Отзывы клиентов
Не советую никому связываться с данной организацией. Хамство и непрофессионализм - их кредо. Больше 3 дней девочки (сначала Мария, потом Анастасия) не могли выслать договор на оказание услуг. Потом перевесили общение на менеджера Дениса, который в последний момент сказал, что не заинтересован работать с нашей организацией, тк у него есть более интересные заказы, тем самым подставив по-полной, тк были горящие сроки. Наверное, нам повезло, что с ними не сложилось.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!Я ИМЕЛА НЕОСТОРОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЗАКАЗ,НО ОТ ВСЕГО ОСТАЛАСЬ НЕ ДОВОЛЬНА.КАЧЕСТВО -0,ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА -0
Ранее работали с другим агентством, но захотелось сравнить. Обратились в Реклама Мытищи. Понравился комплексный подход, подали неплохие идеи, кое какие реализовали. По качеству изготовленной продукции претензий нет. Посмотрим, как с сайтами работают. Потом напишу отзыв.
Отвратительная организация! С совершенно не компетентными сотрудниками. Решили сделать брендирование автомобиля. Денис по телефону озвучивает сначала одну стоимость, а когда счет выставляет указывает совершенно другую, естественно больше) На вопрос почему изменилась стоимость следовали самые бредовые отговорки, что плёнка за 2 дня в три раза подорожала и т. д. и т. п.) Макет, который оплатили сразу, делали больше недели) Всё медленно и лишь бы как! Приходилось по 100 раз перепроверять. Так называемый менеджер Мария ни чего никогда не знает. постоянно ссылается на юношу Дениса. Стоимость и сроки обговаривают по телефону, не в письменной форме. Валят всё друг на дружку, Денис и сам признается, что у него огромный опыт в этом) А еще эти ребята и их директор Колотий Иван Анатольевич требуют подписывать акты о выполненных работах без предоставления макета, т. е. без предоставления оплаченных услуг. Сначала говорят- подпишите акт, а потом мы Вам макет покажем. Заметьте именно покажем) а то, что макет полностью оплачен неделю назад это ерунда) "Реклама Мытищи" удачи Вам, ребята, процветания от всей души и большого ума самое главное)
Ранее работали с другим агентством, решили сменить по причине территориальной удаленности. Обратились в данное РА. Вначале ребята понравились, мило пообщались. Проблемы начались, когда началась "работа". Специально взяли у предыдущих поставщиков наши макеты в кореле, предоставили в это РА. Макеты простейшие (однотонные наклейки - буквы и цифры вордовским шрифтом, надпись из 8 печатных символов в строчку), нужно было внести в готовые макеты небольшие поправки (заменить пару символов, подвинуть пару букв. Система как в ворде). Работы реально на 20 минут в не скором темпе. Данные поправки нам вносили 1, 5 дня, с регулярными звонками с нашей стороны и уговорами. При том, если было необходимо внести в макет минимальные изменения, занимающие без преувеличения 10-15 секунд, приходилось уговаривать и выслушивать, что вообще-то это полноценное изготовление макета (например поправка в готовом предоставленном нами макете какого-либо символа) и стоит дорого, а не 500 р., как вы заплатили. В общем, за период доработки макетов нам путали и присылали на одобрение не те макеты(без более ранних изменений, хорошо, что мы обратили внимание, иначе потом было бы из разряда "ну вы же видели и одобрили"), перед самой печатью перепутали размеры и чуть не отдали в печать (резку) макеты размером в 2 раза больше, сорвали сроки. Притом, даже не принеся извинения, в ответ на обоснованные претензии о том, что сроки нарушаются и косяк на косяке, мне в трубке сказали: "Елена, не портите, пожалуйста, мне настроение с утра!". В общем, резюме следующее: собрались переходить на сотрудничество с этой компанией, но теперь ни в коем случае этого не сделаем и никому не советуем. Работа на уровне гаражной мастерской, привыкли делать все тяп-ляп и чтоб с первого раза без заморочек. Все нужно перепроверять, каждое движение мышкой делается с большой неохотой и воспринимается не как рабочий процесс согласования, а как большое одолжение.
Да ??? Как только я написал отрицательный по настоящему отзыв об этой фирмешке так сразу написали в ответ ложный положительный. Конечно мозгов то больше нету что бы извинится пред клиентом и предложить ему переделать заказ. Молодцы ребята продолжайте и дальше радовать своих клиентов некачественной работой ! Это сугубо мое мнение !
Заказывала световой короб для салона красоты. Ребята-молодцы! С дизайном угодили сразу. Дальнейшая работа: изготовление, установка, были произведены оперативно и в срок. Очень довольна. Спасибо огромное!