, потому что в "Планета iPhone" делали все в тайне от меня, при мне открыли телефон и 4 сервисных центра на экспертизе в один голос сказали: Вам оторвали 2 конденсатора из-за этого сгорело 2 диода управления подсветкой. Это было сделано преднамеренно, видно на схемах.У меня нет чеков, на чистку не было никаких гарантий, на официальной экспертизе я ничего не докажу, поэтому пишу отзыв просто для будущих клиентов. Меркантильность людей стоила мне тысячи рублей и оторванных конденсаторов.
Айфон 7+ Перестал включаться. Отдал в ремонт 2й раз за месяц. Первый раз сделали относительно быстро, в течение недели. Сказали что попала влага (странно!!! Ведь телефон влагозащищенный?! ... Что то там почистили поменяли... но странно то, что поменяли фронтальную камеру за 3000 ? без согласования со мной. И как она могла выйти из строя ... совершенно не понятно. Попросил свою сломанную деталь... в ответ отказ. Вкрались сомнения в честности... Ну да ладно оплатил общий ремонт в районе 9000 ? и забрал телефон. Телефон радовал недолго, а точнее, в ходе эксплуатации вылезло неработающее блютус и периодически пропадание сети. 2 недели назад сдал телефон в ремонт снова... несколько дней ждал результат диагностики.... не дождавшись решил позвонить и как новый клиент спросить, сколько времени нужно на диагностику проблемы... ответ час. На мой резонный вопрос почему несколько дней мне никто ничего не говорит... получил неутвердительный ответ ... не знаем. В этот же день перезвонили и сказали сломан модем. Заменим в течении нескольких дней. Получив мое согласие и озвучив сумму за ремонт в 6500? приступили к замене. Спустя 2 недели, не получив никакого ответа, стал опять звонить и как новый клиент спрашивать, сколько времени потебуется на замену модема для айфона 7+... услышал от Владислава, с вднх, что 2-5 раб дней. Но на мой резонный ответ, почему спустя 10 раб дней, 2 максимальных срока, я не получил свой тел назад и отремонтированный опять неуверенный ответ... не знаю. С вами свяжется мастер. Звонка не дождался... на след день позвонил сам и опять 25. Ремонт не произведен. С вами свяжется мастер. Мастер правда перезвонил и сказал над телефоном трудятся лучшие умы компании. Сколько еще времени помимо 2х максимальных!!!! Сроков потребуется мастеру неясно... ответить мне он мне сможет через несколько дней... а точнее на след неделе. Это ужасно!!!! С таким подходом к работе я сталкиваюсь впервые!В итоге решил свой телефон забрать. И это не так просто как я думал. Неотремонтированный аппарат мне обещали вернуть в течение нескольких дней! Жду.
Нашла компанию в Яндекс. Понравились низкие цены и гарантия полгода. Остальные только 3 дают. В общем, почистили телефон от влаги, показали сгнившие детали, перепаяли. Спустя две недели все работает отлично, никаких намёков на поломки. По цена\/время\/качество - альтернатив в Москве нету.
Приехали менять аккумулятор айфон 6. Записалисиь по телефону и поменяли её за 15 минут пока пили чай. В мастерской чистенько и опрятно. Дали скидку потому что записался и выдали гарантию на 3 месяца. В общем качеством довольны.
Приносил им iPhone 6 после другого сервиса. Менял камеру и перестал работать NFC. В итоге телеофн разобрали, прикрутили антенну и собрали обратно. За ремонт взяли 500р и клубную карту, что бы больше не ходили в левые сервисы. Обращался по пустяку, но отношение, как к клиенту, реально крутое! Молодцы.
Вызывали мастеров на дом с сайта. Перезвонили минут через 5 - 10. Рассказали, что нужна замена экрана Айфона 8, а нам сразу назвали окончательну стоимость и сроки. Мастер приехал через 40 минут и при нас поменял дисплей. Квитанцию чеки и гарантию не забыл. Все прошло быстро и без напрягов.
Приезжали в мастерскую на Никольской улице. Что бы попасть в офис, нужен какой-то пропуск или паспорт, что сразу минус. В остальном одни плюсы! Ребята все общительные интеллегентные. Сразу рассказали о поломке, что сломалось и почему. Пока пили чай, телефон починили отдали обратно, попутно вручив кучу бумаг и гарантию. В общем ребята молодцы и видно, что стараются!
Вздулась батарея на ipad3 так, что выдавила экран со стороны разъема питания. После диагнстики позвонили и сказали, что надо заменить экран. Все сделали за день - аппарат заработал нормально. Но при рассчете старый экран мне не вернули. Это произвело неприятное впечатление, т.к. появились мысли об обмане с заменой экрана, а это дополнительные 4500р.
Вызвали мастера для осмотра Мак. Везти такую бандуру по Москве, не реально. Мастер приехал вовремя, чистый приятный молодой человек. Забрал компьютер в сервис, перезвонили согласовали цену и время, что бы привезти обратно. Привез обратно так же без опозданий и в целости. Все проверил, работает отлично! Феноменальный уровень обслуживания, что редкость в Москве. Ставлю твёрдую пятёрку.
В один прекрасный день, на Айфоне 7 пропал звук. Не было звука ни входязего звонка, ни голоса в динамике. После диагностики в сервисе сказали, что это частая болячка и проблема в аудио контроллере. Телефон пришлось паять, но в итоге все заработало нормально. Мы его уже конечно продали, но сделали этого дороже, чем могли бы, так что спасибо отличному сервису!
Приходили в Планету менять заднюю крышку на десятке. Отдали телефон утром, а забрали уже вечером того же дня. Ни зазоров, ни люфтов. По цвету и на ощупь ни каких отличий. Приятно, что даже на такую работу дали гарантию. По деньгам в принципе не дорого. Мы в общем всем довольны и данную компанию запомним!
Меняла разбитое стекло на камере 7 айфона 20 июля. В первый раз через 5 минут после работы мастера стекло помутнело (видимо, из-за того, что клей попал внутрь и помутнел, по словам мастера). Вернулась, стекло поменяли ещё раз, все было нормально, но сегодня это стекло просто отвалилось. Сервис приятный, но вот качество работы оставляет желать лучшего.
31.03.18 сдали рабочий мак на чистку (залили кофе). Под клавиатурой остались крупинки кофе. Задняя крышка люфтит. У мака остался запах кофе. складывается впечатлениее что чистку либо не совершали, либо ее делали так же небрежно как и собирали .... данным сервисом решили воспоьзываться так как было мног положительных отзывов сейчас думаю , что они купленные
Отлично!Спасибо!Очень грамотные ребята и быстро решили мою проблему!Обрвшалвсь 2раза-на Речном вокзале и Театральной!На первом месте очень дружелюбный и приятный в общении молодой парнишка,не знаю имени.На Театральной-спасибо мастеру Кириллу!Буду рекомкндовать
Отнесла телефон в специализированный центр, оказалось, что мне выкрутили почти все шурупы!!, а что осталось - не докрутили. В итоге мое 2-х недельное ожидание "бесплатной" диагностики вышло мне в огромный минус по деньгам. Поэтому жалоба в роспотребнадзор уже подана. Ожидайте.
Я уже чинил свой телефон, посоветовал другу у него была проблема с произвольным выключением время от времени, думал телефон придется выкидывать , но мастер Дмитрий все починил за пол часа. За что ему огромное спасибо
Хочется сказать большое спасибо мастеру Дмитрию. Я принес смартфон айфон 6, была проблема с мерцанием экрана, а экран это весь телефон. Я думал цена будет огромной за ремонт, оказалось нет, все сделал быстро и качественно, я остался очень доволен.