Отзывы клиентов
С почтовыми отделениями часто сталкиваюсь, так как получаю много посылок международных. Но это отделение самое худшее из всех с которыми мне приходилось сталкиваться (а сталкивалась я с 10 отделениями) Про очередь уж не буду говорить, это постоянная беда почты России. Мои посылки пропадали в их отделении 3 раза!!! И слава богу был трек отслеживания, после моих неоднократных посещений сотрудники все таки нашли мои 3 посылки, которые просто где-то валялись у них в куче почтового хлама около месяца, до которого у них руки не доходили. Еще у них есть отдел доставки - это отделение у которого вход с другой стороны. Туда попадают посылки без трека. График работы этого отдела доставки просто атас: с 7.30 до 18.30, с 12.00 до 15.00 - перерыв, то есть человек работающий 5 дней в неделю с 9 до 18.00 к ним ваще не сможет попасть, мне приходится к ним идти с утра пораньше перед работой, и к моему сожалению,работника отвечающего за мой адрес нету,так как она приходит попозже.....полный ужас..
Услугами почты пользуюсь редко, но иногда приходится. Если прийти ближе к обеду очередей практически не бывает. Операторы обслуживают быстро, вежливые. Очень понравилось,что без труда можно попасть с коляской, очень удобный подъем.
Там вообще беспредел. Сегодня 03 марта 15 года пришло почтовое судебное уведомление. В котором написано забрать письмо до 27 февраля. Я это письмо пол года ждала. В прошлый раз мои письма приходили на другой адрес. Ну тогда разобрались.
очереди огромные. Это наверное единственный минус организации. Им необходимо больше сотрудников, т.к. девочки-операторы не справляются. Народу очень много и всех обслужить невозможно. А девочки там работают очень хорошие. Обслуживают хорошо, вежливо, быстро. Просто их физически на всех не хватает. Я живу напротив почты и вижу что почта работает допоздна. Иногда даже до часу ночи свет горит. Персонал ходит, оформляет корреспонденцию. Хорошо хоть сейчас там установили кондиционер.
Работают замороженные люди. Одна что - то там пытается сделать, а остальные просто ходят. Очереди по 30 человек, меньше не бывают. Неграмотные, не имеющие этику общения сотрудники! Всем дерзят. С контактным телефоном постоянные проблемы, всегда линия занята.