Отзывы клиентов
Деньги за отмененный концерт не возвращают, на письма не отвечают а по телефону прямо сказали что извините но деньги если и вернут то не всем, а кому повезет тому может и вернут. Говорят виноваты не они а организатор - НО они и сейчас работают с этим же самым организатором по другим концертам! Это же просто мошенничество чистой воды, я несколько раз покупала билеты и в ред кассе только второй раз, первый мне повезло а сейчас оказалось что у них часто такие вещи происходят и денег внимание не возвращают!
Мошенники. Не покупайте у них билеты. Возврат и обмен не делают. Нарушают все права потребителей
покупаю билеты всегда здесь. один раз было необходимо вернуть билет обратно, пошли на встречу. с некорректным поведением сотрудников не столкнулась ни разу
Отвратительное отношение к клиенту. Мероприятие, на которое я купила билет, было перенесено. Новая дата мне неудобна и посетить мероприятие я не могу. Я обратилась на info@redkassa.ru с вопросом как отменить заказ и вернуть деньги, через некоторое время пришло уведомление о том, что деньги за услугу вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Затем через некоторое время поступило новое сообщение о том, что за возвратом придётся обратиться в ООО "Мельница №1"; ИНН:7733795664. Ни контактов, ни порядка возврата, феерическое наплевательство. На вопрос как связаться с представителями этого ооо и почему сервис редкасса не берет на себя этот процесс ответа я не получила.
Спасибо redkassa за ваших сотрудников! Купила билеты на концерт The Prodigy на 16 марта. Потом оказалось, что все друзья идут 17-го. Очень хотела поменять, но цена за это время на них выросла, а это значит только возврат и покупка дороже. Очень расстроилась, попросила хоть чем-то помочь. Сотрудники оказались настоящими людьми! Спустя несколько дней позвонили САМИ, как только появились кем-то возвращенные билеты по старой цене и тут же оформили обмен! Бесплатно! Безгранично им признательна! Спасибо Вам Ирина и Мария!
Только благодаря сервису redkassa.ru смогла попасть на концерт Kaleo. Достать билеты было нереально, более чем за месяц до концерта все билеты были раскуплены. Большое спасибо милой девушке Алёне, которая не только записала мой телефон с просьбой найти билет, но и нашла билет, перезвонила и помогла посетить мероприятие. Спасибо большое!
Сервис ГОВНО! Ничерта не работает. Бронь сделать можно, а заказ забрать нет. Поддержка кормит завтраками и пробляет бронь. Никому е советую.
Вот, Алена, полностью с вами согласен! Больше вам скажу, бывает и по несколько билетов на одни места продают... отмены частенько бывают, а денег фиг дождешься, только через суд!!! У других агентств такого не встречалось мне.
Не покупайте там билеты, обманывают, купила 3 билета на новогоднее представление, так представление отменили и даже не сообщили об этом, ребенок расстроен ,деньги не возвращают( только завтраками кормят ) , придется обращаться в суд, больше ни когда не обращусь в эту организацию и своим знакомым не посоветую
Плохо работат сайт! Нет варианта купить электронный билет! После оплаты билета через банковскую карту вообще зависло всё!
Я не Москвичка, забронировала билеты по интернету, на следующий день поехала их выкупать. Мало того, что мне пришлось долго бегать вокруг гостиницы Пекин, в поисках кассы потому, что никаких опознавательных знаков присутствия касс там нет! Так потом выяснилось, что в билетах опечатка в адресе МСА Лужники - вместо строения3, напечатано стр.9! Я в Лужники еду впервые, с ребёнком! Интересно, сколько бы мне пришлось бы носится, в поисках нужного строения и нет ли в этих билетах ещё какой-нибудь опечатки, в дате, например?!... Судя по отзывам и такое тоже может быть!
купила билет на концерт Al bano заказывала на 19 октября, а выбили почему то на 18 октября. Таким образом, я не попала на концерт, и заплатив изрядно хорошую сумму денег,обманулась этой компанией.Будьте осторожны
Не могу вернуть денег за концерт, звоню и пишу письма каждый день, говорят что деньги перечислили, а их нет, документы на возврат денег не дают, даже дату перечисления точно сказать не могут, придется обращатся в суд.
Вот трудно вывеску на улице повесить, где именно в доме 8/18 на ул. Валовая расположена касса??!!!!!!!!! у меня на руках был только адрес и дом и кассу я не нашла((((((и билет не купила(( только на сайте потом увидела, что оказывается она в ПРОДУКТОВОМ МАГАЗИНЕ!!! ну так можно хотя бы на дверях или на улице вывесить указатель ??!
Уважаемые руководители "Редкасса",убедительно прошу Вас,рассказать своим курьерам о том,что звонить и договариваться о приезде в 8 утра!!! это не очень корректно!!У Вас что,отсутствуют какие либо нормы поведения и работы службы доставки??или они у Вас и ночью разъезжают??Очень огорчена обсолютной бестактностью.