По Торговле, Качеству Товаров и Защите Прав Потребителей Госинспекция Управление Роспотребнадзора, Отдел по Защите Прав Потребителей

Томск, пл Батенькова
+7 382 251-23-86

Мнение клиентов:

положительных:1 отзыв
отрицательных:0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов

О компании:

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

sandrinya_92
По Торговле, Качеству Товаров и Защите Прав Потребителей Госинспекция Управление Роспотребнадзора, Отдел по Защите Прав Потребителей
16.12.2014

Здравствуйте,приобрела модем вай фай роутер с безлимитным интернетом компании мтс за 2990 22 ноября.Продавец объяснил что интернет безлимитный весь год .Необходимо ежемесячно пополнять баланс на сумму 700 р.Вчера 15 декабря мне пришло уведомление о том что мой трафик исчерпан и пользоваться интернетом я смогу если куплю новые мегабайты.Сегодня поехала на точку где приобретала модем.Сотрудники мне объяснили что 21 ноября было письмо с уведомлением о том что безлимитный трафик будет убран из услуги и ежемесячно я должна буду укладываться в 30 гб.На вопрос о том что я хочу чтобы мне вернули деньги и приняли свой товар обратно они отказались.Дали бумагу где я написала свою претензию.Получается что они нарушили права продажи товара и я не получила ту услугу за которую заплатила деньги