Отзывы клиентов
Забрал курьер кофемашину в ремонт в понедельник вечером .Через неделю он же и привез. В ходе ремонта с мастером один раз разговаривал , цену определил он после диагностики поломки . Так в целом поводов не поблагодарить за ремонт не вижу. спасибо.
Поломку кофемашины устраняли в этом сервисном центре . Ремонт занял неделю за это время сделали еще и полную внутреннею чистку кофемашины как и договаривались при сдаче . цену с мастером сразу обговорили ну не дешево но не дороже чем у других ( с ценами уже знаком). По ремонту претензий нет.
У кофемашины Delonghi ESAM полностью не работало управление . для ремонта в сервисе прислали курьера . оформив забор кофемашины в ремонт пообещал что за три дня сделают . об окончании ремонта сообщили и также привезли домой в удобное для меня время . так что все без замечаний теперь работает как и должна.
Заявка #81221 замена уплотнительного кольца на кофемашине на дому .Когда позвонил в сервис оператор сказала что мастер будет в моем районе после обеда и заедет . Часов к пяти он приехал. Операцию по замене кольца выполнил профессионально замечаний нет ни к мастеру ни к сервису в целом . цена нормальная не первый раз обращаюсь цены знаю.
Для наладки правильной работы кофемашины воспользовалась сайтом компании и оставила заявку . С оператором было решено то курьер приедет к нам в кафе и заберет кофемашину. К просьбе отремонтировать срочно отнеслись с пониманием и через день доставил курьер кофемашину . при проверки результат отличный без замечаний
На ремонт кофемашины Delonghi ECAM оформил заявку через сайт . Оператор позвонила и было решено приедет сотрудник кофемашину отвезет в мастерскую на диагностику. Через два дня позвонил мастер сказал могут привезти в любое время уже починили стоимость ремонта 4600 рублей . Вечером привез курьер . качество ремонта хорошее.
Кофемашина стала очень плохо молоть зерна и при этом гул стоял слишком сильный. По телефону рассказал о этой проблеме менеджеру и он сказал надо в сервис на диагностику . Решено было пришлют курьера .забрали а через день позвонил мастер сказал двигатель на кофемолке поменяли .старый ремонту не подлежал . Вечером курьер доставил . по стоимости вышло примерно 20 % от стоимости кофемашины .я считаю это нормально.
Отвоатительный сервис!!!! Оставила заявку вчера у оператора (75758), перехвалил днём мастер подтвердил, что приедет сегодня в 9 утра. В итоге время уже 10:00 никто не приехал и даже не соизволил позвонить!!! Операторы с мастерами связаться не могут, у них только входящие звону !Такого УЖАСНОГО сервиса я ещё не видела. НИКОМУ НЕ СОВЕТАЮ, как относятся к клиентам, так и чинят!
Хочу выразить благодарность за ремонт моей кофемашины мастерам и всем работникам сервиса . Все прошло отлично .очень рад что цена разумная и полностью обоснована . и то что самому не пришлось посещать сервис а все выполнено доставкой курьером . Качество ремонта полностью соответствует работе профессионала.
В ремонтный сервис обратилась с проблемой по поводу ремонта кофемашины Delonghi EDG605. Кофе не готовилось она только гудела зато вода текла со всех щелей.Забрал в ремонт сотрудник компании убедив меня что нужно проверка в сервисе .Отремонтировали довольно быстро даже не ожидала что через день привезут и по качеству ремонта скажу что все отлично.
Из-за ошибки при запуски кофемашины так и не получилось утром приготовить кофе . На работе нашла телефон сервиса с менеджером договорились вечером приедет мастер для проверки. Чуть сама не опоздала мастер приехал по времени за час он смог неисправность починить .еще и кофе с ним попили за удачный ремонт. спасибо.
Сломался кофейный аппарат у нас на работе. ну как без кофе поэтому быстренько нашли телефон нужного сервисного центра и оставили заявку на ремонт. Инженер по ремонту кофемашин приехал через два часа . разобрался с причиной не работы аппарата. починил его в течении часа. спасибо большое не оставили нас надолго без кофе.
Кофемашина дома которая работала 3 года отлично но вот стала протекать сначала немного но все больше и больше . самому устранить не получилось вот и позвонил в мастерскую чтоб помогли. Мастер приехал зная что нужно делать поэтому с протечкой справился быстро . поменял там вроде манжеты . ну и в целом вышло недорого .
На кофемашине Delonghi ECAM 28465 надо было поменять трансформатор. Поискал в интернете нужный сервисный центр . обзвонил несколько в итоге выбор пал на этот. Предложили сами забрать курьером .были сомнения но все прошло хорошо через день привезли и ни каких сюрпризов с ценой не было. к работе кофемашины замечаний нет.
В этой организации я проводил ремонт своей кофемашины Delonghi нс21. аппарат уже довольно долго служил исправно но уже давно требовалась профилактика чистка от масел и грязи и замена фильтра. сделали быстро через два дня уже снова пил дома кофе . нареканий нет и с ценой не обманули сколько говорили по телефону столько и заплатил.
Спасибо за качественный ремонт кофемашины ремонт был произведен 13 ноября заказ № 28092 .на данный момент кофемашина работает хорошо без замечаний уже 4 месяца . хоть и ремонт был не дешевый но оно того стоило .поменяли изношенные детали и аппарат работать стал как положено раньше одни мучения были .рекомендую.
В ремонтную мастерскую обратился когда кофемашина сломалась причину знал давно надо было во время на чистку отдать но дотянул до последнего и результат полностью вышла из-строя. хорошо что с ремонтом не затянули все прошло за три дня ну конечно не дешево вышло но и сам аппарат стоит не мало а работает после ремонта пока нормально.
Уже второй год сотрудничаем с этой компанией наши три кофемашины находятся у них на обслуживание . когда требуется комплексная профилактика или ремонт по звонку приезжает мастер либо курьер забирает аппарат в мастерскую .все делают максимально быстро что для нас очень важно так как кофе в нашем заведении всегда востребовано.
Ситуация стандартная хотел кофе попить а аппарат кофейный молчит. Договорились мастер приедет домой . Кстати приехал в тот же день . Через полчаса обследования сказал силовая плата вышла из строя и надо в мастерскую везти аппарат согласился . Через два дня сообщили что отремонтировали цена 5000 могут привезти . Но решил сам забрать чтоб сразу проверить на месте . оказалось зря переживал все отлично кофе готовит.
Заказывал здесь ремонт кофемашины DeLonghi. Собственно, техника свои функции выполняла, но начала очень сильно шуметь при работе сначала, а после стала очень слабо молоть зерна, вплоть до того что перестала работать вовсе. Прибыл курьер который забрал кофемашину в ремонт и он же привез ее через неделю . все нормально цена ремонта 6500 вполне соответствует проделанной работе учитывая стоимость кофемашины.
У кофемашины возникла неисправность в заварочном механизме Повез аппарат в мастерскую где подтвердили поломку . обслужили быстро без ожиданий и предложили прийти через два дня . Пришел забирать полностью при выдаче протестировали все режимы работы .недостатков не выявлено . Заплатил 3500 р. вполне недорого .