Отзывы клиентов
Хочу оставить отзыв о магазине "Планета Обувь", который находится на ул.Красной в ТЦ Палладиум. Увидела у них в феврале 20% скидки на обувь, очень мне уж хотелось купить себе ботиночки на весну. Пришла в магазин, начала мерить обувь, мерила много пар обуви, в итоге остановилась на ботинках фирмы Shoes Market, сразу скажу что мерила на обычный носок, не на капроновый. Купила их за 4779 это с 20% скидкой, все были довольны и продавцы (что втюхали мне их) и я (что повелась). Приехав домой померила опять же на простой носок, всё хорошо. Ну думаю наконец-то нашла что искала, спустя два дня решила опять полюбоваться на них и померила уже на капроновый носок, надела правый ботинок, всё отлично, а вот с левым что-то пошло не так. Было такое ощущение что что они что-то заклеили стелькой и при ходьбе это очень чувствовалось. Ну думаю пойду поменяю, прихожу в магазин Планета Обувь с этой коробкой, сразу вижу что у лица у них начинают мрачнеть, а сказав что обувь хочу поменять, так вообще на меня смотрели как на врага народа. Девушка продавец, такая с косой, взяла у меня ботинки и сказала что поменять мы их не можем, они ношеные. Прошу заметить что я просила поменять, а не вернуть мне деньги!!! На то что ботинки оказались ношеными, я очень возмутилась, в итоге мне сказали ждать менеджера, менеджера на работе не было, сказали что приедет она к двум, а время было часов 10-11, до двух мне ждать нет смысла, так как я живу не в Тамбове, я оставила им свой номер. Часов так в 14.00 раздается звонок, на что менеждер сказала что нужно проводить экспертизу, так просто обменять они их не могут. Но тут у меня возникает вопрос, почему они ношеные, если я не ходила в них по улице?? На что мне сказали , примеряйте их хоть где, в машине - они всё равно ношеные, я ответила что подошвы необходимо для начала посмотреть, а потом уже заявлять ношеные они или нет. Договорились с менеджером на вечер, приехать вечером я не смогла, так как повторюсь живу не в тамбове, а в области. Позвонила в магазин в понедельник, решила с работы зайти, на что мне заявили о том, что мол меня прождали 2 часа, а я сволочь такая не пришла. Тут я совсем потеряла дар речи, напомнив менеждеру о том, что каждый должен заниматься своей работой, её работа именно в этом и заключается. Пришла я с многострадальными ботинками во вторник, менеджер на месте, я уже было приготовилась писать заявление, но менеджер долго рассматривала подошвы и при свете и без света, в итоге что я хочу сказать, вариант обменять обувь мне не предложили, вернули деньги, а 79 рублей нагребли мелочью и кинули на стойку, уходя я заметила что все продавцы смотрели на меня как "мыши на крупу") выглядело это очень смешно. Знаете, больше я в этот магазин ни ногой, таких хамок, такого не профессионализма я не встречала, могу так сказать, поскольку сама работала продавцом-консультантом. Хорошо что эти люди продавцы, а не врачи. В общем и целом, в этот магазин я больше не пойду и не рекомендую всем туда ходить, но если вы хотите поскандалить, то идите село в Планету Обувь на Красной в ТЦ Палладиум!!!