Отзывы клиентов
В продолжении моего предыдущего отзыва. НИ ОДНА уважающая себя Компания и уважающий себя менеджер, который дорожит репутацией, не станет так общаться с клиентом. Есть элементраные манеры общения на уровне клиент-менеджер. И как вы можете заметить, клиент на первом месте! И если вы контора, которая хочет заработать деньги, то пора бы уже расширить своё время работы. Всегда можно договориться и можно было хотя бы предложить мне привезти несколько цветов, которые меня заинтересуют, а не отвечать хамскими заученными фразочками. P.s. Шутить вы можете с кем угодно, например, с другом, товарищем, знакомым, а вот субардинацию с клиентом никто не отменял.
Отвратительное отношение менеджера по телефону. Изучив сайт, решили позвонить и задать несколько вопросов. Менеджер ответил «АЛО» таким тоном, будто я ему что-то должна. Ни представившись, ни поздоровавшись, ни узнав суть звонка сразу начал говорить о том, что замерщик выезжает БЕЗ ОБРАЗЦОВ и только после заключения договора. Все бы ничего, но компании работает с 9 до 18 ТОЛЬКО в будние дни. Как человек, который работает в офисе 5/2 должен посмотреть образцы материалов, пощупать, составить дизайн-проект дистанционно? Соответственно тут без замерщтка не обойтись. Везде и всегда замерщик приезжает с образцами. Задав этот вопрос, менеджер выдал ВИДИМО УЖЕ ЗАГОТОВЛЕННЫЙ ответ: «А как по вашему мне стать президентом без высшего образования?». Такой разговор завёл меня в полный тупик. Ни один менеджер ни одной компании никогда не позволял себе такие вольности. Но видимо в этой компании это считается приемлемым. Делание работать с этой компанией сразу пропало. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказывала раздвижные двери с установкой. Никаких проблем и с доставкой, и с установкой, все чётко и быстро. Спасибо.
Заказали два пенала с установкой одного из них в день доставки. До последнего отказывались давать телефон установщика пенала. В итоге дали телефон только после оплаты пеналов и их доставки. Позвонили, а он и не собирался к нам ехать...Они об этом знали заранее. Телефон мой теперь скидывают за что им и оставляю соответствующий отзыв. Теперь началось, монтажник завтра не может, в пятницу может быть после обеда и т.д...Как их теперь устанавливать не знаю...
Долго изучали информацию о сайтах и системе установки раздвижных дверей. Решили обратиться на платной основе за услугой по установке одной двери в детском учреждении. Очень надеялись на эту организацию. Позвонив по номеру +7 (916) 777-40-60 нам ответил мужчина. Узнав , что дверь приобретена самостоятельно, мы сразу стали не интересны, не ответив толком на наши вопросы мужчина бросил трубку. Мы написали на этот номер сообщение, что - бросать трубки это по хамски по отношению к клиентам, не ответив нам на наши вопросы и не выслушав до конца. Возможно завтра мы обратились бы с более серьезным заказом в данную организацию. В ответ нам перезвонил с этого номера мужчина и предложил нам дать ему в займы 20 000 тыс. руб. и чтобы привезли прямо сейчас в требовательном порядке. После стал выяснять с нами отношения, по поводу того, зачем мы ему пишем смс на указанный номер и он рассчитывал, что мы его пошлем, с его слов "нафиг" на просьбу дать ему денег. Мы попытались вступить в диалог и объяснить, что судя по такому отношению, не выслушав клиента, непонятно вообще куда мы позвонили? Разговор был очень странным, на наш взгляд неадекватный, как с частным лицом, а не организацией. В диалоге у мужчины был уличный лексикон. -Ладно , Короче и Вообщееее....Типа, Эта, Опа . После такого общения сложилось впечатление, что мы позвонили в "шарашкину контору" (.
Заказывал ролики для шкафа купе. После оплаты доставили оперативно СДЕКом -за 2 рабочих дня до Набережных Челнов. Цена приемлемая. Все Ок - рекомендую.
Заказал 8 дверей по своим размерам, сделали дней за десять. Цена , дешевле всех из десяти запрошенных сайтов. Размеры как в аптеке. аккуратненько упаковано, ни царапинки. Водитель в возрасте мужчина привез заказ , русский, вежливый, минута в минуту... В общем все афигенно все стало, хоть и размеры сам снимал. Доволен. Спасибо.