Plotto

УЖАСНАЯ компания, никогда с ними не работайте. Существует целая дилерская сеть фирм и компаний,среди них, ПЛОТТО (PLOTTO),Столедов, АрЛайн (A.R.Line) все они работают на карман одного "дяди", при заказе мебели, качество которой оставляет желать лучшего, сплошные задержки по всем заказам, и до смешного тупой персонал на фабриках, мы заказали один небольшой шкаф в коридор, но с недоделками сталкиваемся уже полгода, то длина штанги в половину меньше длины самого шкафа, то доводчик привозят без основы, в которую он вставляется. Все вопросы решают неделями, а то и месяцами, не стоит отвратительное качество мебели тех денег, которые они берут и тех нервов, сил и времени, которые впоследствии тратятся. Прикрываются в договоре понятием "рекламация" и добиться от них чего либо стоящего просто нереально. Никогда с ними не работайте!!!

28.02.14 года я заключила договор №133-645 с фирмой ООО "Константа-М", бренд "Плотто", о производстве, доставке и монтаже двух шкафов. Время изготовления по условиям договора в течение месяца. Я терпеливо ожидала. Пришло время доставки (20.03.14-24.03.14), но звонка с фирмы не было. По истечении оговоренного срока я позвонила в сервисный отдел (менеджер Владислава)и узнала, что детали на складе, о доставке мне сообщат. Прошло еще 5 дней и я снова позвонила. Мне сообщили, что проблема в гнутых стеклянных фасадах, которые оказались битыми. Потекли недели ожидания. Я неоднократно обращалась через сайт Плотто к директору с просьбой разобраться в проблеме. Ответа я не дождалась. Наконец после долгих переговоров мне доставили детали шкафов (без фасадов)31.03.2014г., сборка на 01.04.2014г. Первого апреля пришли монтажники и тут началось веселье. Оказалось, что не хватает фурнитуры, неправильно просверлены отверстия, разбита задняя стенка шкафа. Отметив все это и написав рекламацию на производство, монтажники удалились. Снова начала звонить в сервисный отдел, пыталась выяснить когда наконец мне соберут мебель, полностью оплаченную в момент составления договора. Пока я занималась "телефонной войной", муж обнаружил еще один брак. (не состыковкой криволинейных дверей двух распашных шкафов). Мне пришлось обращаться в офис Миллион мелочей с фотографиями их чудо-изделия. Снова рекламация, требование сделать прямые двери. В течение недели приезжал эксперт с фирмы, полностью составил описание брака. Через еще десять дней довоз по рекламации деталей и фурнитуры. И наконец, 16.04.14 у нас договор с монтажниками о сборе мебели! Однако, 16.04.14 звонок утром в 8, 30 развеял мою радость, т. к. сборщик сказал, что у них другой объект и они придут 17.04.14г. Хорошо, что я подстраховалась на работе. (Взяла отгул на три дня!). 17.04.14 собрали один шкаф и выяснилось, что вновь не хватает каких то деталей. Снова звонки. 18.04.14 детали довезли, мебель собрали! У меня это первый печальный опыт. Не обольщайтесь выставочными образцами (не умеют они делать криволинейные фасады), в ожидания исполнения закладывайте минимум месяц. Обращение к директору на сайте-это отправление информации в никуда. При заключении договора сто раз подумайте и почитайте ранее размещенные отзывы. Фирма Плотто у меня в черном списке. Мои близкие и коллеги по работе знают сколько нервов я потратила на общение с сотрудниками этой фирмы

Отвратительная фирма. Ничего не делают во время. Доставку задержали на неделю и только потому, что начала ругаться, а так бы, наверное, и через месяц не привезли. В день, который они сами же и назначили, на сборку не приехали, а после того, как позвонила в офис выяснилось, что сборка даже не отмечена в заказе. Хотя уточняла на кануне и мне подтвердили, что сборка будет в этот день.

Заказывали мебель в зал. Специально решили выбрать на заказ. На бумаге проект смотрелся нормально., но готовая мебель очень разочаровала. Во-первых, неправильно сконструированы шкафы- закрываются неудобно. Самая дешовая фурнитура, дсп, ручки. И самое ужасное... у нас неровные стены, именно поэтому мы решили делать на заказ мебель, приезжал замерщик. В итоге.... наша мебель стоит под наклонам , при том на самом входе в комнату. Ужас... Это удовольствие стоило нам почти 100 тыс.рублей. Очень пожалели...