Почтовое отделение №52

Я не первый год работаю офис менеджером, потому обошла в нашем городе не менее десяти почтовых отделений в Кировском и Советском районах. Здесь столкнулась с самой печальной картиной. Операторы насколько я поняла здесь совсем не славятся оперативностью. Я зашла вчера в это отделение в 16-55, стояла в очереди последней (передо мной было двое). Ушла в 17-40, и обнаружила что за мной выстроилось в ожидании не меньше 9-10 человек(. Несколько дам пенсионного возраста ждали оператора по выдаче пенсий не менее 15 минут, и дождались только после того как начали громко стучать ручкой по пустому рабочему столу. Хорошо бы для таких посетителей поставить скамейки или стулья для ожидания.