Отзывы клиентов
Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на хамское поведение работников аптеки по адресу г, Москва братиславская 16\/1 , при попытке зафиксировать в книге жалоб поведение работников , мне сотрудницы заявили что жалобной книги у них нет и не было никогда приходите в понедельник и жалуйтесь директору !, я что попрошайка ?!, почему я должна просить книгу жалоб если она должна находиться в доступном для клиента месте ?!!!, представиться их мне тоже пришлось просить , т к у работников нет бейджиков ,,,, и они мне представились Фёдорова Наталья и Тихомирова Ольга - если конечно это правда .... прошу разобраться в ситуации , а со своей строев я обращусь в роспотребнадзор !!!
Аптека на Краснопрудной д.1 .,конкретно Орлова Ирина Николаевна ,увольнять таких надо ,ужасное отношение к покупателям .Прошу обработать этот отзыв в первой очереди ,так как из-за таких сотрудников вы теряете покупателей ,нет желания больше ходить в эту аптеку .
Пользуюсь услугами аптек Планета Здоровья. нравятся цены на нужные позиции - они гораздо дешевле, чем в среднем по городу. Ну и конечно наличие - никогда не скажут, что нет - все что нужно есть в аптеке в нужном количестве. Фармацевты хорошие.
Заходишь на сайт, справляешься с ценой нужного медицинского препарата, звонишь в Колл центр, подтверждают цену, которая на сайте, интересуешься количеством, во избежании ответа фармацевта аптеки - " только что закончился ", в Колл центре отвечают - препарата много, можете ехать. Приезжаешь в Аптеку " Планета Здоровья " Жулебино, ул. Генерала Кузнецова, 26, к. 1, а тебе с наивной улыбкой называют сумму в 4 раза больше. На вопрос - вы ничего не перепутали, отвечают - по названной вами цене этого препарата никогда не было! Провели опрос среди 9 знакомых: шестеро заявили, что избегают пользоваться сетью Планета Здоровья, ибо недовольны. Вот вам и результат. Департаменту здравоохранения Москвы на заметку, как работают мошенники в белых халатах.
Покупала в этой аптеке активированный уголь, очень сильно болел живот. Уголь очень качественный оказался, российского производителя, пришла домой, пару часов и все как рукой сняло.
Выражаю благодарность сотрудникам аптеки в Климовске на Победы, 2. Очень хорошие девочки работают, знающие, грамотные. В своем деле знают толк. Ходим сюда, т.к. отношение к покупателям и цены приятно радуют.
Огромное спасибо девочкам из Планеты Здоровья. Как мне было плохо, требовалась помощь здесь и сейчас, на лекарство которое просила не хватало денег не на карте, не наличкой. Мне посоветовали другое такое же по действию, выпила сразу и почувствовала себя человеком. Спасли меня.
Нравится, что аптека Планета Здоровья рядом с нашим домом круглосуточная, не раз выручала всю мою семью, т.к. работаем допоздна, а лекарства нужны прямо сейчас.
Хорошие аптеки, пользуюсь мобильным приложением, получается очень быстро и недорого. Вижу какие акции проходят в аптеках, где действуют скидки.
Ходим в аптеку Монаховой,105, довольны работой девушек консультантов - вежливые, всегда подскажут, что и зачем и какой выбор сделать. У нас дисконтная карта - получаются приятные цены на покупку.
Хорошие аптеки. Всегда делаю выбор в пользу Планеты Здоровья, т.к. и цены и отношение к покупателям человеческие. Спасибо за работу.
Недавно отправляла ночью мужа за антибиотиком в одну из ваших аптек. Лекарство было нужно срочно, ваша аптека была единственная круглосуточная поблизости в районе. Антибиотики так и не отпустили, сказали нужен рецепт. Пришлось ждать утра. Наутро купили антибиотики без всякого рецепта в обычной дневной аптеке в ЭТОМ ЖЕ ДОМЕ.Вот если вы так поступаете по отношению к людям, ждите такого же отношения к себе. И не надо тут писать про законы, правила, росздравнадзор и прочее. Просто если люди и есть нелюди - вы относитесь ко второй категории.Искренне желаю вам скорейшего банкротства, бюрократические крысы.
Очень нравится Планета Здоровья на Благовещенском пер,1б. Моя любимая аптека. Там всегда чисто, аккуратно расставлены лекарства , косметика и другие товары. Приятные цены, знающие и вежливые консультанты. При необходимости заезжаю именно сюда.
Есть Планета Здоровья рядом с домом, очень довольна их работой - обслуживают быстро и профессионально, цены радуют, сравнивала с другими аптеками.
Сегодня забрала свой приз за участие в акции Юный фармацевт - очень довольна. Была в аптеке на Благовещенском пер.,1б. Спасибо!
Позвонила по поводу интернет заказа,попросила телефон аптеки,куда осуществлена доставка и помощь в выяснении сколько хранится заказ в аптеке,Девушка односложно фыркнула в трубку "телефонов мы не даём и по таким вопросам-не к нам", попытавшись задать вопрос о том,как мне стоит поступить, в ответ последовало "всего доброго" и швырнутая трубка!Прошу принять меры и смотивировать своих операторов быть более клиентоориентированными и хотя бы немного адекватно вежливыми! Так как звонок был об уточнении заказа,в котором находятся необходимые лекарства!
Отзыв про аптеку в Центральном Детском Магазине, очень там понравился детская игровая Юный фармацевт - настоящая маленькая аптека с кассой и чеками, деньгами, лекарствами. Дочке одели халатик медицинский крошечный и мы стали играть. Очень здорово.
Отзыв про аптеку м. Перово 2ая Владимирская ул.Зайдя туда 26.08.17 чтобы докупить антибиотик Амоксиклав, который ранее покупала в этой же аптеке 14таб. на 7 дней ( пропить нужно минимум 10дней).Войдя в аптеку, других покупателей там небыло, на меня никто не обращал никакого внимания. 3 фармацевта и уборщица стояли в кучке и бурно что-то обсуждали.Мне было сказано, что без рецепта не продадут, и на все мое дальше сказанное, что я покупала 6 дней назад в их аптеке и мне нужно докупить их только раздражало, так как они были заняты разговором.Их не волновпло даже то, что у меня бронхиальная астма и мне физически тяжело идти в др аптеку.Попросив книгу отзывов, от разговора отвлеклась уборщица и ответила, что у них нет книги отзывов.В итоге мне ее дали и я написала отзыв. Прошу руководство обратить внимание если и не на то, что мне не отпустили необходимое и недостающее лекарство, а на то, чем занимаются их сотрудники на рабочем месте и принять соответствуюшие меры!
Хорошие аптеки Планета Здоровья. Можно пожаловаться на очередь, но это верный признак того, что люди стоят не зря - скорее всего будут очень приятные цены или уж очень грамотный провизор.
Похвалю аптеку Планета Здоровья на Кутузовском пер. - очень нравится всё от интерьера до цен и сотрудников. Работают на высоком уровне.
Добрый вечер! Живу в граде Московском, хожу в вашу аптеку с самого открытия, все всё радовало и цены и обслуживание. Но вот уже месяц или два, там работает женщина лет 50, с темной короткой стрижкой, я не догадалась посмотреть имя и фамилию, она очень грубо разговаривает с покупателями, в том числе и со мной(уже который раз) ищет каждый товар по 10-15 мин, найти ничего не может и говорит что в компьютере он висит, но она не может его найти в аптеке и разводит руками. Так когда подсказываешь где он может лежать, начинает грубо отвечать, что я итак ищу и везде искала, что я по вашему просто так туда сюда хожу и ничего не делаю. В итоге из 6 спрошенных товаров, я купила 2, те которые она нашла. Не хотелось бы менять аптеку из за обслуживания. 30 мин я стояла с больной ногой в аптеке, так ничего в итоге и не купила, теперь мне придется идти туда еще раз и докупать, когда будет кто то другой. Огромная просьба сделать с этим что то, не хочется бегать по разным аптекам.
Добрый день!была сегодня у вас в аптеке на Неглинной 18,хотела купить батончик и борный спирт ,но фармацевт Шамина Лариса Александровна сказала это не серьёзная покупка идите дальше в Самсон Фарма т.к нет сдачу или разменяйте деньги!и также на второй кассе ответили ,я в шоке от всего и очень плохое обслуживание...
Отмечу мобильное приложение Планета Здоровья - понравился сервис: через поиск нашел лекарство, увидел, что есть в этой аптеке, забронировал его и через час забрал заказ.
Мне нравятся аптеки Планета Здоровья, всё потому, что хорошо работают - удобный режим работы, достаточно грамотные фармацевты, наличие всех лекарств, а особенно шикарный выбор лечебной косметики. Хожу только сюда.
Расскажу про аптеку Планета Здоровья, адрес Благовещенский пер.,1 - очень там нравится и интерьер, и так чисто, и красиво в аптеке. Хороший выбор лечебной косметики, в последнее время заезжаю сразу сюда, консультанты хорошие девочки. Спасибо за работу!
Помогли в аптеке Планета Здоровья на Неглинной,18, очень приятные сотрудницы, так мне всё рассказали про таблетки, что я, далекий от медицины человек, все понял и решил купить. Еще плюс адекватные цены и хорошее местоположение.
Добрый день! Была очень довольна аптекой г.Москва на улице Братиславской. Цены определенно радовали. Но никогда не думала, что попадусь на такую уловку фармацевта, а именно: 26.07.2017 я предварительно забронила заказ, вечером выкупила, продали Элевит Пронаталь и другие витамины. На сайте и ценнике Элевит Пронаталь n100 цена 1656 рублей, я представляла, что за такую сумму будет 100 таблеток. На деле вышло, что 30 таблеток за 1656. Фармацевт все сразу сложила в пакетик, дома я только обнаружила подлог. Очень растроилась за недобросовестность аптеки Планета Здоровья. Помогите вернуть разницу в цене.
Хорошая аптека в детском магазине на Лубянке, нам очень понравилось, там был аниматор с мастер-классами, развлекал детей, пока я общалась с фармацевтом. Даже подарок дали за покупку.
Здравствуйте, аптека по адресу Москва, Зелёный проспект 56, работает абсолютно неадекватная заведующая, хамит покупателям, отчитывает своих сотрудников при посетителях, постоянно с недовольным лицом, хожу в аптеку т.к устраивают цены и живу не далеко, прошу решить вопрос с заведующей
Москва, ул.Дубнинская, 44. Заказала лекарства через приложение. Мужа отправила за заказом. В итоге разочаровалась очень, тк цены по чеку отличаются от цен на сайте!!!! Я считаю это обманом! Разница в цене по каждому лекарств 20-40 рублей!