Прогресс-Сервис

По совету друзей обратился в рфсервис на Стачек 41, с проблемой что телевизор SAMSUNG не включается. Поскольку телевизор большой (46 дюймов) я заказал у них доставку, которая обошлась всего в 200 рублей. В день, когда я сдал телевизор в ремонт мне позвонили, и сказали что проблема с блоком питания. Ремонт обойдется в 6200 рублей. Я согласился, и через день мне звонит курьер Данила, и спрашивает, когда мне будет удобно его принять. После доставки телевизор проверил на царапины, заплатил, мне дали документы и 1 год гарантии. Считаю что данный сервис правильно и за нормальную сумму отремонтировал мой телевизор.

Люди,не ведитесь на их заманчивый -сайт с обещаниями низких цен и качественного быстрого ремонта ! И тем более на год гарантии-замучаетесь потом её требовать ! 4 месяца ремонтируют телевизор! Итог-телевизор как не работал,так и не работает !Директор-ХАМ заявляет" деньги за ремонт не отдадим,ну и что ,что не работает,мы же его делали,значит сломался в другом месте,он же старый! Хотя проблема всё та же ,с какой мы к ним и обратились ! И это за 5500 ! Предъявили через Общество по защите прав потребителя " претензию,если не получится договориться мирно,будем судиться!Юрист-умничка,говорит,что всё получится ! Такие " Сервисы РОГА И КОПЫТА надо наказывать !

Это не сервис. И это не директор. Ждали отремонтированного телевизора 2 МЕСЯЦА, КАРЛ! Сегодня привезли. Чинили звук. Звук починили, поменяв плату. Исчез эмбилайт. На вопрос «как так-то?», ответил директор — «Ну звук то есть теперь!» и начал общаться в неуважительной форме, хамить, переходить на личности, тыкать и прочее. То есть, если после их «ремонта» звука телевизор перестанет показывать — то это нормально! Звук-то есть! И отказываются возвращать деньги. С горем по полам забрали обратно, решать проблему. Если завтра не решат, буду писать в защиту прав потребителей. Не сервис, а цирк какой-то! Запись разговора с директором слава богу имеется)))

Вечером сломался телевизор Рубин RG -28d8, да еще у мамы, ни тебе сериала "След" ни "КВН" , решил помочь, везти лень - искал возле дома (м. Кировский Завод) довольно быстро вышел на сайт Прогресс Сервис, внешне оформлен отлично, много советов, и указаны цены с причинами поломки, кстати заявлено что они работают с 1987 г.!Позвонил и дальше сработала машина времени: я очутился в школе году так в 1986 на уроке физики, где меня подробно и обстоятельно опрашивал учитель Физики, причем мои ответы его не интересовали - он довольно толково меня "валил" ,на самом деле весь сыр бор завертеться из за разницы в цене (на сайте указанно - 1700 ремонт, связанный с отсутствием изображения(инвертор) по факту мне озвучили 3500 и выше! все зависит от диагностики, причем только у них.На вопрос что мешает им после диагностики выставить мне счет на 7 т.р. мне довольно злобно сказали что диагностика бесплатная и я ничего не смыслю в аппаратуре, затем довольно долго собеседник смотрел сайт и покрикивал на меня что там могло сломаться все что угодно), но не смог объяснить разницу в ценах- в общем кто из молодежи хочет окунутся в атмосферу СССР - рекомендую

Товарищ Николай Панян, он же "Boss.Panyan", он же "nikolay 1223" ... Ценный сотрудник, столько лестных отзывов!!

Все просто, директор сей организации откровенное хамло! Сотрудники от директора далеко не ушли... Сдал ноутбук, сказали починят в течении суток, в итоге прошла неделя - ничего не готово! Заявили, что не могут его отремонтировать! Ситуацию повернули так ,что я еще и виноват оказался, что я не сказал в чем поломка и что из за меня они потратили время на ее диагностику... а зачем я к вам пришел тогда??? Деньги (за ремонт, который они не сделали) не возвращают уже третий день, откровенно тянут время! Шарашкина контора, 100 подумайте, перед тем, как туда обращаться! Обложат матом даже глазом не моргнут...

Самый худший из всех сервисов, что я видел. Сдавал монитор. Пролежал у них там месяц. Мало того что не починили из-за того что мастер перестал ходить на работу!!! Так еще и деньги возвращали неделю, тк в кассе все время не было 4т.р... Работники слово свое не держат. На клиентов пофиг. ,"Бизнес по-русски"В общем из-за таких компаний мы и живем в этой стране через ж***Просто позор. Господа, давно на пенсию пора или развивайтесь и идите в ногу со временем!

СПАСИБО!!! Телевизор САМСУНГ - не подключался к интернету и зависал при переключении каналов. Забрали в ремонт из Сертолово. На следующий день позвонили - при тестировании в мастерской проблем не обнаружено. До отправки в ремонт звонила в службу поддержки самсунег в режиме онлайн прошлись по настройкам телевизора в итоге обещали заменить блок за 10 тыс. Обращалась к поставщику услуг интернета, мастер в течении 2-ух часов копался в настройках , в результате пришел к выводу, что проблема в телевизоре. После возврата из мастерской всё заработало. Обошлось в 500 рублей за транспортировку телека.

Сдавал телевизор с большой диагональю. Не думал, что так быстро сделают, но все было сделано в срок, за 2 дня! Ещё и протерли его весь и обернули в пленку, то есть сервис на уровне. Цена более чем адекватная.

Сдавал макбук в ремонт. Матрицу разбитую заменили, систему оптимизировали, и всё за два дня. Остался доволен в принципе. Ценник приемлемый.

На днях сломался телевизор, 55" Сони. Телевизор большой и дорогой, поэтому особо тщательно выбирал исполнителя ремонта. Среди прочих сервисов выбрал Прогресс, всё таки 30 лет компании, условия достаточно приемлемы и прозрачны. Думал, что возникнут проблемы с доставкой - телик очень тонкий и хрупкий.. и вообщем думал придется на праздники без него оставаться. По телефону мне сказали, что заберут, починят и доставят за два дня. Я не поверил, но решил проверить это громкое заявление. Уложились в срок. Через два дня мне доставили рабочий телевизор. Ещё чистый и защитной плёнкой обёрнутый - жена была приятно удивлена. Я впрочем тоже, но больше меня поразило то, что все ремонтные работы были в акте описаны по международной системе кодирования ремонта - очень доступно и понятно. Ранее с этим не сталкивался - было интересно ознакомиться. Отличная компания, любую электронику ремонтируют. Теперь буду обращаться к ним.

Самый рукожопый сервис в городе. Рукожопый- безрукий • криворукий • не обладающий умением делать • недотепистый • неквалифицированный • руки из жопы растут

Сдали в ремонт мини-печь скарлет 05.09.2016, при контрольном звонке через 10 дней - получили ответ "в работе", ждите звонка, в квитанции написано, что диагностика будет в октябре, при звонке в октябре - ответ тот же, а в декабре нам пояснили, что отказ в ремонте был уже через 3 дня, якобы не могли нам дозвониться по 2 телефонам. Причем версии менялись в течение дня минимум 3 раза.... по телефону достаточно в грубой форме с применением русского мата выслушивали все это... пришлось печь забрать, разберем, проверим-может еще и какие детали пропали. Сдавали с работающими 2 нижними тентами, если они уже подменены - пустим дело в дальнейший ход...

ЛЮДИ! никогда не сдавайте сюда свою аппаратуру! НИКОГДА!

Стабильный и хороший сервис. Периодически приношу туда ремонтировать свои телевизоры. На днях сломался телевизор LG, перестал показывать, позвонила, сказали, что починят на следующий день. Честно говоря, подумала что рекламный ход. Принесла. Вежливый приемщик, позвал телемастера Александра, которому я рассказала о симптомах, на что тот сказал, что 90% проблема в блоке и питания, и он попробует обойтись только своими знаниями, чтобы не заказывать никаких плат. В общем я оставила телевизор и уехала, каково же было мое удивление когда я на подъезде к дому (живу на севере города), вижу звонок из Прогресс-Сервиса, и мне сообщают, что я могу уже забирать телевизор. И это спустя полтора часа. Честно говоря никогда не думала что сервисный центр может работать на столько оперативно!

Отвратительный сервис. Сдавали пылесос на диагностику. Обещали результат сказать через 3 дня в итоге прошло 1,5 месяца. От ремонта отказались. Приехали забирать пылесос - а они его потеряли. Обещали поискать и позвонить в понедельник (приезжали в субботу). Конечно никто не позвонил. Перезвонила сама в среду. Человек, который искал наш пылесос оказался не на работе и результат их поиска опять не известен. Пришлось с ними уже ругаться. Каждый раз говорят: "Перезвоните сами!". В таком случае может и пылесос мне за них тоже починить?! Не рекомендую туда обращаться.

Жуткая контора! Кому-то понравились их услуги по ремонту техники? Сомневаюсь! Это "подсадные утки!" Если бы уних ремонтировали технику как у меня и других врядли они пришли бы в такой восторг.Не ходите в эту шарашкину контору!!

Первый раз и, думаю последний, обратилась в центр Прогресс-Сервис на пр. Стпчек, 41. Летом 2015 года принесла на ремонт планшет. Нужно было починить разъём зарядки (провалился внутрь). При приеме мастер озвучил сумму ремонта - 1000 рублей, с чем я согласилась. При получении заказа через некоторое время - сумма ремонта выросла в два раза. С меня потребовали 2000 рублей. Пришлось повысить голос и отстоять свою правоту. Обоснованность повышения стоимости ремонта приемщик озвучить не смог. После долгих препирательств он согласился взять с меня оговоренную тысячу. \r\rДля себя я решила - это обычная ШАРАШКИНА КОНТОРА. Ходить туда - просто не уважать себя. Обходите это заведение. Целей будут деньги и, самое главное, нарвы.

Обращаюсь в это сервис в третий раз)Хочется выразить огромную благодарность сервису "Прогресс Сервис" за грамотную и качественную работу ваших сотрудников!!!Сдал туда ноутбук с дефектом поломки матрицы и дисковода(не открывался дисковод)Починили за два дня,все благодаря вашей оперативности и профессионализму! И получилось все существенно дешевле, чем в других сервисных центров,еще раз спасибо)

Хороший сервисный центр!Принесла чайник починили за день и взяли 700 рублей!Если сломается вновь то приду снова)

Хочу сказать большое спасибо Прогресс-Сервису, за оперативность в починке моей мультиварки, и очень приятное во многих мелочах обслуживание. Я обязазательно буду рекомнедовать своим друзьям только вас!

Спасибо Прогресс-Сервис! У меня сломался телевизор.Обращался в разные сервисы говорили что не ремонтопрегоден.Однако вчера зашел в прогресс-Сервис сказали что дефект не сильный.Все же починили в тот же день что и приняли!!!Был изумлен!

Отличное место! Вчера приносил в ремонт свой плазменный телевизор Samsung, которому уже лет 10, не включался, в двух довольно популярных сервисных центрах ремонтировать отказались, сославшись на то что у них нет необходимой детали (по моему блок питания), т.к. телевизор довольно старый. Тогда пошел в Прогресс-Сервис, по совету друга, который здесь то же чинил телевизор. Пришел, сказали что посмотрят. Я уже особо не верил, что отремонтируют, но к моему удивлению, мне позвонили на следующий день, и сказали приходить и забирать. За все про все отдал всего 4000 рублей. В общем большое спасибо Прогресс-Сервису.

Хороший сервис! Мне посоветовала обратиться в Прогресс мама, она уже не первый раз чинит технику там. При переезде на новое место жительства, мы уронили мультиварку фирмы BORK, в связи с чем программы перестали нормально работать. В общем в течении четырех дней мультиварка снова была у меня дома, никаких нареканий нет, работает как в свои лучшие времена. Я очень довольна, свою работу сервис выполнил на все 100%. Очень благодарна Прогресс Сервису!!!

Отличный сервис! Принес отремонтировать телевизор Samsung, он периодически самостоятельно выключался! Взяли телевизор в четверг, а в пятницу позвонили и сказали что я могу его забрать! Взяли всего 2000 рублей (телевизор покупал в МВидео за 42000 рублей), остался безумно доволен. Еще раз большое спасибо Прогресс-Сервису

Шарашкина контора.Никогда и ни за что.\r\rМастеров нет,рук нет,но есть мозги,правда работают в сторону "как бы ничего не делая скосить с клиента денег".\rОбещали якобы вернуть деньги за НЕ ремонт,но как и следовало ожидать бухгалтерша неожиданно стала работать только 1 день в неделю,хотя это тоже не правда т.к. застать её за 5 визитов так и не смог.\rВ общем если вариантов нет - лучше чините сами,поверьте,вы разбираетесь в технике ни чуть не хуже здешних "мастеров".\rВ суд бы на эту помойку подать,да времени жалко.

Полностью солидарен с со всеми отзывами по вопросу качественного и оперативного ремонта аппаратуры.Такая шарага не может являться авторизованной.

Здравствуйте!!! Пишу жалобу на "прогресссервис" на проспекте Стачек 41.\rЯ так же как и вы все получил разочарование от этого сервиса и у меня такая же история как и у Вас всех. Мне так же повредили детали в технике, плохо починили и нахамили. Так же скандалом забрал у них деньги и так же было со звонками, но только позвонили мне они через неделю, но только когда уже починили (хотя должны были после диагностики позвонить как и все мастерские). Если кто-то недоволен этим сервисом, то пишите ещё вот здесь свои жалобы: http:\/\/vk.com\/board18361458.\rВ общем по порядку, расскажу всё подробнее: Отдал к ним на чистку головок VHS видеомагнитофон Panasonic NV-HV60 (серебристый) где-то 10 августа 2012 года (номер заказа по-моему 0810С-06) к "мастеру" павлову. Пообещали, что "приведут в порядок" механизм и будет всё готово через неделю, как только дойдёт очередь до моего видика. Через неделю действительно позвонили и сказали, что готов магнитофон.\rПриехали, отдали 900 рублей за работу, а оказывается, что они без моего ведома регулировали лентопротяжный механизм, да ещё и вдобавок повредили БВГ (видеоголовка, или проще её называют барабаном) и оставили на нём разводы (вероятно это одеколон, потому что специальная жидкость для чистки и спирт не могут оставлять таких разводов и тем более когда я поставил кассету видик отдал ленту в испачканном состоянии) и так же смазали прижимной ролик каким-то "восстановителем резины", хотя за 9 лет эксплуатации (2003) он не ссыхался. После разговора с "мастером" он начал хамить и отнекиваться, ссылаясь на изношенность видика и что барабан не соприкасается с лентой (хотя он даже очень соприкасается). Понадеялся на их порядочность и по гарантии отдал к ним повторно - через несколько дней они позвонили и снова сказали, что готов видеомагнитофон. В этот раз разводы убрали, но головку павлов не поменял и ещё на этой оставил ляпину+ко всему магнитофон после регулиовки при отдаче (EJECT) кассеты (нсматывание ленты в кассеты) идёт сгибание ленты (из-за этого на ленте есть мелкие следы-мятины и вертикалная вмятина от стоек). В общем заставили вернуть деньги, хотя так же хамили, валили друг на друга и отфутболивали. Даже суд тут может не помочь. Не доверяйте "мастеру" павлову, каждое его слово - ложь, каждое его прикосновение к технике повреждает её. Хоть морду им бей, иди к прокурору и жалуйся в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Сама стала жертвой этого "чудо-сервис-центра". В конце апреля сдала туда фотоаппарат по гарантии, т.к. на фотографиях появились точечные темные пятна. Причем при переносе фото на комп они оставались. Мастер центра, осмотрев аппарат, сообщил, что это пыль на матрице и мне ее почистят в течение недели. По указанным телефонам еще нужно потрудиться дозвониться до этих "мастеров". По истечении недели по тел сообщили, что аппарат не готов и девушка даже не могла сказать, какие неполадки выявлены после диагностики. Звонила туда каждую неделю, а ответ один "аппарат не готов" и что с ним-неизвестно. Причем создается впечатление, что от тебя отмахиваются как от назойливой мухи и вообще какого черта ты нам звонишь? Вся эта канитель продолжалась 2 с лишним!!! месяца. И вот, в очередной раз звоню в сервис, и мне говорят, что аппарат готов. Ура! Еду забирать. Наконец-то! Сказали, что заменили запчасть, которую заказывали из Москвы. Ну думаю, ладно..Осматриваю аппарат. Естественно начинаю искать те злосчастные пятна на экране..В надежде их не найти..А пятна на месте! Т.е. никакой чистки даже и не было. На что мастер центра в очень недовольном тоне начал меня убеждать, что эти пятна никак не влияют на качество снимков. Но я-то ведь проверяла обратное. На мое предложение перенести фото на его комп, чтобы он убедился, что снимки с пятнами, последовал грубый отказ. Т.е. мастер сам пошел на конфликт со мной. Заметив конфликтную ситуацию, к нам подключился второй мастер сервиса (он-то и принимал в ремонт мой фотоаппарат). Осмотрев аппарат, сообщает: "Да это просто пыль на матрице, вам ее почистят максимум в течение 4 дней". Я в шоке..То же самое он заявил 2 месяца назад, а аппарат так и не чистили! Понадеявшись на их "порядочность", оставила аппарат в сервисе, чтобы его наконец почистили..Мне оформили новую кввитанцию о принятии в ремонт..Теперь понимаю, что надо было брать от них акт, что в определенный срок ремонт не произведен, и сдать аппарат в магазин для возврата денег. В итоге уже месяц я жду, когда же мне почистят матрицу..Звоню в сервис и получаю все тот же ответ "не готов". В общей сложности "чистка матрицы" моего фотоаппарата продолжается 3 с лишним месяца..Я думаю, теперь все читатели моей истории поймут, что не стоит обращаться в Прогресс-сервис на Стачек 41. Причем данная контора указана на оф сайте Panasonic, как авторизованный сервис-центр. Но не стоит даже думать туда обращаться. Т.к. это не сервис-центр, а контора по выкачиваю нервов и времени. А у кого-то, судя по отзывам, и денег.

Здравствуйте!Этот сервис РАЗВОД на деньги!Обратилась с ноутбуком Sony Vaio по причине отключения при работе. Провели диагностику в этом сервисе и установили,что нужно менять видеочип. Стоимость 6000 руб.Я соответственно отказалась от дорогостоящего ремонта и мне сказали, что я должна им заплатить 1000 руб за диагностику потому,что я отказалась.А так диагностика якобы бесплатна пр ремонте.Но при том,что я заплатила 1000 руб, меня пытались развести на продажу ноутбука за 3000 руб на запчасти.Я покупала за 30000 руб. Вот это развод!!!После этого сервиса я обратилась еще в несколько сервисов, где один предложил дорогостоящий ремонт системы охлаждения при этом мне сказали, что видеочип исправен, на ремонт я отказалась и мне выдали акт о диагностике,что сломана система охлаждения. Я обратилась в третий сервис, где мне благополучно поменяли за 3000 руб и дали акт о том,что видеочип исправен.Я с этими актами из 2 сервисных центров поехала в Прогресс-сервис и мне отказали вернуть деньги за диагностику посчитав,что они выполнили свою "работу",НО в акте у них написан требуется замена видеочипа, который 2 сервисов признали ИСПРАВНЫМ. При неисправной системе охлаждения я бы постоянно меняла видеочип с периодичностью 3 мес., следовательно изначально меня хотели поставить на постоянный неоднократный ремонт видеочипа, который бы привел к продаже им моего бука на запчасти. Претензию в письменной форме отказались принимать, деньги не вернули и я им объясняла,что диагностика их неправильная и следовательно по закону о защите прав потребителей,за некачественную и неполную услугу они обязаны мне вернуть деньги.Но им поперек на закон.Буду писать в Роспотребнадзор и подам на моралку в суд.!НЕ РЕМОНТИРУЙТЕСЬ ТАМ,РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ И РАБОТАЮТ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!Причем при разговоре мастер мне сказал, что некоторые сервисы спецом портят видеочипы и он примет мою претензию при том,что я им отдам свой исправный ноут на дигностику !Ага разбежалась,чтобы они мне его сломали!Сплошной лохотрон!