Отзывы клиентов
Самое первое совместное путешествие с молодым человеком осуществляли благодаря этой турфирме. Довольны абсолютно всем, бюджет был ограничен, но нам помогли найти большое количество отелей, плюс ко всему, турагент Каролина(прекрасная девушка)помогала во всем и консультировала по каждому отелю по-отдельности. Всегда можно было обратиться и задать интересующий вопрос, и получить ответ в короткие сроки. Каждый раз оставались довольны, минусов не нашли.
Работали с менеджером Оксаной. Были учтены все пожелания ( суперр живой риф, отель, цена, качество ) Для меня очень важно,что туроператор идёт на встречу!!!)) Остались только позитивные впечатления. Самое главное,что получила абсолютно всё,что и хотела. Муж из воды не вылазил)))Видели и черепах и мант и миллионы других рыб..Плавали с маской вечером(с фонариком) это нечто!!!Корралы все словно оживали(нереально светились) и мы оказались в фильме "Аватар". Долго искали остров отель с крутым рифом))Нашли!!!Очень рады)))
Приобретали тур на Мальдивы. Все сделали вроде хорошо, прекрасный отель. Но это был наш медовый месяц. Мы хотели свою отдельную виллу с бассейном и видом на закат (там есть закатные и есть с видом на восход виллы) По приезду оказалось что у нас вилла БЕЗ бассейна и с видом на восход. На наше недоумение менеджер отеля сказала что так было забронировано и оплачено оператором. Нас по сути обманули. Туроператор отказался менять отель, предложили только доплатить, и даже с доплатой других вилл уже не было (январь это сезон) Отдых не был испорчен но отношение нам не понравилось категорически. Мы выбирали среди операторов предложения исходя из стоимости номера именно с бассейном своим и видом на закат, и выбрали этого оператора и этот отель только потому что по цене было нам нормально. Оказались обмануты. Всем кто хочет поехать - выбирайте других операторов, более честных.
Несколько лет назад отдыхала через эту компанию и скажу, что сервисом турфирмы не очень довольна, поскольку очень долго девушка подбирала мне тур, хотя время у меня было ограничено и запросы не такие уж и высокие. С горем пополам выбрали, забронировали, оплатили и слава богу отдых не был ничем испорчен!!
Ужасная контора, которую не порекомендую даже ярому врагу! Менеджеры наплевательски относятся к клиентам, говорят: "Звоните, заходите", а сами на следующий день уходят в отпуск, никому никакой информации по клиенту не оставив! Внимательно читайте договор: он стандартный. Ваучер они имеют право вам выдать за 3,5 часа до "отправления"!!! Думайте, что подписывайте!!! А всего лучше - у них НИЧЕГО. А то потом поздно будет!!!
Жить не могу без нашего ... Занзибара))). Приятели, когда узнали, куда мы собрались с моим молодым человеком, долго по этому поводу шутили. А нам все равно - захотелось экзотики и мы ее получили. Тур взяли через планету тревел, так как давно с ними общаемся, они наши, так сказать, поводыри в зарубежных поездках, наш глобус))) Летали Qatar Airways. Отель выбрали Paradise Beach Resort 4* , Северное побережье, место спокойное, релакс. Морепродукты через день, все изумительно свежее. Брали завтрак и ужин. Номера в "занзибарском" стиле, на время пойдет, всегда бы жить в таком убранстве не хотела бы. Экскурсий взяли много, так как хотелось узнать, как можно больше об этой культуре и окунуться в нее " с головой". Во-первых, это специи, здесь с ними многое связано, они являются составляющей частью экономики и культуры (домой набрали специй, надо хорошо упаковывать, очень яркие ароматы), смотрели как растет гвоздика, мускатный орех, перец, плантации нас покорили) Посещали персидскую баню, мне не понравилось. Понравилась экскурсия в Каменный город, Стоун Таун. Еще был круиз на лодке, на закате, меня укачало здорово, но до того, как стало укачивать, было очень интересно. Впечатлили пещеры рабов – рекомендую! Спасибо туроператору за то, что так нас грамотно сориентировали по Занзибару, он в нашем сердце навсегда…
Спасибо Дмитрию за сотрудничество. Его помощь в организации поездок наших клиентов – неоценима. Все направления, по которым работает Дмитрий – Мальдивы, Сейшелы, Кения, Африка и Танзания, им хорошо изучены, так что без его помощи нам не обойтись. С ним приятно работать, позитивный, культурный и ответственный молодой человек. Просим руководство Планеты Тревел поощрить своего ценного сотрудника!
Планета Трэвел – туроператор, который удовлетворяет мои потребности в хорошем, качественном отдыхе. Ездим через них уже третий год и менять оператора не собираемся, так как они старательные, если бывают какие-то накладки, то всегда сообщают об этом заранее и сразу же находят пути решения. Если просишь подобрать недорогой тур, подбирают, не пытаются что-то дорогое подкинуть. Молодцы, нравится такой подход к делу.
Отдыхали семьей (два взрослых + ребенок 4 лет) на Мальдивах. Отель Adaaran Prestige Water Villas, 5 звезд. Все очень шикарно, отель, еда, вода, которая фактически в номере)) Но вот с ребенком такой формат сложный, так как приходилось следить денно и нощно за ним, чтобы не уплыла наша русалочка. Менеджер нас предупреждала об этом, мы решили, что справимся, что 5 дней потерпим. Реально устали, так что не советую ехать с маленькими детками. А так отдых великолепен, организация точная, как часики. Перелет, встреча, расселение. Прекрасно! 32
Спасибо туроператору Планете Трэевел за наш безумно веселый и яркий отдых на Шри-Ланке. Отдельное спасибо менеджеру Екатерина за профессионализм и доброжелательность! Оперативно предложила тур, откорректировала его под наши запросы и пожелания, подобрала оптимальные стыковочные рейсы, оформила визы. Спасибо принимающей стороне, местным гиду и водителю. Никаких накладок. Трансферы, экскурсии, размещения в отелях выполнялись во время, с учётом наших пожеланий. Надеюсь на дальнейшее приятное общение, будем еще обращаться к этому туроператору.
Наш туроператор прекратил свое существование, пришлось искать нового. По отзывам знакомых мы обратились в Планету Тревел, и именно к менеджеру Евгении, так они нам подсказали. Евгения понравилась с первого общения, обаятельная и умная девушка, сразу поняла, что мы за люди и какой именно отдых нам нужен. Контакт был установлен сразу. Далее все пошло так, как и должно идти у хорошего туроператора. Уже когда все было оговорено, оплачено и через 28 часов у нас вылет, позвонила Евгения, извинилась и сказала, что по техническим причинам рейс откладывается. Но она уже созвонилась с гидами принимающей стороны и сказала о задержке. А нам выплатили разницу. Это была первая и последняя заминка, но она никак с туроператором не связана. С их стороны все было безупречно организовано. Об отдыхе хорошие воспоминания остались. Сейчас хотим родителей отправить на отдых, через этого же оператора и туда, в тот отель, где мы останавливались, нам понравилось. И сейчас скидка неплохая.
Уважаемые коллеги, огромное спасибо за отлично организованный индивидуальный тур для моих постоянных клиентов. Страна , организация, отели, гид и водитель - все на высшем уровне, как для vip персон. Мне они сказали, что была лучшая экскурсионная программа в их жизни. Я совершенно довольна, спасибо Вам за помощь и качественную работу, за индивидуальный подход. И еще, я очень рада, что выбрала в качестве оператора именно Планету Трэвел и спасибо менеджеру Мария. В туризме работаю 12 лет и надеюсь, что благодаря надежным операторам наш бизнес будет процветать..