Pony Express

Москва, пр-кт Маршала Жукова, д 4
+7 (495) 981-19-56

Мнение клиентов:

положительных:31 отзыв
отрицательных:0 отзывов
30 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
13 отзывов

О компании:

Мир вокруг нас меняется с невероятной скоростью. Так же меняется и бизнес клиентов — растет, развивается, трансформируется в духе времени. А мы — сервисная компания, поэтому должны максимально быстро реагировать на эти изменения.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Михаил
Pony Express
30.05.2022

Воспользовался экспресс доставкой и отправил посылку из Москвы в Питер. Дошла за сутки. При этом внутри были важные документы, их хорошо упаковали в прочный плотный пакет и не помяли. Мне удобнее Пони пользоваться и не переплачивать, чем заказывать курьера где-то на непонятном сервисе, где потеряют и никакой ответственности даже нести не будут.

Алла
Pony Express
17.04.2022

Пользуемся доставкой этой компании на постоянной основе, дружелюбный персонал и чистый офис. Доставка в отведённые сроки, в целом норм.

Pony Express
18.04.2022

Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!

Светлана М.
Pony Express
24.03.2022

Доступные расценки, вежливое обслуживание, быстрая своевременная доставка. Приятно иметь дело с ответственной компанией, где уважают клиента. И самое главное, пункт выдачи буквально в соседнем, с моим домом, здании.

Pony Express
25.03.2022

Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!

Анна
Pony Express
02.09.2021

Довольна их работой. Заказывали мужу серверный винчестер. Посылку доставили вовремя и без проблем. Довольна обслуживанием в пункте выдачи. Спасибо, Пони экспресс.

Лиза
Pony Express
13.07.2021

Нормальная доставка. Были претензии пару раз, но там была зима.) Видимо, подмерзли лошадки в пути.) Но сейчас вторая посылка подряд - все вовремя. Так что пока к Pony Express без нареканий.

Вика
Pony Express
12.07.2021

Заказывала массажную подушку, доставку выбрали Pony Express. Опоздали они на 1 день, но как бы не сильно это важно было. Главнее, что подушка в абсолютной целости. Коробка фирменная без вмятин и коробка Pony Express тоже без повреждений. Доставка из Москвы в Омск.

Кристина
Pony Express
15.06.2021

Заказ – игровой ноутбук – пришел в Оренбург за 3 дня. Доставка получилась совсем недорогая. Коробка целая, значит, не падала и другим механическим воздействиям не подвергалась. Ноутбук в рабочем состоянии, повреждений и брака нет. Довольны.

Маша
Pony Express
08.06.2021

Службой доставки Pony довольна, условия по договору выполняются. Доставка посылки из Краснодара в Москву. Срок доставки - 1-2 дня. В этом интервале посылка и пришла в Москву. Точнее, отправлена была в первой половине дня в пн, а пришла во второй половине дня в ср. Стоимость посылки - 1000 руб.

Александр
Pony Express
31.05.2021

Посылка была тщательно упакована. Покупали видеокарту. Коробка 20х20 см. Заплатили за посылку недорого. Нареканий по качеству обслуживания в пункте выдачи нет.

Каролина
Pony Express
26.05.2021

Сегодня забрали посылку из Pony Express с одежками для нашего сфинкса. Кошак-модник, у меня столько шмоток нет, а этому товарищу заказываем отовсюду, где какие распродажи.) В этот раз посылка хорошо отслеживалась. Вещички были хорошо упакованы. Спасибо доставке! Пишу отзыв, пока кошак совершает "тыгыдык" по комнате в надежде избавиться от куртки.)))))

Андрей Баштинский
Pony Express
20.05.2021

Со слежением за посылкой бывают проблемы. Причем кажется, что посылка прекратила движение и где-то лежит, ждет, пока ее повезут дальше. Проходит день, статус не меняется, а на следующий день приходит сообщение, что посылку можно забирать. Вот такие чудеса. В остальном Пони как Пони. Трудяжки.)

Вика
Pony Express
11.05.2021

Пока пользуюсь только доставкой Pony Express и проблем не возникало. Пересылала от вещей, косметики до посуды и даже комнатных растений. С последними в пути ничего плохого не случилось. Благодаря отличной упаковке пришли целыми и невредимыми.

Диана
Pony Express
11.05.2021

Забрала сегодня посылку и решила тут же оставить отзыв. Не в первый раз пользуюсь доставкой от Pony Express. И в который раз поражает, насколько аккуратные приходят коробки. Вот и сейчас - чистая и аккуратная. А посылка неделю в пути пробыла. Ни пятен, ни дыр, ни вмятин. Очень удивлена таким отношением бережным.

Даниил
Pony Express
03.11.2020

Если следить за посылкой через трек-номер, то иногда ее перемещения кажутся странными, но доходит в срок. Так что за последними посылками не следил. Только смотрел за сутки до планируемой доставки все ли идет по плану)))

Кирилл
Pony Express
28.10.2020

Упаковали хорошо. Пришлось повозиться чтобы открыть. Доставка из Казани в Оренбург заняла 4 дня. Отслеживал посылку раз в сутки и каждый раз ее местоположение менялось.

Игнат
Pony Express
20.10.2020

Хороший партнеры, никаких договор не заключали, все как для обычного обывателя. Через сайт и после оформления доставки. Но я доволен, потому что в срок, быстро и без лишних вопросов. Умеют работать как положено. Курьеры опрятные, с менеджером разговоры приличные. Клиенты довольны, а это главное. И самое приятное, что доставка день в день.

Виктория
Pony Express
15.10.2020

Посылка из Архангельска в Омск дошла быстро. Забирать из постамата оказалось легко и удобно.Спасибо огромное за ваашу работу!

Алексей
Pony Express
09.10.2020

Все прошло без проблем и даже очень вежливо. А начитавшись отзывов готовилась к тому, что что-то может пойти не так. Вся информация о передвижении посылки есть на сайте. Оповещение о том, что посылка будет доставлена сегодня пришла утром. Спустя 3-4 часа позвонил курьер. Мне как обычному рядовому потребителю все понравилось. Да и что можнт не понравиться? Посылка пришла во время!

Таня
Pony Express
08.10.2020

Отправляла небольшой презентик папе ко дню рождения. Отправляла заранее, а в итоге мама была вынуждена целую неделю прятать подарок из-за того что доставили за 4 дня. При отправлении сотрудник называл мне эту цифру, но я почему-то не поверила, что смогут доставить так быстро из Архангельска в Томск.

Денис
Pony Express
01.09.2020

Сделал заказ в али 14 августа, сегодня 31 августа, заказ получил. Посылка отслеживалась без проблем. Доставка для заказов из этого магазина рекордно быстрая и недорогая. Посылка доставлена в полном порядке. Повреждений и других проблем нет.

Василий Трутнев
Pony Express
31.08.2020

Мое мнение, если работа сделана хорошо, то и похвалить нужно, а не только ругать, когда все плохо. Pony Express доставляли посылку из Крыма и справились с этим очень хорошо. Посылка тяжелая. Курьер занес на 5 этаж без лифта. Уточнил хочу ли я посмотреть все ли в порядке, а я такое предложение от курьера впервые слышал, обычно они побыстрее убежать стремятся! Одним словом – я доволен.

Жанна
Pony Express
27.08.2020

Пользовалась этой службой доставки несколько раз. В первый раз понадобилось отправить документы, а потом уже через них подарки отправляла. Финансово выходит не особенно затратно. В дни карантина сама не пользовалась, но думаю их услуги были очень востребованы.

Николай
Pony Express
24.08.2020

Сервис просто ТОП по сравнению с гос.доставкой. На огромные расстояния доставляют быстрее, чем на поезде ехать будешь. Большой привет логистам, отлично работаете! У меня свое небольшое предприятие, отправляю покупателям товары только через пони. Самый надежный и быстрый вариант, проверенно на личном опыте!

Людмила
Pony Express
17.08.2020

Спасибо за доставку из Йошкар-Ола в Костанай! Доставили за 10 дней! Может показаться, что долго, но на самом деле нет. Потому что обычно наша посылка шла 3-5 недель и временами на какое-то время пропадала. Пони позволяет нормально отслеживать посылку и она не потерялась ни на 1 день по ходу маршрута. Теперь будем пользоваться вашей доставкой, если все будет точно также.

Елена
Pony Express
14.08.2020

Меня сервис порадовал. Курьер заранее позвонил и в целом система оповещений работает хорошо. С доставкой уложились в срок 3 дня из Майкопа до Москвы. С заказом все хорошо. Все вещи целые.

Максим Филиппов
Pony Express
12.08.2020

Отправил большую посылку из Мурманска в Смоленск. Вес едва попал в 10 кг посылку, там 9,9 кг получилось))) Получатель отписался, что все ок, все цело. Так что молодцы. Работают аккуратно и уложились в срок.

Алиса
Pony Express
10.08.2020

Заскочила в отделение в последнюю минуту перед закрытием. Девочке-сотруднице моя личная благодарность за проявленное терпение! Проконсультировала и приняла отправление, задержала ее на 10 минут и ни тени недовольства на ее лице не заметила. Хотя сама я скорее всего бы так не смогла!)))

Варя Жарова
Pony Express
09.01.2019

Ужасная компания!! Заказала доставку на ASOS, отслеживала на сайте, из Англии отправили в Россию буквально за день, первая попытка вручения была 23 декабря, но меня не нашли (никакие смс не приходили и никто не звонил). 25 декабря я выяснила, что при заказе была допущена ошибка с номером телефона, которую мы со службой поддержки устранили, однако неудачные попытки вручения продолжались, а мне никто не звонил. Дозвониться до службы поддержки невозможно! Мне удалось дозвониться до поддержки только 6го января, там сказали что поставили ускоренную доставку на 8ое января и ещё раз сверили номер (он был верный). Сегодня 9ое января, вчера никакие смс и звонки мне не поступали, весь день провела дома-курьер не приходил. Где мои оплаченные вещи из интернет магазина??? Которые должны были быть у меня ещё до нового года. Отвратительное отношение к клиентам!

Александр
Pony Express
16.11.2018

Компания обманывает клиентов, утверждая, что за 2-3 рабочих дня сможет доставить посылку из Москвы в Южно-Сахалинск. Курьеру отдал 12 ноября 2018, обещали доставить 15 ноября 2018. 16 ноября ее у получателя нет. По отслеживанию пару дней была на складе в Москве. По телефонному звонку в службу поддержки - прилетела в 16:45 16 ноября 2018, но так как рабочий день закончился, то сотрудники разошлись по домам на выходные. По выходным они не работают. Так что если хотите сорвать все сроки доставки, обращайтесь.

Елена Ушакова
Pony Express
20.06.2018

Безобразная курьерскся служба! Никому не рекомендую пользоваться их услугами! Раскажу почему. Посылка из Бонприкса к ним поступила 9 июня 2018. Никто со мной не связался даже после праздничных дней (12 июня праздник), я сама им позвонила 14 июня и начала выяснять где посылка и т.д. Хорошо. Со мной договорились на следующий день на обговоренное время. Прождав целый день я посылку так и не получила, они даже не удосужились мне послать смс или позвонить, как это всегда делается когда курьер забирает со склада посылку! Я им опять позвонила и спросила где курьер и т.д. Мне сказали, что его не будет, якобы кто-то там все перепутал и доставку перенесли на другой день. Эту посылку с горем пополам получила 18 июня, хотя очень меня подвели, т.к. я планировала получить до 16 июня ( мой день рождения), т.к. хотела надеть новую вещь на выход! Дальше - другая посылка пришла к ним и договорились, что курьер приедит 19 июня с 14 до 18. Опять ни смс, ни звонка от них или курьера. В итоге прождала опять весь день. Позвонила, мне говорят: у них обратной связи с курьером нет, раз он до 19.00 не приехал - значит уже и не ждите. Сегодня, 20 июня, мне опять из их конторы никто не позвонил, не извинился, ни согласовал на какой день мне удобно получить свою посылку! Я опять звоню и спрашиваю что да как. Мне отвечают, что все хорошо - утром курьер забрал со склада вновь мою посылку! Ожидайте с 14 до 18.00. Но курьер опять не отзвонился за целый день и никто никаких смс не прислал! Все курьерские компании при получении курьером посылки присылают смс : посылку курьер забрал со склада, ждите курьера (его имя и телефон) с таких-то до таких-то. И вот, на часах сейчас уже 21.35 и ко мне никто не приехал и никто не отзвонился! Вот так меня мурыжат который день! И я не знаю уже когда я получю эту очеребную посылку! Не я выбирала эту компанию! С ней заключен договор интернет- магазином Бонприкс!Надеюсь, что в будущем они сто раз подумают стоит ли пользоваться такими “услугами“! Если вы думаете, что может я живу где-нибудь у черта на куличиках, так нет - я живу м.Университет, практически на Ленинском проспекте, добираться очень просто и быстро. Хочется спросить у руководства компании - это где так работают??? Экспресс доставка??? А люди деньги платят за срочность отправления! Так уже можно было пешком сто раз дойти из Твери до Москвы! За такой сервис ненавязчивый - я бы уже всех уволила и лишила оплаты за такое отношение скотское к клиентам! Советую руководству обратить внимание на своих работников и сделать определенные выводы, чтобы не лишиться большого количества клиентов, не думаю, что это только мне так не повезло!!!