Отзывы клиентов
Заказ №023 от 14.02.2015. Заказали диван Тибет-11ВМ в Люберцах в салоне напротив входа на кладбище, где менеджер Кадиева Тамила. Тут почему-то снова вспомнилась близость кладбища, ну да ладно, не важно... Через месяц, в оговоренный в договоре день привоза дивана 11.03.2015 - никто даже не позвонил. Звоню сам менеджеру (Кадиева Тамила), вызываю раздражение что не звоню сразу на фабрику (?). Звоню туда - там нашли заказ, извинились, (придумали причину - типа "забыли про праздники 23.02. и 08.03, оттого и задержка"). Спрашиваю "когда?" - божаться "в субботу 14.03. точно будет, мы вам позвоним ещё". Наступила суббота, потом её вечер... Звоню Тамиле, раздражён уже, спрашиваю "в чём дело?!". -"Почему не звоните сразу на фабрику?" Тут меня уже это просто взбесило - "да потому что там трубку не берут!!!" Тогда обещала выяснить (с её слов сама позвонит менеджеру) и перезвонить. Звонит, извиняется. С её слов диван, типа, готов. Только нет выдвижного механизма. Этот механизм, видете ли, поставляет Ярославль, а эти поставщики ( такие - рассякие) задерживают поставку моего дивана. То, что диван уже обещали привезти 10 дней назад - никого, похоже, в Рачеве не смущало абсолютно. Слово за слово - решил забрать свои деньги при условии, если дивана не будет на следующей неделе (до 22.03.2015). Обещали сделать бесплатную сборку-подъём. Посмотрим что из это выйдет, вдруг придётся положительный отзыв писать? Прочитал договор, написанный малюсенькими буквами, тот, что мы все не глядя подписываем. Судя по тексту (80% места занимает описание возможных нарушений покупателя (заказчика) и мер наказания со стороны компании Рачев. В общем, для тех, кто не доволен - очевидно, там уже готовы к визитам таких как ВЫ !
Мы как очевидцы предупреждаем наивных клиентов и партнеров «мягкой мебели» Рачева-Рачев это он в честь своей фамилии назвал свою богодельню.он делает свою мебель в сараях в полной антисанитарии на ул Инициативной под Некрасовкой в глухой промзоне,никому не советую покупать эти диваны- развалюхи из дешевого сырья.Комплектующие хранятся прямо под дырявыми навесами,укрытыя целофаном.Мебель разваливалась у нас на глазах.Кроме того, он –Рачев-мошенник и на него написано заявление в МВД:(партнеры не связывайтесь с ним!!!).Он завлекает поставщиков и работников обещаниями ,а потом кидает на деньги.
Заказали диван 06.01.2014 (номер заказа 2/2) в МЦ "4 комнаты" г. Рязань. Дата доставки - 16 февраля. Диван до сих пор не доставлен! При обращении по контактному номеру сотрудник магазина обещал уточнить сроки доставки, перезвонил - "сроки доставки не известны, ждите". Звоню через несколько дней с тем же вопросом - "я уточню и перезвоню", естественно никто не перезвонил, а когда перезванивал я, трубку брать перестали. При очередном звонке - "диван будет доставлен в течение недели (с 17.02 по 23.02), дивана нет. Наконец 24 февраля, после очередного звонка сотрудник сообщил: "заказ точно будет доставлен завтра, вам еще перезвонят", причем сверяли номер заказа и модель дивана. И вот наступило 25 февраля. никто естественно не перезвонил и не доставил диван. При звонке на контактный номер стандартная фраза - "сейчас уточним и перезвоним". никто не перезвонил и трубку вновь перестали брать! Не покупайте у них мебель! Отвратительная компания!!
Очень доволен своим выбором!!!Очень давно хотел поменять свой старый диван на что то более качественное и яркое!Заказал в компании Рачев Тибет 16 в коже,и остался довольным своим заказом, именно то что я хотел!!вовремя доставили,позвонили за день и предупредили что привезут, и что самое главное очень вежливые консультанты и весь персонал! Виктор.