Отзывы клиентов
хожу в клуб на Кораблестроителей, 32 с 2012. состояние клуба с каждым годом все хуже - в раздевалках плесень, в целом грязновато, оборудование в бассейне для занятий аквааэробикой сильно б\у. В последнее время народу в клубе не то , что много, а очень много...Бесконечные открытые дни и продажа дешевых абонементов сделали свое дело - клиенты деньги заплатили, а условия для занятий ухудшились..убило новое правило с записью на аквааэробику , лимит 25 человек? Почему, когда я приобретала абонемент ( последний раз в октябре 2014 года), моя карта называлась безлимитной в дневные часы? Заплатив деньги зп то, чтобы иметь возможность спонтанно приходить на любые занятия в клуб в рамках определенных часов, я теперь еще должна заранее звонить, чтобы записаться на групповую тренировку? Понимаю, что количество проданных абонементов в последнее время резко увеличило число желающих поплавать. В среду 01 апреля ситуация в бассейне во время аквааэробики дошла до абсурда, когда в бассейн не пускали желающих просто поплавать. Но с какой стати руководство клуба теперь ущемляет права тех, кто купил абонементы на условиях свободного посещения? сначала придумали, как увеличить прибыль от продаж , не подумав, правда, о последствиях в виде жалоб недовольных клиентов, а теперь технично всех недовольных посылают, куда подальше. Надо было, прежде чем абонементы втюхивать по бросовым ценам, сообщать, что народу много, бассейн маленький, в связи с чем будут сложности со свободным посещением аквазоны. А то декларировалось все несколько иначе.. А какой фееричный ответ я получила от барышни из сейлз офиса сегодня ( к сожалению, не уточнила фамилию) - " ну да, вы купили раньше, чем мы ввели это правило, вы попали". Очень профессионально. В стиле нововведений клуба. И как они теперь намерены разрешить ситуацию? клуб откровенно нарушает условия договора, тем самым дает веские основания своим клиентам для обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру... Печально, что на Ваське нет больше акваспорта в свободном режиме посещения, а то бы давно поменяла клуб