Отзывы клиентов
Моей кофемашине лет пять,подарок тети !Работала отлично,потом не включилась и все.Обратилась в фирму не помогли,расстроилась.Сестра посоветовала S-coffee т.8(495) 921 34 41.Устранили поломку,я очень рада
Перепутали компанию с другой. Услугами не пользовались. Просим удалить отзыв
Спасибо Сервисный центр (Ремонт кофемашин)! Просто бесил в новой машине Delonghi каждое утро загорающийся значок сервис. Оказывается нужно было техническое обслуживание. Специалист приехал на дом, забрал машину, ремонт занял меньше 1 дня. Машину привезли обратно, все документы на ремонт предоставлены. Пью кофе и говорю спасибо мастерам Ремонта Кофемашин.
Профессионально, четко, оперативно отремонтировали кофемашину (заменили уплотнительное кольцо в варочном блоке). Доброжелательное отношение к клиенту. Отзыв не заказной. Поверьте, есть с чем сравнивать, существуют конторы "Никанора", под громким названием "Официальный дилерский сервис", ориентированные только на развод клиентов.
Уважаемый Yell.ru очередной раз просим Вас отреагировать на написанные о нас лживые отзывы. Для этого попросите ответить писателей на наши ранее написанные вопросы, а после этого принять решение. Спасибо!
Уважаемые Y очередной раз обращаемся к Вам, чтобы Вы прочли наши комментарии на лживые отзывы, т.к. еще считаем Вас деловой информационной площадкой. Очень не хотелось бы окончательно разочароваться в Вашей честной работе!
Обратилась за помощью в данный центр обслуживания и ремонта кофемашин, и столкнулась с ужасными работниками! Первое, что сразу бросается в глаза – грубость в общении. Никаких компромиссов, ремонт вообще прошел быстро и некачественно. Ко всему этому стоит добавить высокую стоимость починки, которая в итоге себя не оправдала. Важно отметить, что моя кофемашина Rowenta теперь работает через раз. Снова обратилась в этот центр с жалобами, но мне сказали, что сами виноваты. В целом, недовольна и никому не пожелаю таких мастеров!
В этой компании мне пообещали, что ремонт произойдет прямо у меня дома. Однако после того, как приехал мастер и поверхностно осмотрел кофемашину Saeco, сказал, что ее нужно забирать в центр, так как починка будет долгой, примерно в 3-4 дня. Однако ремонт длился две недели, при этом через 5 дней случилась поломка другого характера. Обратившись снова в этот сервисный центр, мне сказали, что ремонту техника уже не подлежит и ее лучше оставить у них. Разумеется, аппарат я не оставил, и пошел в другой центр, где получил бесплатную и подробную консультацию, хороший и качественный ремонт за недорогую цену. Первым сервисным центром очень недоволен и не рекомендовал бы обращаться к этим мастерам никому!
Как говорилось в одном старом анекдоте, когда мастер взял 100$ за 1 удар молотком и объяснил, что 1$ стоил удар молотком, а 99$ стоило его знание о том, куда стукнуть надо. Я полкофеварки перебрал, причину найти не мог. Позвонил, они назвали несколько возможных причин, разные суммы, в том числе немалые. Привез к ним, они за 5 минут причину нашли, подсказали, как самому устранить (!!!). Причина была на копейку и они честно эту копейку брать не стали, вместо того, чтобы как во многих сервисах сказать: "хана вашей машине, у вас тут ремонта на 100500рублей". Очень рекомендую сервис, думаю, если вам тут скажут сумму, то она будет именно реальной стоимостью.
Сочувствую всем тем, кто обращался в эту компанию, чтобы отремонтировать кофемашину. Сейчас разных сервисов развелось очень много, просто не знаешь, куда обращаться. Посмотришь на их сайты – сплошь профессионалы и вообще крутые ребята. Обратился я как-то в одну компанию, которая специализируется на ремонте именно кофемашин. У меня Нескафе. Куплена давненько, гарантия кончилась, но мне нравилось, как она работает, поэтому хотелось бы ее отремонтировать. Нашел вроде бы приличную контору, позвонил. Вежливая девочка, приехал вежливый мастер. Пока все хорошо. Но вот с этого момента и пошло все наперекосяк. Машину забрали в ремонт и на следующий день позвонили и сказали, сколько будет стоить. Я согласился. Через десять дней звонят, говорят, можно забирать. Я приехал, смотрю на счет, и у меня глаза на лоб лезут!! Цена стоит вдвое большая, чем мы договаривались! Я очень спокойно предлагаю пересмотреть стоимость, на что мне также спокойно говорят: запчасти пришлось ставить оригинальные, а это дороже. Да вы что? Мы же и договаривались о том, что оригинальные запчасти будут! В конце концов, пришлось вызывать главного (хотя я сомневаюсь, что он у них главный), и цену сбросили, но до оговариваемой вначале все равно не дотянули. Прошу обратить внимание на эту конторку, может быть, они себе на карман так зарабатывают?
Пришлось столкнуться с мастерами этого сервисного центра и не думал, что люди могут так пренебрегать чужими вещами! Такого халатного отношения к своей работе я не видела в жизни! Работники данного центра обещали сделать мою кофемашину за три дня, но когда я звонила им, они постоянно отговаривались, что ремонт не завершен, и нужно перезвонить через два дня. Затем и трубку не брали, и снова я слышала отговорки. Ремонт длился почти месяц, затем мне сказали еще и самостоятельно приехать за починенной техникой, что не входило в договоренность. Приехав в центр, я ждала еще примерно 40 минут, чтобы забрать свою кофемашину (это была отдельная непонятная процедура с заполнением бумаг). В общем, могу сказать, что терпения нужно много, чтобы сработаться с такой компанией! Не рекомендую!
Пришлось столкнуться с мастерами этого сервисного центра и не думал, что люди могут так пренебрегать чужими вещами! Такого халатного отношения к своей работе я не видел в жизни! Работники данного центра обещали сделать мою кофемашину за три дня, но когда я звонила им, они постоянно отговаривались, что ремонт не завершен, и нужно перезвонить через два дня. Затем и трубку не брали, и снова я слышала отговорки. Ремонт длился почти месяц, затем мне сказали еще и самостоятельно приехать за починенной техникой, что не входило в договоренность. Приехав в центр, я ждала еще примерно 40 минут, чтобы забрать свою кофемашину (это была отдельная непонятная процедура с заполнением бумаг). В общем, могу сказать, что терпения нужно много, чтобы сработаться с такой компанией! Не рекомендую!
Столкнулся с проблемой неполадки кофемашины. Приобрел хорошую и дорогую, прослужила много лет. Но ничто не вечно, потому случилась небольшая проблема. Так как покупалась кофемашина в хорошем магазине, то там же мне советовали сервисный центр на всякий случай. И вот я пошел туда со свое кофемашиной. Мне рассказали, сколько времени уйдет, какая будет стоимость и что по окончанию ремонта мне ее сами привезут. Все оказалось напротив. Времени ушло чуть ли не в три раза больше (не неделя, а почти месяц), стоимость почему-то оказалась выше оговоренной, но мне уже не хотелось разбираться, так как хотелось быстрее забрать свою кофемашину. И, кстати, забирать пришлось также самостоятельно. Не удовлетворен таким сервисом!
Сервисным центром осталась крайне недовольна! Купила кофемашину Bosch TKA и она прослужила мне достаточно долго время. И вот спустя много лет мне пришлось столкнуться с проблемой поломки. Ремонт был несложным, однако я решила сразу починить, чтобы дальше не было хуже. Но ремонт в данном центре не оправдал ожиданий, терпения, времени и денег. Мастера выполнили работу плохо, поставили детали самые простые и неподходящие. Общались грубо и мало что разъясняли. Взяли деньги и я так и не поняла за что. В итоге пришлось обратиться в другой сервис, где я уже смогла получить свою кофемашину в полной исправности. Не советую сервисный центр тем, кто дорожит техникой и деньгами.
Когда наша офисная кофемашина дала течь и соответственно перестала работать, у нас, как говорится производство буквально встало! и что-то делать с этим надо было в самые кратчайшие сроки) благо случилось все в четверг вечером, и до конца недели оставалось пережить всего одно утро!) На сайт delonghi-rkm.ru забрели случайно, после того как на нескольких подобных сайтах с компаниями, якобы ремонтирующими кофемашины никто не поднял телефонных трубок. А здесь нам ответили оперативно, и также оперативно приехали, уже на следующее утро. Заказали срочный ремонт. В понедельник в 9 утра отремонтированный аппарат уже подвезли! За что огромное им спасибо!
У нас на работе стоит недорогая Krups, 826-я модель. Вещица надежная, но два месяца назад стала упорно отказываться работать, и в конечном итоге окончательно перестала варить кофе. Обратиться в сервис кофемашин посоветовал знакомый, который тоже на работе с подобной проблемой сталкивался. Посоветовал сайт krups-rkm.ru, через который сам вызывал мастеров два раза себе в офис, и вообще очень много хороших отзывов о нем слышал. Оказалось что у нас машина была с заводским браком нагревательного элемента, который проявился только спустя полтора года. Деталь заменили, сделаи все быстро и качественно! Мы все довольны остались))
У нас в офисе стоит Krups, модель EA 8320, достаточно дорогая моделька, ну кто разбирается тот понимает о чем я. Начал у менее барахлить самый главный механизм - приготовления эспрессо, который мы используем в 90% случаев. Самое обидное, что произошло это всего через месяц после окончания двухлетней гарантии на технику. Позвонили в магазин сначала - нам там такую цену задрали, что проще было небольшую кофеварку купить) ну а потом уже нашли сервискофемашин.рф. Оказалось, что поломка у нас не такая уж и сложная, как я поняла, надо было просто грамотно промыть аппарат, ну и посмотреть что-то в настройках. в общем меньше недели занял наш перерыв в кофе) вернули машинку в целости и рабочем состоянии, сказали только присматривать за ней! теперь в офисе по очереди дежурных назначаем из числа кофеманов))
Спасибо за быструю и качественную работу за ремонт кофеварки Bosch, а также советы по эксплуатации. Молодцы успехов и процветания.
Сначала напишу, что доволен ремонтом. Ребята профессионалы. Отремонтировали мою Саеку за 2-а дня. Спасибо. Спасибо. Молодцы.