Отзывы клиентов
Большое спасибо сотрудникам центра (имена не спросила) за вежливый прием по телефону заявки на ремонт газовой плиты и оперативную консультацию мастера. Причина неполадки установлена и устранена.
Обратился в данный сервис один раз и больше никогда не обращусь. Сдал фотоаппарат с заменой вспышки(лампочки). Продержали 10 дней, а когда позвонил им сам и спросил о замене,сказали что такой запчасти нет. На вопрос, прочему не сообщили сразу-невнятное бормотание,так же хотел поменять треснутое стекло на телефоне SONY. Сам телефон стоил 6500-6900 рублей. Они сказали , что гарантии не дадут, плюс надо менять всё матрицу. И запросили 10500 рублей!В другом месте мне поменяли стекло за полторы тысячи без проблем. Думаю надо послать запрос в Рос потребительский Союз, пусть проверят это заведение.Плюс ко всему приёмщик "хамоватый".
Замените приемщика. Он изо всех сил старается уменьшит количество клиентов. Буду ходить в Ленремонт
Ремонт не удался в связи с тем, что в 15 часов в воскресенье точка была закрыта наглухо. Такшто если кто решится туда идти, предварительно лучше звонить, мне-то недалеко до них.
Позвонил, чтобы узнать стоимость ремонта микроволновки. Диспетчера не знают ценников на услуги. Оператор не смогла обозначить стоимость ремонта, предложила принести микроволновку в сервис, после чего мне скажут, есть ли у них нужная деталь. Остался недоволен.
Мне понравился сервисный центр прежде всего тем, что тут быстро реагируют на заявки и мастер приехал ко мне домой уже через пару часов. У меня сломалась стиральная машинка. Она перестала работать с период стирки. Мастер сразу понял в чем дело и починили машинку. Больше ничего подобного у меня е случалось.
В компанию обращалась в первый раз. И качеством обслуживания я осталась довольна. Мне понравилось то что тут быстрая реакция на обращение и ребята работают с золотыми руками. Я не думала что мою старенькую микроволновую печь удастся починить но они быстро нашли причину поломки и устранили ее. Больше сбоев не было.
Я хотела бы поблагодарить сотрудников сервисного центра, которые проводили ремонт моего холодильника. Мне нужно было починить его как можно скорее, потому что сами понимаете, без холодильника никуда. И здесь меня не подвели. На ремонт ушло два дня и теперь холодильник снова в строю, работает отлично.
Самый ужастный сервис!Ничего не могу сказать о том как они ремонтируют-поскольку дело до этого не дошло!Так как общение с этими недоразвитыми аборегенами,которые судя по всему только что с пальм спустились,отбило все желание доверять им свою технику!Руководство компании прошу научить сотрудников общаться с клиентами!хамство это ваш девиз???все сотрудники общаются так,как будто делают одолжение!какой то Владимир-представился "начальник"-просто отмороженный тип!двух слов связать не может по делу!в общем разберитесь с людьми которые у вас работают-это же позор!!!СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
Мастера дельные. Приемщик странный человек. То лине на своем месте, то ли вымещает что-то. Думаю, из-за него Сервис теряет не менее четверти своих клиентов. Неприязненно разговаривает, влезает в переговоры с мастерами, выдвигает свои версии поломок, космической глупости. По готовым изделиям не обзванивает клиентов. И клиенты "попадают" на оплату хранения. Совет: посылайте приемщика в игнор, общайтесь с мастерами.
Отвратительный сервис!!!Человек который принимает технику,вообще разговаривать спокойно не может,вечно грубит и перебивает!Мастер девушка вроде бы адекватная,но сделать качественно вещь не может,все тяп ляп!Я сдавал телефон починить микрофон и проклеить тач,все вроде сделали,забрал заплатил,пришел домой обнаружил трещину,которой раньше не было и через пару часов отвалился экран!!!Обдираловка!!Не рекомендую этот сервис!
Отвратительно! Сдала им электронную книгу (сломалась кнопка вкл/выкл), во-первых, принимал весьма грубый мужчина её, но ок, во-вторых, деффект-то физический, а мне зачем-то перепрошили книгу. Теперь она включается далеко не с первого раза, экран может стать внезапно синим, зеленым, желтым или малиновым и приходится её выключать и включать (и не факт что она включится сразу как надо и заработает). Больше туда не обращусь
Отдали 4 февраля, тянули до 4 апреля. Неисправный графический процессор. Кормили постоянно завтраками, что сделают то в марте, то через недельку. В итоге забрали, плюс к непочиненной приставке ещё и: 1) Приставка включалась, теперь не включается вообще. 2) Расцарапан новенький жесткий диск
у моего парня сломалась игровая приставка, не успела я порадоваться ,как они все починили...горите в аду!!!!))))))))))))
приехала из Турции из отпуска, видимо от влажности зеркальная камера SONY вышла из строя, в сони ее приняли и держали у себя почти неделю, потом отправили в Москву на экспертизу, почти месяц без фотика, когда ее почистили и вернули сняли еще денег не мало , не гарантийный случай, в итоге камера работает но у нее сбили центровку кадра... Решила обратиться в Победа Сервис на следующий раз , взяли здесь не много :) это порадовало, да и разобрались с проблемой быстро.
Я там ремонтировала промышленные пылесосы. Мастер Виталий - он у них там видимо один единственный на весь сервис. Он вроде ничего, парень толковый, учитывая что промышленные пылесосы не везде в починку берут. А вот мужчина, который принимает технику и оценивает хамло то еще! Вроде в солидном возрасте, а такое себе позволяет! Нагрубил мне при приемке, по телефону и при сдаче. Нахамил какому-то мужчине прям при всех, который видимо то же что-то в ремонт отдавал, меня успокоило что я такая не единственная. Но так с клиентами не общаются!
Приходила к ним недавно за починкой ламп. Итог: ни черта не работает, обязательств по ремонту и правда никаких нет. НЕ ХОДИТЕ К НИМ ЛЮДИ!!!!!!! ...Я не спамер,не работаю на другие компании. Возможно,что кому-то они что-то и делают,но большинство отзывов плохих! если кому интересно посмотрите отзывы на других сайтах...
Большое спасибо,что отремонтировали газовую плиту,другие фирмы отказывались ремонтировать, а мастер Сергей сказал, что плита послужит ещё лет10, спасибо ему. Сделал оперативно и качественно.