Отзывы клиентов
Никогда не пользуйтесь этой фирмой. Продают дороже, гарантий ни каких. Предоплату не вернут.
Ситуация аналогичная большинству отзывов о работе фирмы"Приоритет-Тур". Забронировала проживание в пансионате по одной цене,выслала предоплату в размере 30% .Через сутки менеджер сообщает о том,что номеров по ранее оговоренной цене нет,есть другие,но дороже. Я отказываюсь ,пишу заявление на возврат... Все! Все умерли в фирме! Ни слуху ,ни духу!Никакой информации о сроках возврата.Дозвониться и услышать ответ невозможно,говорят мы вам перезвоним и... никаких делов! Что делать не знаю! напишите,если кто-нибудь получил возврат .
Менеджер Александр Волик,ублюдок.Кидалово и лохотрон..Если еще не вернут деньги,пусть вешается,поймаю грохну однозначно.
Это не компания, а сборище типичных Московских упырей! С февраля месяца длится эпопея с оформлением брони и , в последствии с возвратом денежных средств! Никто ни за что не отвечает, ставя перед собой единственную цель - выманить из вас деньги и пользоваться ими как можно дольше! В начале марта оплатил счет за бронирование номера в санатории "Карасанский", Крым! Через неделю, совершенно случайно узнал, что никакой брони нет! И тут началось! Альтернативные предложения меня не вдохновили, запросил образец заявления на возврат, вместе с заявлением получил предложение на тот же санаторий, только более дорогой номер и другие числа! Согласился! Тут цирк начался! Ежедневно получал какие то причины отсутствия брони! От отсутствия электричества в Крыму в течении почти недели, до цунами и наводнения! Менеджер Волик Александр весьма красноречив и любезен! С чувством огромной любви к вам вешает лапшу на уши! С огромным трудом вышел на контакт непосредственно с санаторием, и был неприятно удивлен! Выяснилось, что "Приоритет Тур" не имеет никаких договорных отношений с ними! Соответственно, не имеет там возможности прямого бронирования! Получив от них контакты организаций, с которыми есть договоры, я успел забронировать и оплатить номер на Август! То есть "Приоритет Тур" являются обычными мелкими мошенниками! С руководством или бухгалтерией не связаться, сидят "попки", записывающие и передающие информацию "в никуда", ни ответа,ни привета, а время идет! Для этого " лидера" внутрироссийского туризма, и прочия регалии и заслуги, которыми они себя скромно наградили, сумма в 16000(шестнадцать тысяч) рублей,(полученных обманным путем, мошенническим по сути) является слишком крупной! Ради того,чтобы этот "гиганский" капитал подольше поработал на их счету, эти Хоттабычи от туризма, выдернув клочек из своей куцей бороденки, и пробормотав "Трах-тибидох-тибидох" отменяют свои договорные обязательства ( возврат ден.средств в течение 10 дней), свое же распоряжение о принятии решения и возврате в течение 14 дней, и вообще отменяют ЗАКОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! Уже месяц бьюсь за свои же деньги! Авиабилеты за это время выросли в цене на 40%! Благо хватило ума вовремя "перехватить" недостающую (благодаря приоритету)сумму и купить билеты, 16000,которые они должны, не покрыли бы убытков, которые я несу благодаря этим деятелям от туризма! Если Вам нравится "трэш", экстрим, мазо, Вам дорога в "Приоритет Тур"! Все эти удовольствия, а так же битва за свои, заработанные трудом средства ждет Вас задолго до начала отпуска!
Отлично отдохнули в Буревестнике, затем наши друзья отдыхали в Мисхоре у того же менеджера Настеньки (по моему фамилия Трофинюк)СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
ООО "Приоритет-Тур" мошенническая организация, не вздумайте связываться с этим тур оператором. Наживёте для себя "бооольшую головную боль", затратите массу времени на бесполезную переписку и вымотаете все свои нервы. 11 февраля заключил договор о бронировании в проживании пансионате Абхазии и произвёл предоплату 30% от стоимости проживания через тур агентство "Волга" в Чебоксарах. 12.02.2016 позвонил менеджер Алексей Мазиков и сообщил, что пансионат повысил цены за проживание и назвал новую цену выше прежней на 30%. 12. 02. 2016 Из-за необоснованного повышения цены после заключения договора я решил аннулировать договор о бронировании проживании в пансионате и написал заявление о возврате предоплаты. Директор турагентство "Волга" в течении 2 месяцев вела переговоры с менеджерами ООО "Приоритет-Тур" и я написал заявление на имя гендиректора ООО "Приоритет-Тур" Киряшову С. Е. Прошло 2 месяца никто не удосужился мне ответить и не вернули предоплату. Написал заявление Роспотребнадзор по г.Москве и Рос реестр. Жду ответа с этих организаций и готовлю документы в Суд.
Здравствуйте!! Хотелось -бы узнать как вы производите возврат денег.В договоре прописано в десятидневный срок ,а прошло уже два месяца.Звонить менеджеру ,бесполезно,постоянно слышишь одно и тоже ждите скоро придут .Да сколько это будет продолжаться .На верно придется обращаться в суд, Позор такой фирме .Да вы же теряете своих клиентов.
Фирма просто ужасная. Связались с ними 25 января, пытаясь забронировать отель в Сочи. К сожалению, напрямую отель забронировать не удалось, сайт отеля при бронировании дает переадресацию на Приоритет тур. Менеджер Александр Волик рассчитал сумму за проживание, и мы сразу провели оплату. До отпуска остается 5 дней, ваучер на отель мы так и не получили, бронирование отеля не произведено. Попытки связаться с агенством безуспешны. Отсылают от одного менеджера к другому, никто ничего не знает. О ситуации сообщили в прокуратуру и Ростуризм. Берегите свои нервы и не связывайтесь с ПРИОРИТЕТ ТУР.
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить агенство за хорошую организацию поездки и отдых в Подмосковье 6-12 февраля. Мы с внучкой отдохнули очень хорошо. Впечатление от мест и всего уведенного грандиозные. Дни были яркие, солнечные, что придало особый калории. Единственное неудобство, что место в автобусе не бронируется заранее. Но это мелочь в сравнении с полученным удовольствием от поездки. Спасибо!
спасибо компании,отдохнули хорошо,только с погодой не повезло,а так все вроде хорошо, еще раз спасибо.
Побывала в Подмосковье с 6-го по 12-е декабря. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо Марине за её активность, энергичность. Это нынче не часто встретишь. Так держать! Буду всем рекомендовать отдых только в вашей компании, ребята! Спасибо ещё раз!
Бронировала отель в Абхазии в сентябре 2015 г. в этой фирме. Начитавшись отзывов, я сначала пожалела, что связалась с этой фирмой, но никаких проблем не возникло. Менеджер Родителева Марина все документы присылала вовремя, всегда отзванивалась, если я не могла сразу с ней связаться. После заселения мне позвонили и уточнили, все ли в порядке. Так что я довольна, претензий нет.
Узнали от знакомых. Отдохнули хорошо, природа конечно прекрасная, буду советовать вас своим знакомым. Заранее вам очень признательна. Все понравилось. Менеджеры быстро подобрали уютный номер. Проблем никаких возникало.\rПосле отдыха, менеджер снова связалась и поинтересовалась все ли нас устроило.
Фирма ужасная!\rВот все что ниже написано, все это было и у нас! Никакой ответственности у них них, главное получить деньги от клиента, а на все остальное им пофиг! НИКОМУ не советую связываться с ними!
Абхазия прекрасна. Отдохнули хорошо. Гостиница хорошо расположена, номера симпатичные, правда неудобные матрасы, подушки и высокая слышимость соседних номеров:( в остальном все хорошо.\rПогода отличная - наплавались, много попутешествовали. Все довольны, спасибо!
Отдыхали в августе 2015г. в Абхазии в Пицунде. "Сюрпризы" начались уже на второй день нашего приезда в гостинницу "Ирэн", когда к нам постучались администраторы и сообщили, что за нас не перечислили деньги и завтра до 12.00 дня нам надо выехать из "Ирэн", предложили так же связаться с нашим турагенством, т.е. Приоритет-туром. Звонили часа 2, наконец-то дозвонились. Менеджер Юлия нас выслушала, сказала, что нам перезвонят. Ждали звонка до ночи, на следующий день с утра начали звонить опять (деньги на российских телефонах закончились, купили абхазскую симку, вызвонили всю, сбегали пополнили счет, опять звоним), дозвонились, опять заново объяснили ситуацию, нам сказали, что руководство в курсе, и опять волшебное - вам перезвонят. Ждем, пообедали, из отеля не гонят, но говорят, что вопрос не решен. Звоним опять, с тудом дозваниваемся, сообщают, что вопрос решен, все в порядке. Почему туристы сами должны утрясать вопросы своей оплаты? Путевку мы оплатили заранее по условиям договора. Ваучер нам выдали, в "Ирэн" нас приняли, трансфер нас встретил, а потом выяснили, что не пришли деньги?\r\rНо на этом наши "приключения" не закончились, на кануне выезда нам никто не звонит, спрашиваем на ресепшине, как происходит выезд,там внятно объяснить ничего не могут, сказали, что нам позвонять за 12 часов до выезда, нам никто-то не звонил, на ресепшене дают тел. трансфера Апсуа-тур, звоните выясняйте сами. Звоним в Апсуа-тур, выясняем, что заявка оформлена только на встречу, на отъезд заявки НЕТ, говорят звоните туроператору - выясняйте, и побыстрее, а то нас не включат в маршрут. Звонить долго не смогли денег на абхазской симке не хватило на опять 2-часовые звонки в Россию. Почему не оказалось заявки на отъезд? Деньги мы заплатили за трансфет туда и обратно. Как будут возвращены деньги за отъезд? Почему наш менеджер молчит до сих пор? Сегодня уже из дома звонила в Приоритет-Тур, попросила объяснить, почему получилась такая ситуация, мне сказали, что мне перезвонят.....\r\rВот такой отдых мне организовал Приоритет-тур!\r\rГостинница Ирэн хорошая, современная, горничные очень внимательные, но все остальное - ужас! Организация питания в 2 смены, вторая как праило ест, то что осталось от первой, Шведский стол, это соловая-самообслуживания, при этом повар может сделать замечание ребенку, который плачет, или отдыхающему - "ЗАПРЕЩЕНО ВХОДИТЬ В БУФЕТ С СУМКОЙ, а то все фрукты вынесите. (Делать замечания отдыхающим с каких пор входит в компетенцию повара?) Пляж просто обычный дикий. Порадовало море - очень теплое и чистое!
Очень мало отзывов об этой турфирме. Начала искать их, когда не смогла несколько дней связаться со своим менеджером. Вначале все было многообещающе. Вежливая девушка. Быстро прислали договор. А вот дальше... Видимо менеджеры настолько заняты, что отвечают только, когда сами считают нужным. В итоге лишние волнения, переживания и неуверенность, что все это хорошо закончится. Но все-таки отдых получился отличным, все прошло "как по маслу".
Уважаемая Наталья Вячеславовна! Компания Приоритет тур приносит Вам свои сожаления за непреднамеренную ситуацию. Менеджер, который Вам не забронировал коттедж был уволен. Разницу в сумме мы Вам своевременно компенсировали. Ни 1 Ваше сообщение не оставили без внимания. Но мы не уполномочены Вам выплачивать моральную компенсацию в 70 % размере от стоимости тура, поймите правильно. Отдых по факту состоялся, 2м. 2к. люкс Вам был предоставлен в качестве альтернативы коттеджу и разница в стоимости выплачена в течении недели с момента подачи заявления. С ув, менеджер отдела бронирования, Лия Хитрова
Категорически не советую никому иметь дело с данной турфирмой. Там работают непорядочные люди.
столкнулась с данной турфирмой. Работают люди, которым нужны только деньги, клиент для них не главное. все услуги надо только выбивать. Оплатила путевку , ваучер получила, только после разгромного звонка, оплатила трансфер, оказывается меня не передали встречающей фирме, выясняется, что меня будут встречать другая фирма, а не не слово об этом. И это за сутки до выезда. если бы сама о себе не беспокоилась наверное все пошло прахом. Лично я теперь буду обходить данную фирму стороной. и другим её не посоветую.