Отзывы клиентов
Не знание маршрута. Апираторы быдло, после отказа трубку не берут. Таксисты все не местные чурбаны фаненерные
Самое худшее такси, ждёшь очень долго, не хотят работать, на ближних расстояниях, операторы умственно отсталые.
Отвратительное такси! На улице дождь, опаздываешь на работу, водители берут заказ и через 5 минут отказываются, в итоге закончилось все тем что водитель приехал , закатил истерику что не может развернуться и отказался везти!!!
Такси просто стало жуткое,старт цену повысили почти как на комфорт Стоишь в пробке просто 150 сверху капает Это что такое?
доброе утро! у меня вопрос,как можно вернуть деньги которые я заплатил за безлимит на неделю? мне не нравится как работает программа, если сравнивать с тем же яндексом,просто тупизм какой-то, распределение заказов настолько хаотично что невозможно работать, даёт такие заказы где мне вообще не по пути к клиенту, в Яндексе например если я еду в сторону Адлера то получаю заказы именно по той траектории по которой движение, здесь же работает по радиусу, и не важно что до клиента ехать аж через множество обьездов, допустим пишет что 0,2 до адреса а по факту чуть ли не километр. Это очень сильно тормозит работу, это трата времени, топлива, соответственно денег, вот почему очень много отказов от заявок,да потому что выгоды нет, пока ты простоишь в пробке километр час полтора ты потратишь все,деньги, время, топливо,настроение, и Ваши бонусные фишки мотиваторы типа сделайте 130 заказов и получи 2000 не работают, все это брет, с программой вам надо работать. Если есть такая возможность вернуть мне деньги, то верните, я в Яндекс пойду, там так же нет этих назойливых смс, которые сильно отвлекают
Заказал машину в 11:08 на Гагарина 50 в сочи. Доехал до санаторной 46. У водителя с 1000 рублей не было сдачи. Сам пошёл в магазин разменял и по ошибке отдал вместо 200 рублей 700. Потом звоню администратору, он говорит что у них нету повода не доверять водителям. Как быть? ??
Очень долгое время пользовалась этим такси. Никаких не было проблем. Но в этот раз произошел вопиющий случай неадекватности водителя по сливу информации о том с кем и куда я ехала , о чем разговаривала в авто. И даже предложение продажи этой личной информации одному из участников нашей поездки. Написала письмо в их службу с подробным описание ситуации а так же планирую подать на них в суд.
Самое отвратное такси, сами себе устанавливают тарифы, и не предупреждают . Видети ли футбол в олимпийском парке надо людей разводить
Отвратительное такси, на сайте написано подача 70 р, на деле подача 150 р. Когда приехали в Адлер, чётко сказали, нужно у жд вокзалу, он приехал в аэропорт.... пришлось перезаказать. Когда уезжали водитель на ладе ларгус 508, взял с нас на 20 р больше , чем было на счётчике, на вопрос "а сдача?!" Сделал вид, что не услышал. Никому не советую....
Заказал две машины за полтора часа до необходимого мне врнмени. В итоге пришла одна машина, а про вторую сказали, что готовы предоставить, если я совершу "экстренный вызов", который будет стоить дороже.
При заказе машины с аэропорта в Сочи до гостиницы Коралл, оператор сказал стоимость поездки 165 рублей, таксист повез кругами и обошлось 350 рублей.
Вызвали такси, объяснили таксисту как проехать , он ответил , что забуксовал и не может к нам подняться , поэтому ожидает нас ниже. Спустились с семьей с бог знает откуда, в дождь, навстречу водителю, его не оказалось на месте . Звоним оператору , та начинает огрызаться, вызвали другую машину, которая оказалась в совершенно другом месте. После очередных выяснений отношений с оператором и 1.5 часами ожидания ,к нам приехал водитель , который оказался хамом.
Операторы не знают ассортимент машин, звонила оператору за пять минут до, сказали что есть машины на 5 человек, перезванию через 5 минут и говорят что есть только минивены, после этого перезваниваем и уже опять говорят что есть машина на 5 человек
Вчера вызвала такси, перезвонили сказали ожидает, выхожу никого, связываюсь с водителем а он мне заявляет: «я уже забрал девушку по тому адресу», ну нормально?
Много лет пользовалась услугами RED такси в Сочи.Особых проблем в обслуживании не появлялось. Последнее время все чаще стали присылать машины с водителями без лицензии. Водители ,как правило не местные,плохо ориентируются в городе. Последний раз -8 января вызвала такси на остановку ,,Сбербанк(в сторону курортного проспекта)" Сначала выделили ,,шевроле" потом перезвонили,сказали,что подведет опель серебристого цвета. Прождав 10 минут,связалась с водителем опеля.Он ждал меня на противоположной остановке. Машина была без опознавательных знаков.Водитель знал только один путь на ,,Транспортную"(через краснодарского кольцо) Я предложила ему поехать через ,,Курортный проспект",чтобы избежать пробок,т.к.буквально вчера я с этой же остановке без проблем доехала до цели за 10 минут с другим водителем из,,Red "такси. Показывая водителю дорогу и доехав до Курортного проспекта,он мне объявил,что по этой дороге он ехать не может,т.к. у него нет лицензии. Встав в пробку мы медленно доехали до зимнего театра,я связалась с диспетчерами такси,почему они присылают машину без лицензии?Водитель,услышав эти претензии, предложил мне выйти и добираться самостоятельно,что я и сделала,не заплатив ему за это расстояние. Служба ,,Red Tакси"внесла меня в ,,черный список," как не заплатившая за поездку,мотивируя это тем,что они являются информационной компанией и все претензии к тому,что у водителя нет лицензии и он не знает города- к нему,они ответственности за это не несут,а только являются посредниками между клиентом и водителем.И при заказе мне нужно было сказать,чтобы присылать машину с лицензией.Они,оказывается даже не предупреждают об этом. В результате я опоздали к врачу,хорошо,что возле театра в встретила родственника,который довез меня до нужного адреса .С таким беспределом я столкнулась первый раз. И разве не обязаны диспетчеры при заказе об этом предупреждать! Мне не жалко оплатить поездку,но я не понимаю,, за что?". Естественно оплачивать я ничего не буду и пользоваться услугами этой службы тоже! То есть Вам могут прислать ,,сомнительную машину с таким же водителем" и ответственность за все последствия и недоразумения служба ,,Red "такси не несет! Отлично устроились эти ребята! Браво! Очень хочу обратится в Роспотребнадзор и Службу по защите прав потребителей! Я вообще не конфликтной человек,но в этот раз сделаю исключение!
Ужасная работа, товарищи. Никуда не годится. Диспетчеры ваши сидят непонятно в каком городе, по Сочи некомпетентны совершенно, вызвать можно только на точный адрес, если мне нужно чтоб забрали с остановки или пляжа, или от моста/реки и т.д., то помочь вообще не в состоянии, мычат адрес-адрес, планета Земля, ёпрст, мой адрес! Сегодня пытались уехать с вами, не получилось! Заказ приняли, время назначили, машину назначили, в итоге простояли на дороге 20 минут после назначенного времени, при попытке узнать что происходит и не забыли ли про нас, получен ответ, что если нужно срочно то сейчас пришлют по другому тарифу - это что за развод? Короче, уехали на другом такси, не хочу продолжать, резюме - работаете вы отвратительно.
Нападение таксиста на мою маму , синий седан с правым рулём и серым боксом на крыше,жаль меня не было рядом!тварь а не водитель,вывернул руку и сломал чемодан,будем подавать в суд на компанию и на водителя в частности! Не пользуйтесь ред такси по городу Сочи,Адлер и Красной поляной!вымогатели водители и не мужчины коль нападают на женщин !жаль из-за стресса Мама номер не запомнила, но возле вокзала Камера зафиксировала и передано все в полицию!ув.администрация ред такси что у вас за бардак?
Ужасно подают когда хотят , машины без лицензий , едут длинными маршрутами чтоб сорвать денег в полтора раза дороже Яндекса того же
Ужас,попали в пробку по счетчику 5руб/минута, стоим.. и каждые 3 секунды капаем по рублю , споростям у водителя что за дела, он ответил «что то не устраивает? Выходите м звоните в главный офис!!!