Отзывы клиентов
Нет , компания не нравится, халтурно сделали отепление лоджии, обещали все исправить, но так и не сделали ничего
Добрый день. Наверное, сейчас сложно найти на рынке организации в сфере "стройки", которые выполняют качественно работу. Поэтому из плюсов: цена, быстрый замер, вовремя выполненные окна на производстве. Минусы:- уже месяц жду, чтобы забрали неподходящие подоконники и привезли подходящие. Считаю, что два раза напомнить о себе вполне достаточно, пока кормят красивыми словами. -Ограниченный штат монтажников, первый отказался от работы, но хотя бы честно признал, что не справится. Фото, к сожалению, не подгружаются, после первой метели на балконе снег. Совет организации- с таким подходом клиентоориентированным далеко не уедете. Договор 1609-042.
Исправили работу на отлично с соблюдением технологии. Теперь тепло, не дует, красиво. Отнеслись ответственно и с учетом пожеланий. Хорошая гарантия.
Был заказ на 4 окна с утеплением. Работа сделана топорно, в процессе допущено много ошибок. Не рекомендую.
Добрый день! Хотелось бы поделиться отзывом о профессионалах компании ,,Планета Окон". Началось все с маленькой заявки. У нас не закрывалась створка на балконе. Стояло остекление от застройщика... При приеме-сдачи квартиры на это не обратили внимание и проблема досталась нам... После долгих поисков мастера, который смог бы устранить неполадку- наткнулись на совершенно замечательного мастера- Петра. Удивительный человек! Самое главное- умеет слушать и объяснять сложные технические моменты так- чтоб и ребенку было понятно!) Это меня изумило. Вежливо, тактично пообщались предварительно по телефону, договорились о встрече, вовремя приехал, надел бахилы, быстро и четко отрегулировал створку. Дал рекомендации по уходу за остеклением. Всегда хотелось утеплить балкон, но когда звонила в оконные компании- цена сильно ,,скакала,, - кто-то называл предварительную сумму в 80000, кто-то в 150000. Объяснить толково такое ценообразование- никто не мог. А Петр смог. Оказывается он и не мастер даже по регулировкам, а менеджер заказа, но из тех, кто знает свой продукт "от и до". Мало таких людей нынче. Тут же достал небольшой ноутбук, рассказал преимущества профильных систем, показал как выглядит процесс замены остекления от до. Указал на моменты, которые важны при подобных проектах. Тут же, на месте- дал коммерческое предложение- когда раньше меняли окна- приходилось ждать пару дней пока посчитают в офисе. А тут такой сервис! Не раздумывая заключила договор на следующий же день, после того как убедила мужа. Муж, юрист, изучил договор, сказал, что составлен грамотно, с соблюдением интересов обоих сторон, а не одной (компании) - как это обычно на рынке. Снова приехал Петр в назначенный срок, с терминалом!! и я карточкой, попивая кофе, оплатила остекление балкона) В назначенный срок- приехали вежливые культурные ребята- Станислав и Павел и оперативно заменили остекление. Супер! Дальше мы выбрали материалы для обшивки. Я (дизайнер)- удивилась насколько разумные советы давал Петр по цветам и материалам (то, что я дизайнер- я ему так и не сказала, но он сам хвалил интерьер квартиры (моя работа) и сказал, что у меня отличное видение дизайнера)). Снова заключили договор, просили тех же монтажников, но не удалось- большое количество заказов (нисколько в этом не сомневаюсь, учитывая уровень профессионализма ребят!). На обшивку был прислан монтажник Евгений с напарником. Сделали все шикарно! У меня глаз наметан на мелочи- не к чему было придраться, ГЛАЗ РАДОВАЛСЯ!! Честно признаюсь, пыталась переманить монтажников к своему прорабу, но не успешно. Да и разбивать такую сильную, уверенную команду не хотелось. Сейчас заказала у этих чудесных ребят натяжные потолки с фотопечатью и деревянные жалюзи для своего клиента. Шик! Такие профессионалы и такой спектр услуг!! Молодцы! Всем советую! А если нужен дизайн- можете писать напрямую мне)
В компании Планета Окон заказывали 4 окна с полной отделкой. Договор ПО-1511-056 от 12.11.2015г. Для начала скажу, что к выбору компании подошла очень серьёзно, важны были сроки и изначально разговаривали с консультантом Ириной, которая очень подробно рассказала о последовательности предстоящих работ и выборе материалов. На следующий день утром приехал их специалист Пётр, произвёл замер и сообщил нам конечную сумму, которая в итоге оказалась немного больше той на которую ориентировала нас Ирина- окна оказались больше тех размеров, которые я указывала изначально, мы заключили договор на дому. Через 5 дней, точно в срок указанный в договоре, приехали изделия и материалы. Мастера Олег и Михаил справились с работой за 2 дня, опять же точно в срок, качество работы нас очень сильно порадовало, ребята молодцы!!! В общем и целом на всех этапах компания произвела впечатление очень хорошее, я с самого начала предупреждала, что самое главное для меня-сроки, т.к. специально взяла небольшой отпуск, ребята не подвели. Всем рекомендую иметь дело с командой профессионалов- Планета Окон.
Твердая уверенная четверка. Но ставлю 5- ребята заслужили. Заказывал в ООО ,,Планета Окон,, остекление лоджии с отделкой и проводкой электрики. Менеджер в офисе весьма достойно проконсультировал, без всяких не нужных навязываний своих мнений- просто слушал и понимал. Поэтому я без сомнений записался на замер. И не разочаровался. Приехал не менее приятный специалист Станислав. Все грамотно и четко объяснил, помог ,,визуализировать,, будущий балкон, вместе у меня дома выбрали материалы, Станислав объяснил важные нюансы- поэтому вопросов где заказать остекление не осталось и мы тут же заключили договор- приятный момент) Далее прошла неделя и, раньше оговоренного срока (!!!), но в максимально удобные мне дни- произошла доставка. Вот доставке хочется поставить 3! Ребята не смогли поднять раму. 8ой этаж, панель, лифта грузового нет, а рама 3метра длиной. Отреагировали оперативно. Руководитель монтажного отдела с помощником приехали в течении часа и подняли раму. Видимо ребята в доставке были новички и не поняли как ее поднимать по лестнице. Далее все было без сучка и задоринки. Объем был большой, ориентировали на монтаж 2 дня. Но супер-мастер Евгений с помощником все сделали за 1 день) Очень доволен, всем рекомендую отличную команду профессионалов!
заказала в Планете 2 окна, до этого год назад заказывала окна в другой фирме, был печальный опыт. Напарили почти во всем, поставили в результате не совсем то что хотела, но была уже рада и этому. год собиралась с силами что бы повторить подвиг замены оставшихся окон. В ноябре собралась, ребята порадовали, респект. Большое спасибо, все культурно, красиво, а главное грамотно.
Заказывал пока одно окно. Больше всего понравился сервис и отношение к тебе. Цены как у всех, ну может чуть ниже. А вот отношение индивидуальное. Раньше не думал, что может быть столько ньюансов в замене окон. Спасибо что помогли во всем разобраться. Новым окном очень доволен. Теперь уже не хочу иметь в квартире старые деревянные окна. Думаю накопить денег и сразу заменить все оставшиеся окна. Спасибо.
Заказала остекление и отделку лоджии в компании Планета Окон(Договор ПО-1511-004). Нашла компанию через интернет, понравился сайт. Менеджер-консультант Пётр понял меня с полуслова, что я хочу и как это должно выглядеть. В этот же день ко мне приехал мобильный менеджер Станислав, сделал замер, заключил со мной договор - очень удобно и оперативно. Все было , отдельное спасибо монтажной бригаде Андрею и Николаю. Не часто встретишь настолько четкую работу и в установленный срок! Планета Окон порадовала качеством, всем рекомендую!