Отзывы клиентов
Хочется поблагодарить Рекламный легион за отличную работу! Отдельную признательность хочется выразить вашему сотруднику Головановой Ирине которая- не раз помогала мне в решении вопросов, делала все с душой и очень оперативно!! Вообщем, спасибо Вам за качественные услуги и сервис, а также за хорошее настроение!!! Буду всем рекомендовать:))\rАнастасия Павлова.Сеть салонов красоты.\r
Работаем с Рекламным легионом регулярно, удобно, так как делают самую сложную работу качественно и в срок.\r Не шарашкина кантора) Рекомендую своим партнерам. \rДостоинства: Могут сделать любой заказ, оперативность\rНедостатки: Месторасположение офиса\r
в Рекламном Легионе я заказал визитки и рекламные сувениры для своей компании. менеджеры данной полиграфии сделали макеты, все было сделано профессионально, красиво, качественно и в срок. очень понравилось сотрудничество с данной полиграфией. \rотдельно хочу сказать об уважении и доброжелательности коллектива. я хотел бы поблагодарить весь коллектив за сделанную своевременную и качественную работу. так же хочу поблагодарить руководителя Рекламного Легиона, это порядочный и честный человек, который всегда держит обязательства и работает на совесть, я желаю процветания вашей типографии!
Наша компания сотрудничает с компанией "Рекламный легион" не первый год. За это время они зарекомендовали себя как профессионалы высшего класса. Уже несколько лет мы доверяем им работы самой разной сложности и всегда оставались крайне довольны полученным результатом. Это действительно одна из тех компаний, с которой можно работать на протяжении долгого времени, получая от этого только положительные впечатления.Сеть фотостудий Photoportal.
200 визиток готовили в течении 3 недель! Привезли в не соответствии с указанным макетом! НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ЛИБО У НИХ НЕ БУДУ!! Никакого сопровождения вашего заказа а так же полное не понимание о его готовности. Люди там просто чихать хотели на клиентов.
Ужасное обслуживание. Разместил заказ на изготовление визиток через электронную почту. Добился ответа спустя 6 дней и только после отправки повторного запроса. Визитки делали долго. Сложилось ощущение, что начинали как-то работать только после напоминания о себе. Когда заказ наконец-то был готов и наш курьер привёз его, обнаружил, что перепутали бумагу и вместо дизайнерской бумаги напечатали на меловке. Хотя в заказе точно указал название и цвет бумаги. Да и заплатили мы, как за визитки на дизайнерской бумаге. Даже чуть больше, если верить расчётам калькулятора на их сайте. Связался с менеджером, она признала свою вину, извинилась и обещала переделать заказ и прислать курьера. И с той поры наступила тишина. Несколько раз отправлял запрос по почте, никто не отвечает. Новые визитки так и не получил.
Люди! Ни в коем случае и никогда не заказывайте ничего в этой типографии. К огромному сожалению, эта организация выиграла тендер на печать наших журналов. Мы плачем - от безысходности и от того, как у них все происходит. Тираж в 3000 экземпляров печатается по три недели. Постоянное вранье, как руководителя Олега Киселева, так и его подчиненных. По факту журналы получаются бракованные - перевернутые страницы, ужасная склейка. На вопрос "Когда будут готовы журнал" получаем всегда один ответ "Завтра". И это "завтра" длится неделями! Стыд и позор "Рекламного легиону"
Уважаемый Николай, как вы знаете в день написания Вашего отзыва я связался с Вами по телефону и выяснил обстоятельства произошедшего. Вы были уведомлены менеджером (Еленой) о том что заказ отправляется в работу только после предоплаты. Оплата на расчетный счет от Вас поступила 04.07.14 (???в день написания отзыва) в этот же день дизайнер выслал вам макет с Вашими правками, однако утвердили макет Вы только 08.07.14, что соответственно сдвинуло сроки изготовления визиток. Продукция была успешно доставлена Вам в согласованное с Вами время. Надеюсь вы остались довольны качеством нашей печати. Для ускорения запуска тиража и отслеживания его статуса в режиме онлайн пользуйтесь пожалуйста нашим новым сервисом online.promoushen.ru он позволит вам в любое время оформить заказ, загрузить макет или сделать его в удобном конструкторе самому, моментально оплатить и получать автоматические уведомления о каждом этапе прохождения заказа до его выдачи на руки. С уважением и надеждой на долгосрочное сотрудничество. Всегда Ваш О.С.
Уважаемая полиграфия "Рекламный легион" .\rК сожалению потрачена целая неделя благодаря Вашей нерасторопности, в частности менеджера, которая то забыла, то на учебе( хотя я все понимаю, но после вчерашнего " я вам сейчас все вышлю" в обед - больше ничего сделано не было) и назад уже просто жалко отступать. Поэтому я убедительно прошу Вас все - таки довести заказ от нашей организации . С удовольствием бы отменил заказ , но счет оплачен и повторюсь потрачена неделя времени. А так же очень неприятно, что менеджеры вместо ответов на вопросы просто бросают трубку. Пожалуйста примите меры. А вообще со всеми отрицательными отзывами ниже полностью согласен. Хотел следом им еще заказ сделать более крупный, а теперь буду искать другого поставщика услуг\r
Ребята молодцы, стараются! Так держать! В пятницу задержались до 23 - дождались клиента и отдали ему наклейки.
Заказал визитки на простой бумаге офсет, макеты сложные, делали неделю.\rДля меня срок был не особо важен, важно качество. Напечатали хорошо.\r\rКогда уже заказал и сделал полную оплату, прочитал тут отзывы и расстроился. В итоге всё Оk.\rСравнил с визитками, которые делал в другой типографии по этим же макетам - качество выше, но цвета более блёклые. Думаю, надо было делать цветопробу.\rЕдинственное, на Серпуховской проезд неудобный, в следующий раз проще доставку заказать.
Уважаемая Короткова Анна, вы оформили заказ на 100 визиток 4+0 на дизайнерской бумаге, а получили 120, т.е. 20 в подарок, может быть работая с другими типографиями вы привыкли к недостачам, но нам не жалко для клиентов делать маленькие приятные подарки, тем более что наше оборудование позволяет более экономично использовать дорогостоящие дизайнерские бумаги. \rа теперь по срокам:\r 5 февраля вам скинули на почту макет на согласование,\r7 февраля вы узнаете о готовности тиража и сообщаете : "О, отлично! Подскажите, а завтра вы не работаете? Можно как-то забрать или только в понедельник?"\r10 февраля "У меня сегодня не получается приехать к Вам, визитки муж заберет, хорошо?"\rТак к какой дате вам нужны были визитки????\r
Отвратительное обслуживание! При оформлении заказа я предупредила, что он нужен мне к определенной дате, поскольку я уезжаю. Обещали сделать за 2 дня. В результате, неделю спустя после обещанного срока отдали только 120 визиток вместо 200. Ни объяснений, ни извинений. Менеджер в своих "письмах" не берет на себя труд даже поздороваться. \rОдним словом, шарашкина контора. Обходите стороной.
Вчера кончился тонер у моей DC12, долго искал по полиграфистам кто сможет плашку на цифре ровную откатать, до этого пробовал эти же файлы на айгене - полосит, коника тоже, решил в легионе хотя стремно было после таких отзывов, но выбора особого не было (у айгенщиков тем более тонер кончился причем почти у всех) время поджимало и заказчик нервно беспокоил. Приехал, еле нашел, менеджеры сказали что забрать смогу через два дня, а мне край сегодня, короче после недолгого торга завели на производство, там Вадим (ему спасибо!) сразу взял в работу, и через минут 50 я уже катил на тележке свой тираж на резку и... о чудо я такого качества еще не видел идеально ровная плашка на цифре, я не знаю чем они там печатают но оттиск не отличим от офсетного. Вообщем так держать, ну а уроды они везде есть, надо просто сдавать заказ тем кто тебя понимает, ну и наверное уметь разговаривать.
Оформляли заказ на печать визиток 2 раза. Оба раза получали хамское отношение к себе и совершенно некачественное исполнение заказа. Всё начинается с оформления заказа и заканчивается выдачей товара, и на всех стадиях компания заслуживает твердую единицу. Оплату по безналу принимают неохотно, больше приветствуется наличный расчет в офисе, макет тоже желательно привозить самим, в офисе сидеть приходится долго, сроки затягиваются, менеджеры просят оплатить "немножко побольше", чем указано на сайте. Думали, что хотя бы в итоге получим качественные визитки, но не тут-то было. Первый раз визитки отличались друг от друга на полутон. Было ощущение, что заканчивалась краска в принтере. Второй раз печать была еще хуже - буквы плыли, была видна сетка вместо сплошной заливки цветом. В общем, сами больше никогда к ним не обратимся и Вам не советуем.
Приехал в офис в митино мне сказали что заказ принять не могут так как еще нет опыта работы.А чтобы позвонить Сарычевой Екатерине нет денег на телефоне,я конечно был в шоке,набрал со своего Катерина(видимо большая шишка) ответила- Вообще то у меня очень важная встреча я перезвоню сегодня третий день видимо дел важных куча.\rЛично руководителю не могу написать а жаль.Отношение просто неадекватное.
Нашел компанию как близкую по расположению (офис в Митино). Переслал макет, позвонил менеджеру, тот сказал что занят перезвонит позже. Позже наступило на следующим утром когда я сам позвонил - Менеджер не смог меня вспомнить, но расспросив про заказ, сообщил что сделать не проблема, назвал интересную цену и мы с ним договорились что после обеда, когда он приедет в офис, он мне сообщит и я смогу сделать заказ. "После обеда" у менеджера случилось в 19:00. Моего терпения хватило чтобы прередоговориться с ним на 12:00 следующего дня, но в двенадцать парень так и не появился...
Вот уже почти 4 года являюсь владельцем этой компании, которая выросла из одного офиса с принтером до типографии федерального уровня. Мы никогда не позиционировали себя в дорогом сегменте товаров и услуг, где за троекратную стоимость вас оближут и менеджер и руководство, и переделка продукции по любому вашему капризу не приносит компании убытков. Да мы предоставляем своим клиентам услуги по более чем доступным ценам, естественно что экономия на конечной цене заставляет снижать затраты на обслуживание заказа. Но к сожалению клиенты этого не всегда понимают, им кажется что за 300 или 500 рублей на которые они делают заказ они спасают от голодной смерти этого бедного менеджера заказ принявшего, и поэтому выражая отеческую заботу о нем сидят подле него несколько часов к ряду не давая принимать заказы у других клиентов. Я нисколько не оправдываю своих сотрудников среди них есть разгильдяи и поуисты которые приходят отсиживать свое социальное пособие по безработице. Но есть и преданные своему делу энтузиасты которые не взирая на свой рабочий график выходят (лично привозят) в ночь и выходные и делают заказы потому что знают что клиент на них надеется знают что у него утром выставка или иное важное событие. Хороших отзывов как правило не оставляют клиенты (по причине занятости), их как правило пишут сами компании для поднятия своего рейтинга и это очень хорошо видно. Поэтому здесь не будет со стороны моей компании ни одного "рисованного" отзыва- я вам это обещаю. Я наоборот благодарен тем кто поднимает на поверхность недостаточно качественную работу моих сотрудников, на эти факты я буду стараться оперативно реагировать. Ваш О.С.
Просто продинамили на малобюджетном но срочном заказе визиток накануне выставки. Обещали. Снова обещали. Передоговаривались на попозже. Потом на телефоны не отвечали. Брали и снова обещали.\rВпечатление что весь коллектив два студента с четырьмя телефонами на которые они регулярно советовали перезвонить.
ХУЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛ! В офисе на Серпуховской работают хабальки-бухгалтера! Никакого уважения к клиентам и к людям вообще! Возомнили в себе начальников!!! Отвратительное качество продукции! До начальства не дозвониться! Жалобную книгу давать отказываются!