Отзывы клиентов
Поликлиника ужасная, но это все ерунда ! не знаю какая лаборатория обслуживает эту поликлинику, но похоже результаты анализов рисуют от "балды". У меня РА, приехала из другого региона, сколько раз сдавала анализы- результаты замечательные, думала уже выздоравливаю. По самочувствию, конечно же, совсем другая картина должна была быть. Прояснили ситуацию параллельно сданные анализы в платной поликлинике перед госпитализацией. Моя мама тоже наблюдалась в этой поликлинике. Сдавала несколько раз анализ на скрытую кровь в кале. результат всегда был отрицательным. Со слов мамы уже материал с кровью сдавала, а результат все равно отрицательный. Так было пока не перевелись в поликлинику на Парнасе. Результат обследования третья стадия онкозаболевания кишечника. Время было упущено. Это безобразие!Поликлиника ужасная, врач Иван Иванович (терапевт) как будто фельдшер из ЧАО, еще и анализы нарисованные. За такие вещи раньше срок давали. Даже представить не могу сколько не поставленных правильно диагнозов! Сколько загубленных пациентов! Какая уж тут оценка!
Постоянно очередь, то к врачу то в регистратуру. Даже что бы кровь здать, токая же ситуация. То номерков постоянно нет.
Пока ждал своего приема к врачу стал свидетелем разговора скорее хамского поведения (как потом выяснилось) это был Заместитель главного врача Лазарева Елена Алексеевна с каким-то другим врачом, Лазарева Елена Алексеевна отчитывала в грубейшей форме с применением матерных слов сотрудника поликлиники, я первый раз в жизни увидел как специалист медицинской структуры выражает свою ненависть в такой грубой форме хуже подпившей старой шалавы. И это медики и как после этого с ними общаться.
Пока ждал своего приема к врачу стал свидетелем разговора скорее хамского поведения (как потом выяснилось) это был Заместитель главного врача Лазарева Елена Алексеевна с каким-то другим врачом, Лазарева Елена Алексеевна отчитывала в грубейшей форме с применением матерных слов сотрудника поликлиники, я первый раз в жизни увидел как специалист медицинской структуры выражает свою ненависть в такой грубой форме хуже подпившей старой шалавы. И это медики и как после этого с ними общаться.
Здравствуйте, в смысле - не болейте! Взять номерок невозможно! По телефону - часами ждешь в очереди, чтобы услышать, что номерков нет. Чтобы попасть к специалисту (кардиологу, эндокринологу, ... )- только через терапевта, который выдаст талон. Спрос на терапевтов - зашкаливает, к ним не попасть, ближайший номерок к терапевту на 22 декабря.\rГде же совесть? Если раньше можно было записаться на сайте хотя бы за 2-3 недели к специалисту, то теперь и это недоступно. Роль терапевта сведена до банальной выдачи талонов и получения зарплаты за большое число просителей этих самых талонов. Безобразие и издевательство.
Товарищи, я просто в шоке!!! Я пришла к терапевту с болью в шейном отделе (Предварительно вызывала врача на дом и уже была на больничном), просидела у кабинета часа полтора, хотя по номерку пришла, терапевт направила к неврологу. И тут начинается моё увлекательное путешествие. Номерок мне дали к Колесниковой Л.Д., более неадекватных людей, я ещё не видела! Начнём с того, что как только я переступила порог кабинета, то сразу почувствовала какой то негатив, доктор меня толком не смотрела, только спросила, где болит. Сказала, что надо меньше есть сладкого, намекая, что у меня лишний вес(я вообще слежу за собой, и мой вес в норме). Потом просто навыписывала всяких лекарств. Я поинтересовалась, когда прийти к ней снова, на что услышала :"нечего ко мне ходить, у меня и так много больных, пусть вас терапевт ведёт " Я снова пошла к своему терапевту (ЦАА), и всё ей рассказала, она была не рада... В итоге, меня обезали ходить на уколы в процедурный кабинет и на следующий приём принести упаковки всего, чем я лечусь... Там какая то проверка будет, так как я больше 15 дней на больничном, НО!!! Цитирую своего терапевта: "Ну раз вы так сильно болеете, тогда ходите на уколы сюда и пусть вам отмечают, что поставили, и вообще, это у вас неврология, я то как могу помочь, пойдёте к неврологу". В общем, ребята, из моего занимательного путешествия, я поняла одно, я толстая 25ти летняя обманщица, претворяющаяся больной и нарушающая покой царских господ 99й поликлиники. Очень грустно. За что я плачу налоги???За принебрежение и хамство.
Пришел в поликлинику с острой болью за номерком ,Мне сказали ,что регистратура с 01,01,2015г. номерки не выдает,самозапись через интернет.Самозапись на неделю вперед номерков к нужному врачу нет,а болит сейчас.Ели выпросил номерок к врачу хирургу .Номерки как от сердца отрывают.
Всем добрый день!\rДо сегодняшнего дня я, в общем-то, была не против этой поликлиники...Обследовалась у прекрасного невролога и гастроэнтеролога...Но, поход к хирургу (Лихолетову В.Д.) все изменил. Я узнала, как говорится, "истинное лицо сотрудников поликлиники".\rНачалось все с того, что, когда я пришла в указанное на номерке время (12.00) на прием, передо мной еще была очередь из 4х человек!!!! То есть, врач уже не справлялся с работой.\rПервые полчаса очередь НИСКОЛЬКО не продвинулась, так как медсестра периодически заходила в кабинет с "больными", сияющими радостью и пышущими здоровьем, на прием к доктору, естественно, без номерков. По-видимому, они были просто ЧРЕЗВЫЧАЙНО больны.\rВ 12.40 вдруг медсестра сообщила, что наступает перерыв, мол кварцевание кабинета, но заранее пациентов, сидящих в очереди никто НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ и объявления на двери кабинета или регистратуры о том, что в это время проводится данная процедура, также НЕ БЫЛО.\rВ 13.00 зашел человек, по времени записанный на 11 часов!!!!! То есть 2ч. прождал!!!!\rВ 14.00 попала я. На озвученные мною жалобы врач весьма странно, с усмешкой отреагировал, и весь последующий диалог сопровождался шутливыми комментариями.\rОсмотр провел, хоть за это спасибо, успевав при этом пошутить с вновь входящими и выходящими коллегами, но, никаких выводов я не услышала или предварительных заключений, и из лечения был назначен лишь анализ крови.\rВнимание - при этом, на мою фразу о том, что я уже сдала все клинические анализы пару дней назад (а это действительно так) последовал ответ - "Вашей карточки у нас нет, поэтому все назначаем еще раз и в следующий раз приходите, когда ее найдете". На мое возражение, что карточку на руки в данной поликлинике врачи просто НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ВЫДАЮТ - это по правилам запрещено, и у меня ее, естественно нет, и потеряли ее в поликлинике, последовал ответ "за регистратуру мы не отвечаем, а без карты лечение далее проводить невозможно, пока не будут сданы повторно все анализы вплоть до гепатита и.т.п."\rБольше никакого лечения в форме таблеток, лекарств или направлений на процедуры не было. Грубя говоря, я ушла с направлением на кучу ненужных анализов, при этом результатов некоторых из них нужно ждать не менее 2х недель.\rИными словами, раньше чем через 2-3 недели лечения мне не ждать.\rКогда же я возмутилась тем, что я пересидела 2 часа лишних в очереди лишь для того, чтобы получить ОЧЕРЕДНОЕ направление на в основном сданные анализы, ответ последовал от врача прямой - "если я буду брать меньше народа, зарплата будет ниже."\rТак почему я должна тратить свое личное время, нервы и деньги ради того, чтобы выше была зарплата у врача, который, по сути, мне не помог?\rСпустившись вниз, в справочной я попросила книгу жалоб и мне ответили ОТКАЗОМ, книгу НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!!!! А это уже нарушение прав!!!!\rВ общем, в поликлинике полный бардак, блат и безответственность!!!\r
Мне, как приезжему, отказывали в предоставлении медицинской помощи хотя на основании: ст. 5 Закона Российской Федерации «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» от 28.06.1991 № 1499-1. Я имею право обратиться в любое лечебно-профилактическое учреждение Санкт-Петербурга, являющееся субъектом системы ОМС, где мне должна быть оказана медицинская помощь в объеме Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2008 год, утвержденной Законом Санкт-Петербурга от 24.01.2008 № 712-3. Поликлиника плюющая на права людей и нарушающая закон.
Сайт самозаписи не работает,"центр записи" 573-99-03 не работает ( сбрасывается звонок)-пробовали звонить с трех сотовых телефонов и с городского номера. Позвонила в регистратуру-нарвалась на грубость " А мы то что можем сделать,звоните еще!" . Сделайте уже что-нибудь ! Мне,работающему человеку,который едет на работу в другой конец города в 6-30 утра нереально взять талончик утром! Не издевайтесь над людьми! Самое страшное,что ничего не сделать-хамки на телефоне так и будут хамить вместо помощи! П.с. речь шла о 99 поликлинике.
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста, к кому из хирургов лучше обратиться? Кто поопытнее? У меня сильные боли в спине, нужен грамотный специалист.....
Очень нравится врач-терапевт второго отделения Илья Александрович Машков,также гастроэнтеролог.Всегда внимательно выслушает,ответит на интересующие вопросы.Часто приходится бывать в поликлинике.И постоянно вижу,что этот терапевт задерживается на час помимо своих рабочих часов,что вызывает уважение с моей стороны.Медсестра этого терапевта Светлана тоже замечательная. Негативная сторона этой поликлиники:Грубые регистратурши и медсёстры,берущие кровь.Громадная очередь на сдачу крови,так как медсестра принимает одна. \rНесколько УЗИ сделала платно,так как бесплатно можно ждать год,пока не разовьются другие заболевания.Очереди на УЗИ нет.Но с УЗИ я думаю во всех поликлиниках такая ситуация.
06-09.08.13. После прочтения многих негативных отзывов, был удивлен высоким качеством услуг, поэтому пишу данный отзыв. Врач приехал через 1 час после вызова. Внимательное, человеческое отношение. Так как диагноз был не ясен и очень высокая температура, хотели положить в больницу им. Боткина, но я отказался.\rНа следующий день уже другой врач приехал, чтобы проверить мое состояние!(я его не вызывал)Я опять отказался от госпитализации, но сделал назначенные анализы. А в третий день, врач приехал посмотреть результаты анализов и уже четко поставил диагноз. Хочу поблагодарить персонал данной поликлиники. Каждый человек, читающий отзывы о мед. учреждениях, должен понимать, что чаще всего оставляют отзывы люди, недовольные услугами.
Вчера выписали из больницы и рекомендовали вызвать лечащего терапевта для передачи выписки.\rУбежден, что функция "вызов врача на дом по телефону" в поликлинике 99 не работает.\rВ течение 2-х часов - с 8 до 10 - телефон непрерывно занят.\rЗвонок после 10-11 иногда попадает, но кто-то из персонала специально снимает звонок\r\rПо Вашей вежливой и разумной просьбе:\r- звонил по тел. 517-98-62 с 8-00 до начала 9-того. ни с кем из персонала в контакт вступить не удалось.
12.11.2012 в регистратуре дали номерок к теропевту АКУНИНА 44 кабинет..захожу а медсестра давай орать почему я пришел не на свой участок,объясняю куда послали туда и пришел.вообщем пока я час сидел у доктора она все высказывала свое недовольство не смотря на то что я пришел с острой болью желудка.15.11.2012 на прием что будет не знаю...
Всегда могла добится своего и подобающего лечения,а тут,наверно,уже нет сил.Тонзилитом болею с начала 2011 с улучшениями на 2-3 недели и все начинается сначала.В апреле врач Гусак взял мазок,нашел источник заболевания,назначил лечение и промывание миндалин,которое пришлось делать ему самому(он молодец на самом деле),потому что врач Десятова(руки из попы растут)этого делать не умеет(хотя по времени ее прием меня больше устраивал).Сейчас пришла к Кочеткову(так как принимает в вечер,что мне удобно),говорю что пришло время повторить процедуру промывания.ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ,ЧТО РАЗГОВАРИВАЮ СО СТЕНКОЙ(врач никак не реагирует на мои реплики),говорит,что мазок(контрольный)взять не может,так как работает исключительно в вечер,но лечение назначить это ему не мешает,причем он не затрудняется посмотреть на предыдущий мазок(а зачем?).Какое отношения я со своими анализами могу иметь к ЕГО ЛЕЧЕНИЮ?Выписывает антивирусное(хотя пора бы назначить антибиотик) и кларидол(полагаю антигистаминное,чтобы спала покрепче и не чесалась на нервной почве от такого лечения).\r Дорогие врачи,хотелось связи доктор-пациент,вполне реальной,ощутимой и действенной,не только,чтобы мы понимали ход Вашего лечения(хотя это было бы тоже не плохо)но чтобы ВЫ ПОНИМАЛИ КАКОГО РЕЗУЛЬТАТА ХОТЯТ ДОСТИГНУТЬ ВАШИ ПАЦИЕНТЫ(не смерть,инвалидность и проблемы с другими органами своего организма,а выздоровления или хотя бы улучшение состояния,а не отягощения ситуации)