Отзывы клиентов
Ремонтировал ноутбук Lenovo в Пробук сервис. Была перегрузка по питанию на портах USB, ноутбук перестал включаться. Стоимость ремонта составила около 5 т.р. Поверил...Через год с небольшим ситуация повторилась. Воспользовавшись инструкциями в интернете самостоятельно разобрал ноутбук и на несколько секунд отсоединил встроеный аккумулятор. И он заработал как раньше. Всего лишь был необходим сброс по питанию. Следов предыдущего ремонта не обнаружено. Да и с чего?Так что у них обманывают. Осторожно!
Недавно забрал из их сервиса свой починенный ноутбук который сломался. Относил так как была неисправность с зарядкой. В данном сервисе специалисты в быстрые сроки выполнили ремонт, а так же проконсультировали. В общем, сервис неплохой, обращусь к ним еще, если понадобится починка.
Перестал включаться ноутбук. Отнес его сюда, так как ближе всего к работе. Ребята работают толковые, сделала все за 2 дня. Я уже приготовился, что не увижу свой ноутбук неделю. Прошел уже месяц. Пока все отлично. Если что дополню отзыв.
Люди, данный сервис - сборище аферистов!!!Изначально перестал работать звук на ноутбуке, разобрали его с другом, почистили, проверили платы, ничего не нашли, после разборки перестал работать и жесткий диск. Так как динамики были связаны с платой SATA, начали думать на эту платку. Решил отнести ноутбук к этим чудикам, объяснил примерную причину поломки, на что мне было предложено в договоре написать , что первоначально "Ноутбук не включается", хотя по факту биос просто не видел жесткий диск. Сказали что нужна диагностика и позвонят.Прошло несколько дней , звонят: "Требуется ремонт материнской платы - 2800 + у вас неисправен жесткий диск, предлагаем купить у нас его за 4900" ( хотя мой жесткий чекался на 3 ноутбуках, работал исправно, только мой его не идентифицировал), Ну судя по их диагностике думаю, может действительно жесткий полетел, а звук на плате починят.Заказал только ремонт платы. Забираю, расплачиваюсь, покупаю сам новенький жесткий ВНИМАНИЕ За 2700!!! ( а не 4900), вставляю - не работает. Гружу с другого жесткого - звука тоже нет! ( не понятно за что заплатил 2800) ТАК + КО ВСЕМУ ОНИ ЕЩЕ И ЧИП ОТ SD КАРТЫ ВЫПОЯЛИ!!!Приношу ноутбук, прошу вернуть деньги по гарантии, возмущаюсь, на что мне говорят "Вы и этот новый жесткий диск сожгли, сами виноваты, надо было без нас не вскрывать ноут"Приношу ноутбук в другой сервис центр - мне его чинят при мне же за час, проблема была именно в той плате, на которую и думали, все жесткие диски в исправном состоянии, а эти мошейники проделали 0 работы за 2800.
Постоянно перегревался и отключался ноут, отнёс его в Пробук. Сказали что нужно заменить термопасту и почистить. На следующий день вечером позвонили. сказали - забирайте, готово. Оперативно работают, да и цены на услуги норм)
Постоянно перегревался и отключался ноут, отнёс его в Пробук. Сказали что нужно заменить термопасту и почистить. На следующий день вечером позвонили. сказали - забирайте, готово. Оперативно работают, да и цены на услуги норм)
Сломался рабочий компьютер, нужно было срочно восстановить важную информацию, с чем мне очень помогли мастера этого центра! Уже на следующий день перекинули все на флэшку, еще и починили компьютер:)
Ребята оперативно и качественно отремонтировали мой ноутбук Леново Идея Пад - перестала работать клавиатура - ничего не помогало. Спас только этот сервисный центр - причем, чек небольшой получился!
Мой смартфон Samsung Galaxy S6 выпал у меня из рук и после этого случая необходимо было заменить стекло. Обратиться решила в этот сервис, куда уже ранее обращалась моя мама и оставалась довольна. В сервисе расценки оказались адекватными и даже ниже, чем в некоторых других местах, что я сразу подметила. В итоге заменили стекло очень быстро, качественно и аккуратно.
Толковый сервис, мне понравилось то, что реально быстро ребята работают, ни смотря на то, что заказов много. Мне ноутбук починили, там плата погорела, пришлось заменить. По ценам тоже всё гуманно.
Ребята здесь мне здорово помогли быстро починить мой ноутбук с рабочей презентацией. В один день он перестал заряжаться. Мне довольно быстро исправили проблему и заменили гнездо разъема.
Ужасный. Принесла планшет. Не заряжается, но при этом совершенно идеально работал от сети. Кроме проблем не было. После осмотра сказали , что проблема с разъёмом. Обещали до конца дня исправить. Ждала двое суток. Перезвоните сама. Сообщили , что оказывается они ошиблись и поломка совершенно в другом, что- то сгорело, нужно ждать 2 детали неделю. Прошла неделя. Перезвонила. Сообщили, что оказывается проблема не в \u0027\u0027сгоревших" деталях. Нужен другой разъём. Опять жду неделю и перевариваю. Очередная проблема, нужно переправить планшет . Это тоже не помогает. После очередного ожидания мне сообщили: сгорела какая- то плата и мне будет не выгодно её менять,так как она очень дорогая. В конечном счёте, мне выставляют счёт за "диагностику". Но при всем при этом планшет мервый и от сети уже не работает. Вот такие мастера. Подаю в суд и написала претензию в ростпотребнадзор. Пусть отвечают.
Отдавала в ремонт свой старенький lenovo A850, который стал "проглатывать" звонки. Заявку оставляла на сайте. Перезвонили почти сразу же. Объяснила в чем дело, сказали привозить. В итоге через день забрала свой телефон. Все работает и больше ничего не глючит. Надеюсь, прослужит еще долго. Цены более чем доступные, да еще и скидку предоставили. Я довольна)
Они просто спасли мой планшет, был разбит экран. Он так сильно упал, что даже включаться перестал, я думала, что уже с концами, но нет. здесь мне его смогли вернуть к жизни, забрала уже рабочий. Цены услуг была адекватной.
Ремонтировала планшет, осталась довольна сервисом. Обращаюсь не в первый раз, готова рекомендовать это место.
Сервис Пробук надёжный, не дорогой. Приносил свой ноутбук для переустановки и замены дисплея. Ребята за день всё сделали и теперь как новенький. Быстро, качественно. Претензий нет.
В сервисе купил клавиатуру для ноутбука. Все удалось сделать в субботу вечером за два часа - другие сервисы закрыты в это время. Очень удобно, что сервис работает в выходные полный день. Доброжелательное обслуживание, точные цены и сроки. Спасибо!
НЕ СЕРВИС, А МОШЕННИКИ!!!Сдал ноутбук в Пробук сервис на ул. Кантемировская. Обьъяснил, что ноутбук включается, работает, но через какое то время выключается, температура процессора без нагрузок под 70 градусов. Ноутбук никогда не чистил и термопасту не менял, вот попросил почистить и заменить термопасту, но все равно сделать диагностику. Сказали, что в течение 2ч сделают диагностику, проходит 2 дня и под конец дня звонит мастер и говорит, что все плохо, нужно прошивать BIOS через пайку (а это делается, когда биос сдох и вообще не загружается пк), потом нужно менять систему цепей питания (но если была проблема с ней, то ноут практически сразу вырубался бы), в итоге мне насчитали ремонт в 6 тыс руб. Я конечно же отказался. Пришел в сервис, а оказывается мне не делали чистку ноутбука, сказали без прошивки биоса и замены цепей питания сделать не могут. В итоге отдал 1 тыс руб за непонятную диагностику. Пришел в другой сервис, сделали диагностику, почистили систему охлаждения, заменили термопасту и ноутбук работает на отлично, без проблем. Обошлось мне все это в 800 руб. Скажу одним словом, работают мошенники или низкоквалифицированные инженеры, что влечет к значительному удорожанию.
Приняли в ремонт телефон,обещали отремонтировать на следующий день не дороже,чем за две тысячи, либо вернуть в случае невозможности ремонта.Через 4 (!!!) дня позвонили и от ремонта отказались,мол не можем, приезжайте,забирайте, но с вас 750 рублей,за,якобы,диагностику. На мой ответ,что это вы отказались ремонтировать, а не я, мне было предложено отремонтировать телефон за 10000(десять тысяч) рублей!!!! При том, что самый дорогой ремонт телефона по прейскуранту в 4(четыре) раза дешевле, а сам новый телефон в магазине стоит 7600(семь тысяч шестьсот) рублей!!! Как я понял,афера в том, что когда ты сдаешь им технику в ремонт, то называются нормальные среднегородские цены на ремонт,но, как только аппарат попадает к этим горе-мастерам, ценник вдруг взлетает до космических высот и вас принуждают оплатить минимум "бесплатную" диагностику от 750 до 1500 рублей! Всё,у вас нет выбора, а ООО "Пробук Сервис" может и дальше ничего не делать, ведь вы либо платите, либо аппарат остается у них! И почитайте отзывы о них на других сервисах, там тоже совсем нелестные оценки.
В ремонтный сервис "Пробук", что на Горьковской обращался по поводу ремонта ноутбука, который перестал включатся. Сделали всё быстро, работает теперь как новенький. Расценки ан ремонт нормальные.
Починили не вовремя (вместо обещанного дня вышло 4) и цена нереально заряжена, звонил уточнял у оператора статус, сказал что перезвонит мастер. Угадайте сколько раз он перезвонил?
Остался крайне разочарован после обращения в данную контору. Не соблюли собой же поставленные сроки на диагностику, пришлось дважды самому звонить, выяснять, что же с девайсом. После проведения процедуры отзвонился мастер, с вердиктом: - "Помочь ничем не сможем, планшет плохой, сдавайте на запчасти. С Вас 1000 рублей". Ну, ладно, бывает, что техника - дерьмо. Приезжаю забирать - потеряли зарядное устройство, оказалось, оно на другой точке осталось, где процедуры проводились. На разумную, с моей точки зрения, просьбу о компенсации\/скидке на работу - ответили отказом, предложили заехать на следующий день! Не "простите великодушно, мы сами вам домой доставим в удобное время", а приезжайте еще раз, завтра, Карл!!! Вердикт:Сроки не выдержали.Работа выполнена с сомнительным результатом.Клиентоориентированность - 0Не рекомендую.
Обратился в сервисный центр на Кантемировской по причине неисправности моего ноутбука. Очень оперативно определились специалисты с поломкой, предложили несколько вариантов ремонта. Согласовав со мной наиболее оптимальный вариант ремонта устранили все неисправности в довольно короткие сроки. Остался очень доволен. Буду советовать друзьям данный центр.
Ужасный сервис! Сначала принимают технику, обещают сделать за несколько дней (мне сказали 3-4, с учетом доставки запчастей из Москвы), а потом выясняется сбой поставки, потом мальчик на проводе говорит, что ничего не знает и мастер вам перезвонил, и естественно никто не звонит!!! и т.д. Вывод: берут любую технику, а потом ждут когда у заказчика лопнут нервы и он заплатит за диагностику и заберет товар!!! Чистое разводилово! (Сервис на Канале Грибоедова).
сдавала в ремонт iPad 4 в связи с плохим качеством подключения его к wifi сетям. Ремонт данного устройства не был произведен в связи с отсутствием нужной детали и неприемлемой для меня стоимостью ( 8000 руб за модем). Когда я его забрала то обнаружила отхождение экрана от корпуса, в устранении данной проблеме мне было отказано так как мастер сказал что корпус мятый и приклеить не возможно. В итоге я получила еще более сломанный планшет, чем он был до ремонта. О том что экран приклеить нормально будет невозможно меня не предупреждали. И "ремонт" длился практически месяц.
Сдала на ремонт планшет Lenova в августе, перестал заряжаться. Цену ремонта назвали одну, потом позвонил "мастер" и расписал страшные картины ремонта, назвал цену вдвое больше. Поскольку нет никакой возможности проверить правомерность заявленных поломок, так ли это, то приходится соглашаться, лишь бы сделали. Сделали...забрали. Через 1.5 месяца такая же поломка - не заряжается планшет. Отнесли по гарантии. Взяли. Опять звонит мастер и начинает "доказывать", что это не гарантийный ремонт. ОК! Соглашаюсь. Опять..."лишь бы сделал". Обещает "дня через три" все сделать...какие-то там детали страшно ценные "идут". Короче, уже прошло 16 дней с того момента, как мне позвонил "мастер", а планшета все нет и нет. Пришла на Кантемировскую, 35, где сдавала в ремонт свой планшет. Там ничего не знаю и сказать не могут, потому что надо звонить, но никто трубку не берет, все операторы заняты. Дозвонилась сама до "оператора", назвала номер заявки, прошу соединить с "мастером", а она отвечает, что "мастера" напрямую с "Клиентами" не общаются. Что вы говорите? А с какого "планшета" Ваш "Мастер" тогда мне названивает и накручивает за ремонт? Кому вы мозги пудрите? Где мой планшет? Какого "разъема" вы с ним там делаете? Уже все равно починили или нет. Прошу просто вернуть гаджет. Ничего я вам платить не собираюсь. Ни копейки. А будете требовать. Вам Ваши "три тыщи рублей" поперек горла встанут. Проведу экспертизу и по судам затаскаю. В отношении меня ваша организация оказалась потрясающим лохотроном. Разочаровано "вдрызг". Не рекомендую никому.
Здесь я вызывал на дом мастера что бы он устранил неполадки в домашнем ПК. Приехал он точно в назначенное время, всё осмотрел, сделал всё что было необходимо и даже почистил всё внутри. Так что я всем остался доволен!
В этом сервисе производил ремонт ноутбука, порадовали вежливые мастера и недорогая стоимость ремонта, сейчас мой ноутбук работает, как новенький, хотелось бы выразить свою благодарность.
Недавно сломался ноутбук, а точнее перестал нормально заряжаться, и я не знал, то ли дело с ноутбуков, а то ли с зарядным устройством что-то не то. С этой проблемой я решил обратиться в ближайший сервис по ремонту ноутбуков. Позвонил по номеру этого сервиса, позже ко мне приехал специалист. Я ему объяснил что да как. Он провел диагностику и сказал что дело в ноутбуке. Первая радость, что я узнал, что дело все таки в ноутбуке, а то так бы пришлось на новую зарядку тратиться и в итоге ничего не получить. В общем, через неделю мне позвонили и сказали что ноутбук готов и в рабочем состоянии. Я приехал в их сервис и забрал его. Вот, прошло уже как 2 недели с ремонта, ноутбук отлично работает, заряжается. Я доволен, цена вполне устроила, спасибо.
Здравствуйте! Я ремонтировал здесь свой старенький ноутбук, когда на нем перестали работать все usb-выходы. Сайт очень удобный и я вызвал мастера на дом, через он-лайн форму заказа. Приехал мастер в этот же день и диагностику провел бесплатно, за выезд мастера я также ничего не платил, что мне очень понравилось. Ремонтировали мой ноутбук недолго и я остался доволен качественной работой мастера, теперь все usb-выходы работают и ничего не глючит, Также порадовала нормальная цена за ремонт, таких низких расценок я еще нигде не встречал. Рекомендую Пробук-Сервис и обязательно буду к вам обращаться еще.