Отзывы клиентов
Хочется отметить в целом что уровень обслуживания в Сбербанке уже находится на самой нижней отметке. Что, конечно, очень жаль, потому как народ этому банку доверяет больше остальных. Сколько не хожу в отделения Сбербанка, каждый раз поражаюсь, как же они обучают свой персонал? В разных отделениях говорят разную информацию, убеждалась уже не раз. Для того чтобы снять свои деньги и ничего не потерять нужно иметь как минимум экономическое образование) Иначе не разберетесь. В этом конкретном отделении сталкивалась с хамским отношением не раз. Отпросившись с работы (сразу скажу для меня это не просто) приехали с бабушкой оформить доверенность с ее книжки на меня, в итоге оказалось, что они буквально этим же утром утверждая, что все что нужно это только нам приехать, уже не могут сделать такую доверенность. Нужно ехать в тот филиал, где открыта книжка. И все бы ничего! Но удивило, почему же утром они об этом не знали и плюс ко всему была шокирована репликами операционистки в мою сторону. Я вообще человек не конфликтный и хамить не люблю) но тут даже я не устояла)
С этим отделением одни курьезы связаны. Пришла с сестрой. Жду сижу ее. Вдруг крик на пол зала от окна где она стоит: "Люд! У тебя есть в кассе 37 тыщ?" Отлично. Какая к черту конфиденциальность... Тащи, Люд, 37 тыщ, тут клиентке надо. Ладно, мы на машине были. А вот будет какая-нибудь старушка, снимет всю пенсию и ее прибьют потом, бедную. По сути, по наводке доблестного работника Сбербанка. В другой раз стою, оформляю вклад. Вопрос: Вы принадлежите пенсионному возрасту? Занавес. Принадлежу, если он с 30 лет отныне. Хорошо, хоть сейчас сменили девушку, которая в зале работает - помогает с терминалом разобраться. Та просто в самое сердце поражала степенью доброжелательности, нарисованной на лице.. Или мне просто повезло прийти не в ее смену.