Отзывы клиентов
Почтовое отделение 630099, Новосибирск. Качество обслуживания - отвратительное, хуже некуда. А ситуация произошла такая - я ожидал посылки, шли они с трек-номерами, которые Почтой России почему-то не отслеживались, хотя трек-номера нормальные - это регистрируемые почтовые отправления, которые принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении. Проходят два месяца - посылок нет, я в полной уверенности, что мои посылки развернули где-то раньше, на границе, и они не въехали в Россию, или где-то в пути их потеряли/украли. Грешу на нечестность продавца, но продавец клянётся, что он отправил их, всё честно, без обмана, показывает мне "инвойс". Что делать? Решил для собственного успокоения сходить на почту, и попросить оператора пробить мои посылки не по трек-номеру, а по имени-фамилии и адресу. А вдруг что получится? И что же мы получаем в итоге? Оказывается, что посылки благополучно доехали до отделения связи 630099, пролежали там положенный месяц, и отправились обратно. Естественно, что я о прибытии посылок не знал, потому как извещение с почты о посылках мне не приходили - ни первичное, ни вторичное! И они, выдержав их месяц на почте, отправили их обратно - продавцу. Вот как так? Что это за работа такая, что за обслуживание? Что за отношение к клиенту? Сервис почтового отделения № 99 - он не то чтоб на нуле, он где-то глубоко в минусе. Вывод один - если есть возможность отправлять и получать посылки другим, нормальным оператором, пусть даже он будет дороже - это того стоит. А с Почтой России ты теряешь всё - и товар, и деньги, и время, и нервы. Оно вам надо? Думаю, что нет.
Зачем там телефон если его никогда не берут!?!?! С Саяногорска звоню уже неделю!!! Потеряли моё заказное письмо которое отправляла месяц назад 1 классом!!!
чтобы отправить заказное письмо или посылку надо отстоять несколько очередей и портатить в лучшем случае час