Отзывы клиентов
Скажу коротко. Покупать здесь больше не буду. Сотрудники не компетентные. Вам там скажут что могут обменять в случае брака в течение недели, однако, поверьте, к сожалению мне удалось проверить это, и скажу я Вам - это полная ерунда! Никто там ничего не поменял! Хоть и все пленочки были на телефоне. Как дурак ходил целую неделю. Отправили в сервис, а там вообще ужас! Предложили заменить заводскую прошивку на какую то свою. Да ещё и вскрывать хотели! Ребята, это новый телефон. Вы должны его просто заменить!
Короче говоря. никто ничего не заменил. Я плюнул, ушёл. Не рекомендую обращаться в эту организацию!
4 июня приобрел смартфон Xiaomi MI A1, в первый же день эксплуатации заметели некоректное поведение датчика приближения, который не всегда срабатывает и ухо постоянно куда-то нажимает. Категорически мало держит батарею (!) полагаю, что все же брак, ибо разряд за 3 часа после зарядки до 50%, при условии абсолютной неэксплуатируемости (готовили апарат к сдаче) - это недопустимо. Принесли аппарат и сдали 06.05, весь в пленках абсолютном комплекте, получили расписку. 15.06 в магазине мне сообщили, что аппарат абсолютно исправен и менять или возвращать деньги они не намерены. В доказательство предъявили акт из сервисного центра без подписей, печатей, наименования... и на этом все. В итоге, телефон как глючил, так и глючит, в замене или возврате денег отказано, время потрачено, настроение на нуле...
В итоге телефон обменяли, оставив крышку от бракованного телефона. Потеряли кучу времени, нервов! Не рекомендую магазин!
Ужасный магазин!!! Купила телефон мужу в подарок,оказался бракованный! Отказались вернуть деньги, отправили в сервис на диагностику! После диагностики обман продолжили что это не гарантийный случай...ребята вы о чем?? Вы нарушаете закон РФ о защите прав потребителей! Если не вернете деньги - до встречи в суде!
Купил в этом магазине 7 телефонов. 3 из них оказались бракованными, но ремонтировать по гарантии PlayBack не хочет, а на мои сообщения вообще перестал отвечать. Не советую связываться с этим магазином
Заказал у них телефон Самсунг А5. Когда получил посылку – самого телефона в коробке не было. До сих пор руководитель не поймет, куда же делся аппарат и, что такое у них в первый раз. Периодически меняют адрес нахождения.
Покупала фотоаппарат в подарок. Canon Digital IXUS 157 Black. Доставили вовремя, при проверке фотоаппарата при курьере только я вставила аккумулятор, как тот сразу же сел, но главное я увидела - аппарат исправен, фотографирует (успела сделать 1 кадр). А вечером при более детальном рассмотрении заметила битые пиксели на экране. 3 штуки. На след день обратилась в интернет магазин по телефону, где некий Семен (не уверена , что это его настоящее имя, он не желал представляться, а фамилию и вовсе отказался назвать), просила помочь решить проблему, в чем мне было отказано, сказал, что я должна сама обращаться в сервис, я попросила пойти на встречу, и прислать курьера с новым, более дорогим фотоаппаратом, а этот забрать, и в этом мне отказали - он не желал "вешать на себя неисправный аппарат". Было предложено приехать к ним самой, при чем я объяснила, что не могу , тк у меня маленький ребенок. Семен сказал, что ничем помочь в моем случае не может, заявил , что проблема его не касается. На мою неоднократную просьбу соединить с кем-то более компетентным в вопросе, мне было отказано. Причину не объяснил. Просто не соединю, и все. Помимо всего прочего Семен постоянно пытался меня убедить, что битые пиксели - это норма, что Canon не принимает теперь в сервис фотоаппараты стоимостью менее 10 000 р, а также что в законе о защите прав потребителей моя проблема является только моей проблемой. Сегодня муж поедет в Роспотребнадзор, будем решать проблему по другому.
Ужасный магазин! Не рекомендую ни в каком виде! Купил батареи для видеокамеры Canon bp-315, попробовал через некоторое время зарядить их - прошло больше двух недель, они вообще не дышат, полный ноль. Изначально они были упакованы в потрепанную, старую упаковку. Хоть они были в фирменной упаковке, но это была подделка под CANON. Я поехал их менять, потому что, мне деваться было некуда, и там мне элементарно послали... Таким образом мне продали заведомо некондиционный, не рабочий товар и вместо того, чтобы спокойно заменить эти батареи и вернуть их своему поставщику, меня послали за мою же тысячу рублей, спокойненько... так. Так что забудьте дорогу в этот магазин.