Отзывы клиентов
скорость может и хорошая онлайн игры пинг тв виснет картинка качества не очень техподдержка вежливая и все
Оценку ставить даже не буду!!!!Подключили интернет на свою голову....Два месяца только пользовались.Соседу сверху подключали интернет-сразу у нас пропал.Пять дней вызванивали специалиста для устранения неполадок...В итоге кабель вообще был им вырван(правда подписал номер квартиры на кабеле)...Поехали в офис отказываться от услуг...Написали заявление,в котором описали всю проблему и просили забрать у нас назад оборудование,и чтобы с нас не брали оплату за оборудование...В итоге ни ответа,ни привета!!!!!Вчера прислали письмо с задолжностью на 800 рублей,да ещё грозят судом за неуплату!!!!СУПЕРХАМСКОЕ отношение к клиентам!!!!!Никому не советую подключаться!!!!Проблемы решать не умеют!!!Дозвониться невозможно!!!! Хотелось бы,чтобы руководство связалось с нами!!!!84852502190
Отличная скорость и вежливая горячая поддержка,единственное что для меня относится к категории минусов это стоимость абонентской платы, а так все отлично пока что на данный момент, спасибо!
У меня интернет и телефон.Счёт приходил на одной квитанции.Телефон временно отключил, о подключении в любом случае обещали сообщить .Не сообщали, и мы продолжаем считать телефон отключённым.Логично.Получаем квитанции,там счёт только за интернет.Приходит уведомление без номера от 25.05.2015 от Зам.дир.департамента Е.Н.Петровой о задолжности за 2 месяца за телефон 708.18р и сразу угрозами передачи дела коллекторскому агенству.Л/с 181000176762. Я возмущён безпределом руководства Ростелеком. До этого, лет 10 назад, был процесс о вымогательстве и я его доказал!
Отвратительный провайдер!!! Заманивают акциями, а потом повышают цены на тарифы
Хороший провайдер, цены не кусаются, много тарифов, я выбрал себе как год назад за 490 рублей, все летает, ничего не глючит, обрывов не бывает, спокойно смотрю фильмы в HD,Меня все пока что радует, многие говорят как я слышал что в дальнейшем интернет станет в разы медленнее, но пока вообще это неощутимо, спасибо за обслуживание, Ваш абонент, всем рекомендую)
Не знаю как у кого а я подключил нет и тв и работает хорошо и скрость приличная качаю без проблем и не лезу в настройки как установили так и стоит и плачу по сравнению с другими правайдерами на много меньше.
Возникают постоянные проблемы в работе Интернет. Особенно в общении через скайп. Как на программе"Что? Где? Когда?"( то собеседник меня не слышит, то я собеседника).Приходящие специалисты проблем не "Видят". А интернет постоянно глючит! Огромное желание отказаться от услуг в ближайшее время.К сожалению, подписант договора проживает в другом городе, а в праздники офис Ростелеком в Угличе был закрыт по 12.01.15 Вообщем за услугу плати, пользоваться ею не хватает нервов! марина
Посоветовал подключиться к этому провайдеру мой знакомый,провайдер очень хорош, мне лично все нравится, тариф выбрал не дорогой, 500 рублей в месяц, летает и все качает, вежливая линия поддержки клиентов, сообщают всегда когда проводятся какие-либо акции, работает стабильно интернет, никаких нареканий нет, пользуюсь год, и не думаю даже его менять на другой, спасибо, дальнейшего Вам развития!)
Приличный провайдер, пользуюсь пол года, все быстро скачивает, фильмы смотрю без проблем в высоком качестве, все стабильно, не знаю почему многие жалуются, меня лично все устраивает, до этого был провайдер черепаха тензор, за месяц плачу не много, самый дешевенький тарифчик выбрала за 490 рублей,спасибо, продолжаю пользоваться, кстати тут вежливый оператор на горячей линии, отвечает на все вопросы понятно.
Отличный интернет , самый дешевый по Ярославлю и скорость нормальная , все устраивает
очень сожалею, что подключила Ростелеком (интернет+ТВ)пользуюсь с 30.09.2014, к сожалению упустила время расторгнуть договор, теперь попала в рабство, постоянно зависает картинка на тв,и пропадает звук, не говоря уже про то,что никто не предупредил, что не смогу смотреть фильмы онлайн(телевизор смарт), уже успела заменить роутер, но результат все тот же, предложили подключить услугу "пауза",за доп. плату, якобы с тв будет все нормально
Очень интересная схема работы: сначала создают заявку на подключение и передают её монтажникам, а лишь потом проверяют квартиру на возможность подключения услуг, оговоренных в заявке =) к тому же консультанты, проводящие "холодный обзвон" клиентов не имеют никакого понятия об оборудовании, которое Ростелеком дает в аренду =)
А вы в курсе, что сейчас получить скорость Домашнего Интернета 50 Мбит/с можно всего за 200 руб/мес? Подробности на rostelecom24.ru или по тел.: 333-750
Не жалуюсь на интернет, быстро летает, сбоев нет, горячая поддержка всегда отвечает на вопросы, не хамят, есть много выгодных тарифов.Выбрал для себя тариф за 400 рублей. Всем доволен, рекомендую.
Когда-то несколько лет назад, по рекомендации друга обратился в Ростелеком. За все время бывали, конечно, косяки. То проблемы с сигналом, то обслуживание не ахти какое вежливое. Компания большая, если проблемы возникнут, то всегда, рано или поздно смогут решить. Ежемесячная оплата за интернет на уровне средней по городу.
Довольно давно пользуюсь их услугами. Интернет быстрый , не никаких сбоев, есть заманчивые тарифы, цены средние, но есть и дорогие тарифы, которые совсем ни к чему.Узнал об этом провайдере от своего друга и подключил тариф за 500 рублей, мне нравится. Буду и дальше продолжать пользоваться данным провайдером.
Пользоваться услугами данного оператора просто уже невозможно (интернет) Ростелеком,только и повышают цены на тарифы. Хотелось бы, что бы они с разумом к этому отнеслись. Пример:доступ к интернету по заявленной скорости, далеко не такой ожидаемой, как хотелось бы и главно цена то какая завышенная у них! Заявленная скорость в договоре скорость не соответствует действительности!! Тарифы меняют без соглашения пользователей!! Столько енрвов уже потратил на этого без толкового оператора!!
Я тоже не являюсь абонентом ( и видимо это очень хорошо). Не пойму откуда они берут сотовые номера, но мне уже много раз звонили и предлагали свои услуги. Вот например, недавно предложили интернет и кабельное телевиденье Всего за 300р., а потом в конце добавили что к этой сумме мне ещё придется оплачивать приставку и роутер...В общем замануха! А на мой вопрос как будет проведен кабель, ответила смеясь, что они подключатся к моему действующему кабелю... вот бред!!!
Безобразное обслуживание абонентов.Не однократно заходила на Володарского заплатить за телефон(задолженость),постоянно народу тьма,работает один оператор,обслуживают не торопясь,сегодня вообще опоздание на 20 минут. Такие проценты люди платят за не оплату во-время,...однозначно отказ от услуг ростелекома.