Отзывы клиентов
Безответственная, неграмотная организация работы компании в лице прораба Ларионова Максима. Очень много организационных проблем на комплексный ремонт 1-ой квартиры 35 кв.м. Обратились в фирму, так как недавно переехали в г.Санкт-Петербург с другого региона и хотели получить качественный сервис не тратить лишнее время, нервы на орг. вопросы рабочих, но в итоге: Хочешь быть прорабом на своем объекте сам обратись в компанию Ютта. 1. Постоянные опоздания прораба. 2. Если мастер не вышел, то замена ему будет через недели две и прораба не волнует, что в итоге нарушаются технологии, которые должны быть выдержаны по времени. А при жалобе в офис, говорит, что стучите на него, хотя якобы проблема не существует. 3. Просила найти специалиста, который выпилит дверные проемы в комнате в капитальной стене аккуратно (так как новые двери были большего размера) с начала заключения договора. В итоге уже надоело ждать и нашла самостоятельно в два раза дешевле без пыли с проф. аппаратурой с один день, но проему уже выпиливали по отштукатуренным стенам. Этот же человек переделал гипсокартнную стенку на кухню, так как прораб полтора месяца с начала заключения договора не мог оценить её состояние, что её необходимо переделать. 4. При заключении договора прораб говорит про ровнитель для пола в размерах 7-10 мешков, в итоге оказалось 39 (что в сумме составило вместо 7 тыс руб., 27 тыс. руб.). Никто не просил говорить при заключении договора 7 мешков. В целом потратили уже в 2 раза больше денег на общестроительные материалы, чем прораб озвучивал нам на заключении договора. 5. Изначально я говорила, что все потолки будут под покраску (включая ванну и туалет), в итоге плитку у потолка подрезали так криво, что красиво оформить акрилом не удалось пришлось клеить потолочный плинтус, на что прораб сказал: Все так делают! 6. Электрик делал штробы по уже выровненным стенам в ванне, потом плиточнику приходилось переделывать стены. Нарушение порядка работ. По электрике две недели не решается вопрос с розеткой в коридоре и лампочками на кухне, туалете и ванне их постоянно вышибает после визита электрика. Решение проблемы прораба - электрик не поедет ради такой работы. 7. Абсолютно прораба не волнует сколько делать доставок (каждая доставка и подъем обходится в 1000 рублей). Как минимум можно было оптимизировать доставки и уменьшить их количество на 3 штуки. Когда ему говоришь о том, что доставка это тоже деньги, то его ответ: И дело в 500 рублях доставки? Отличное отношения к деньгам заказчика. 8. Приехали проверять работу с мужем 04.02.2015г., а в сантехническом коробе в ванне конденсат протек через розетку на пол в коридор (хорошо, что еще не положили ламинат), необходимо было сделать доп. вытяжку. 9. Квитанцию об оплате по договору предоставил через полтора месяца работы (до этого была расписка). Акты подписывает и увозит в одном экземпляре. 10. Вела с прорабом переписку по эл. почте почти с самого начала работы, так как люблю, чтобы все было прописано, но даже так он постоянно всё забывал и приходилось ему 10 раз говорить об одном и том же. И перечислять косяки прораба можно ещё много. 11. В итоге 04.02.2015г, когда мы стали предъявлять претензии по его работе, прораб оставил нам ключи и сказал, что больше он нашим объектом не занимается и всю ответственность за работу несет компания(вот такие отличные сотрудники компании Ютты). Прораба в этот же день заменили (сталось полторы недели до окончания работ по догвору), но осадок остался. Слышала от мастеров, что есть хорошие прорабы в компании, но видимо нам не повезло. Больше в эту фирму не ногой, нервы и время дороже! Ищите мастеров напрямую! Мастерами компании (хотя на компанию они не работают) в целом довольна. Отдельно хочу поблагодарить моляра Плотникову Надежду за качественную, добросовестную работу.