Отзывы клиентов
Обращение медицинской сестры желает быть лучше. Несколько раз были и все хоршо было, вежливый персонал, процедуры были менее ощутимы. В этот раз работница, неправильно взяла анализы, + кричала на нас с "пеной из рта"доказывая, что мы должны были донеси те анализы, который нам не назначил наш лечаший врач. В результате анализы были взяты не верно. Моего ребенка кололи второй раз. Потратили 5500р, за такие деньги нас должны за ручку провести, хотя бы нормально относиться. Медсестра не извинилась.
Филиал на Чичерина, не мед учреждение, а ботанический сад, ребёнку по мед показаниям категорически запрещены Цветы, для нас это смертельно! Из пальца кровь не берут - только вена, грубый персонал.
Судя по отзывам на всех сайтах бакпосев там точно не делают. У меня случилась такая же история. Прислали результат раньше срока. Ничего не обнаружено. Это при цистите, кисте, жутких болях и температуре 39. Общий анализ мочи и крови просто идеальный. Их вообще за 3 часа сделали и это при доставке с Южноуральска до Челябинска. Прием анализов в Южноуральске до 12.30ч. А анализ в Челябинске зарегистрирован в 12ч. Фантастика! Время и деньги потеряны...
Жуткое отношение, медсестра брала кровь без маски и шапки, синяк после пооцедуры с пол- ладошки. Получила извинения от главного врача, после того, как сама позвонила. Извинения сопровождались сухим обьяснением, что синяк - обычная реакция. Кровь сдавала на комсомольском, 101
Сорван срок проведения анализа клеща на энцефалит. Пообещали - до 17-00 - НЕ ВЫПОЛНИЛИ. При приеме клеща - мед. сестра позвонила в лабораторию и ей подтвердили, что будет готово в этот же день до 17-00 . Приехали - говорят, что готов анализ будет на следующий день. Не надо быть мед.работником, чтобы знать, что чем раньше поставишь иммуноглобулин (если надо) - тем лучше. Для них - главное деньги за заказ не упустить, а выполнять - дело десятое.
Сроки предоставления готовых анализов не всегда совпадает. Вместо 2 часов обещанных на сайте ждать сказали до 13:00 сдала в 8:00
Результаты анализов не достоверны! И это печально.Сдавала два раза, результат здорового человека. Перездавала в другой лаборатории, результат иной. В итоге потеряно время и лечение не было проведено своевременно. Халатное отношение к своей работе и конечно же больше не ваоспользуюсь вашей чудо лабораторией.
27 марта я получила ответ на мою претензию. Я просила разобраться в ситуации, а не устраивать мне ликбез, перечисляя пункты из договора. 12 марта я обратилась в лабораторию и сдала анализы на ТТГ Т3 Т4, оплатив 940 рублей.Через некоторое время я вернулась и спросила сотрудницу сколько стоит анализ на антитела к рецепторам ТТГ и когда он будет исполнен. Мне ответили, что анализ стоит 690 рублей и будет исполнен также завтра, это анализ я оплатила отдельным чеком. Да я не обратила внимание, что было указано в чеке, но я не медработник и как обозначаются данные анализы я не знаю. Только на приеме у врача мне объяснили что мне сделали анализы ,которые мне не нужы и что анализы к рецепторам ТТГ готовятся 7 дней. Почему не признать ошибку вашей сотруднице? Кстати когда я предъявила претензию, мне сказали которая фик что в лаборатории есть камера и записываются все разговоры,и что в тот момент камера не работала или вы услышали на записи как я заказываю анализы, о которых я даже не слышала? С 2004 года я сдавала анализы только у вас, но теперь благодаря нерадивым работникам и вашим отношением к клиентам,я не буду продолжать сотрудничество с вами. И всем буду говорить, что к не стоит обращаться. И все это стоит всего 690 рублей... Цыганкова Н.Г. г. Магнитогорск
Сдавала анализы на гепатит Б на Комсомольском пр-те, когда получила анализ мне сказали, что он положительный. Сложно описать, что чувствовала в тот момент, т.к. ещё и беременна. Слезы, переживания жуткие. Пересдала анализ в Инвитро, анализ отрицательный никакого гепатита Б не обнаружили. Обьясните, как такое может быть? После этого случая всем своим знакомым категорически не рекомендую к Вам обращаться и сама буду обходить ваше учреждение стороной. Да, и мой случай далеко не единичный. Берёте не маленькие деньги за результаты, которые не соответствуют действительности!!!
В лаборатории прогрессивные медицинские технологии по адресу Чичерина 45 сдала анализ на ХГЧ, 24.02.2018 вежливый администратор сказал что результат анализа скинут до 4 часов этого же дня на электронную почту , я сразу записалась на приём к своему врачу в другой конец города на 5 часов , но так результатов на почту не получила , только ехала зря .Начала звонить в единую службу , соответственно уже все закрыто и никто не ответил. Зря потрачено своё время !!! Видимо вы не цените своих клиентов !!! Пожалуй больше не обращусь к вам !!!!
Сегодня сдавали с 3 х месячным ребёнком кровь из вены ( биохимия). Ужас - искололи малышу обе ручки . Кровь не взять теперь ни из одной руки, как такое возможно? Если мёд. Работник не может взять у ребёнка кровь- зачем колоть обе руки. Говорит, что у ребёнка не идёт кровь из вены ( я понимаю из пальчика, но из вены?) идите и поите ребёнка водой, это 3х месячного малыша, который уже во всю рыдает. Напоили- итог не утешительный - из второй руки тоже не смогли взять. Если не можете брать у деток - не беритесь. Обе руки исколоты, синяки, из левой руки до сих пор идёт кровь( проткнули венку) , а нам нужна срочно биохимия. Хоть бы кто из Мед персонала извинился, подходили к администратору ( вернули деньги.) и это платная медицина. Ребёнок до сих пор вздрагивает, мама в шоке