Отзывы клиентов
Отзыв относится к компании ООО СК «СПБ», они же «Ремонт СПБ», remont.spb.ru
ИНН 7804548720, Гражданский проспект, 119, 4 этаж, офис 24
Работы проводились по договору №94 от 20.06.2021
Достоинства
- заключается официальный договор с фирмой на оказание ремонтных работ
- все работы выполняются русскими мастерами
- постоянная связь с прорабом по телефону и через whatsup для разрешения вопросов по ходу ремонта и обсуждения его деталей.
- живой контакт с работниками и обсуждение с ними деталей ремонта
- этапы работ расписаны по времени и по стоимости
Недостатки
- завершение сроков ремонта просрочено на 1,5 месяца
- отсутствие какой-либо заинтересованности у работников в сроках выполнения работ (сегодня хочу работаю, хочу не работаю 2-3 дня)
- отсутствие проекта работ, в котором были бы оговорены все детали работ. (прораб выслушал и записал в блокнот то, что мы хотим, но по факту работники переспрашивают и удивляются, когда им озвучиваешь, что вот тут нужно срезать полотенцесушитель)
- занятость прораба. (в приморском районе, видимо, слишком много заказов и как следствие прораб не успевает подвезти материал, инструмент и тд., в итоге работник простаивает или не делает то, что мог бы сделать)
- на каждый этап работ, после которого подписывается и оплачивается акт, возникает ещё акт на дополнительные работы, обоснованность которых непрофессионалу проверить крайне сложно.
- этапы работ оплачиваются по факту их выполнения, что может показаться плюсом, так как оплаты растягиваются на длительный срок и не нужно платить сразу большую сумму, но по-факту, если сроки ремонта просрочены, а ты уже заплатил 2/3 или больше к этому моменту, то взыскать неустойку прописанную в договоре получится с остатка суммы по договору, что составит копейки в общей массе платежей. Также стоит обратить внимание, что в договоре прописан, заведомо заниженный % по неустойке в размере 0,5% от суммы за каждый день, но в законодательстве чётко прописано, что за каждый день просрочки фирма должна заплатить 3% (можно по договору и больше, но меньше нельзя)
Отзыв
В целом чувства и эмоции крайне смешанные от услуг по ремонту от этой фирмы. С одной стороны работы сделаны, сделаны в целом хорошо, но сам процесс и затянувшийся срок завершения оставил крайне негативное впечатление.
После встречи с прорабом и обсуждения всех деталей работ был достаточно быстро подготовлен и выслан договор. Обозначен срок работ в 2,5-3 месяца. Через пару дней мы подписали договор и начался процесс ремонта. Первые 1,5 месяца всё шло достаточно активно. В основном за этот период производился демонтаж и частичное выравнивание стен и потолков, но дальше с каждым днём процесс шёл медленнее и медленнее. Все работы в основном выполнял один работник, сантехнические работы другой. Так как мы на время ремонта проживали в соседней парадной была возможность заглядывать и наблюдать за этапами работ. И вот самая боль. Ты приходишь и видишь, что ничего не изменилось, приходишь ещё через 3 дня, всё ровно на той же стадии, в квартире никто не появлялся.
Потом приходишь, вроде бы что-то делается. Работник жалуется, что у него не хватает штукатурки, цемента, клея… ты сломя голову в этот же вечер несёшься в магазин, покупаешь, лишь бы сэкономить день-два на поставку материалов, привозишь сам, поднимаешь в надежде, что вот материалы, на работай, но нет. Приходишь и видишь, что 3 дня никто снова не появлялся. В итоге в очередной такой момент пропадания на неделю, пришлось пожаловаться менеджерам фирмы, назначили второго человека, но сути это не поменяло. Казалось бы вдвоём работы должны пойти в 2 раза быстрее, но нет, работает либо один, либо другой, либо оба не появляются.
В целом работы делаются, но если Вы рассчитываете заселиться в срок, то стоит ожидать, что этого не произойдёт. А так как в нашем случае мы жили в съёмной квартире, то это дополнительные непредусмотренные затраты на оплату этого жилья.
Большое спасибо ребятам из компании Ремонт СПб, что успели закончить работы до праздников. Даже не смотря на наше дополнительное соглашение – мы передумали по поводу напольного покрытия в кухне – решили керамогранит. Уже встретили в этой квартире новый год. В общем, работой мы очень довольны.
Заказывали здесь установку натяжных потолков, мне очень понравился Максим, видно, что человек отлично разбирается в установке потолков и знает много тонкостей. Компания понравилось, да и цены здесь выгодные
Могу полностью согласиться с отзывами ниже, компания Ремонт СПБ действительно хорошая. Обращаемся не в первый раз. После себя рабочие оставляют идеальный порядок.
В целом работой Ремонт СПб мы довольны. Немного не понравилось тоже, что сроки были затянуты на 4 рабочих дня. Минус звезда за сроки. А так – монтажники вежливые и ремонт сделан качественно.
Не понимаю откуда такие отзывы появляются, нам ничего не понравилось, не ведитесь
Спасибо Вам большое за ремонт в моей квартире. Все качественно и быстро. Молодцы!
Благодарю компанию Ремонт СПб в целом и в частности, команду Андрея Шевченко за качественный и быстрый ремонт двушки в Красносельском районе. Работали по дизайн-проекту от специалистов этой же компании. Сделали лаконичный современный дизайн – ничего лишнего. Работали грамотно, качественно. Рекомендую.
Заказали здесь ремонт однокомнатной квартиры 38 квадратов. После ремонта прошло уже 3 месяца, поэтому могу с уверенностью сказать: работа сделана на совесть, всё очень удобно и практично. Бригада прораба Андрея Шевченко работает аккуратно и быстро. Все мои пожелания были учтены с немецкой точностью. А именно: обои поклеены без видимых стыков, строго определённый узор керамической плитки в районе фартука с тщательной затиркой швов, высокий плинтус плотно прилегает к стенам. Идеально сделано выравнивание потолка и его последующая покраска. Дополнительные розетки появились именно там, где я заказывала. Тщательная проработка всех мелочей, которые перечислять можно очень долго. В общем, работой мы очень довольны и компанию рекомендуем.
Расчёт для нашей трехкомнатной квартиры (живём в Мурино) нам подошёл. Замерщик и наш будущий в тот момент прораб Алексей Орлов очень подробно рассказал, какие рекомендует стройматериалы и как именно можно воплотить в жизнь наши мечты о просторной квартире в современном стиле. Работой остались довольны и я и жена.
Очень понравились мастера Ремонт СПБ. Вежливые, внимательные, дают верные советы. Ремонтировали квартиру на Дыбенко. Делали просторную гардеробную и небольшой кабинет из одной комнаты. Поставили перегородки-купе, которые не требуют согласования перепланировки, поэтому ремонт закончился для нас быстро. В спальне тоже сделали все чисто и аккуратно. В кухне помогли выбрать технику и добротную, но стильную мебель. В общем, рекомендую всем эту компанию и особенно прораба Алексея Дёмина. Он большой молодец!
Работой бригады Андрея Иванова остались полностью довольны. Мастер учёл наши пожелания по поводу объединения кухни и гостиной, помог подобрать дизайнерские светильники в спальню по приемлемой цене. Из-за согласования перепланировки ремонт немного затянулся, но сейчас мы уже живём в обновлённой квартире и очень ею довольны. Спасибо!
Купили новую квартиру в жк Царская столица и стали думать где же нам заказать ремонт. Обзвонили много разных мастеров и компаний, 5 раз встречались для замеров с разными людьми и в конце концов остановили свой выбор на компании эра мне очень понравилось как общался при первой встрече директор компании Эдуард Смирнов может это и сподвигло нас на заключение договора с ним. И в процессе ремонта они доказали делом, что они хорошие мастера и ремонт пролетел на дном дыхании. Закупили материалы для черновых работ сами и в процессе ремонта давали советы какие лучше обои купить, как правильно выбирать плитку и многое другое. Нам очень понравилось делать ремонт с компанией Эдуарда. Теперь знаю кого посоветовать друзьям для ремонта квартиры!
Делюсь своими впечатлениями от компании ООО "SV Групп", заказали у них ремонт двухкомнатной квартиры. Предложили дизайн-проект в подарок, к сожалению у нас он был, если бы знали раньше! Мой совет сначала им позвонить и узнать обо всех акциях, чтобы не платить дважды. На следующий день приехал прораб Виталий, очень приятный и вежливый, составил смету, объяснил все, как будет вестись работа, что за чем, сроки. Мы согласились, т.к. цена была небольшая, еще и с покупкой материалов самим не пришлось заморачиваться, всю работу они взяли на себя)подписали договор. Через 2 месяца нашу квартиру не узнать, все аккуратно и красиво, ничего нигде не испорчено (боялись за кафель))) все блестит, прям сказка)Вообщем, всем советуем, не бойтесь обращаться! Было очень приятно с вами иметь дело!
Выполнялся капитальный ремонт квартиры в Старом фонде по адресу Московский пр-т, 153 1. Честная смета. Из нескольких составленных вариантов разных компаний, смета «Ремонт-СПб» оказалась не самой дешёвой, но самой полной. Фактический объем выполненных работ соответствовал первоначальному предложению, с минимальными отклонениями по ходу работ. 2. Первичный выезд на объект. Корректная смета явилась прямым следствием наиболее детального первичного осмотра объекта сотрудником компании «Ремонт СПб» по сравнению с другими фирмами: при сопоставлении планировочного решения/пожеланий по отделке с фактом в виде голых стен было сразу указано на «проблемные» места и предложены конструктивные решения. По отдельным узлам предложены варианты оптимизации сложности/стоимости при одинаковом результате «на выходе». 3. Реальная гарантия. Отдельные элементы светотехнического оборудования устанавливались спустя 6 мес. после окончания ремонта, что потребовало изменить схему/перекоммутировать узел управления освещением – электрик приехал уже на следующий день после запроса. Резюме: качеством ремонта довольны, однако не менее, если не более ценным является «ведение клиента», в т. ч. и после завершения работ и подписания акта.
Думаю что мой отзыв будет полезен многим. С женой купили квартиру в новом доме на Мебельной улице и встал вопрос о ремонте "однушки". Обзвонил с десяток фирм, но по телефону самый внятный ответ по стоимости работ дали в "Ремонт-СПб"- для меня это очень важно, т.к. на экскурсии по квартире у меня абсолютно нет времени. Договорились о встрече с прорабом. После осмотра помещения составили смету и что радует она выросла совсем незначительно после замеров. Прораб вежлив и отвечал на все вопросы - жена удовлетворила весь свой интерес. Бригада, как и обещали, состоит только из русских. Сделали все качественно - к пожеланиям и замечаниям относятся нормально. Единственное что успели закончить работы только-только к назначенной в договоре дате. Итог: Мы довольны, все в добре , всем рекомендую!
Делали ремонт в этой компании. Смету нам посчитали через 2 дня с начала проекта, когда стало ясно какие работы будут делать. Цены вполне адекватные, бригада действительно профессиональная, работы в срок сделали, все качественно, в квартире порядок, уборку после работ специальным оборудованием сделали в подарок. В общем живем и наслаждаемся)) советую всем. Большое Вам спасибо, будем рекомендовать
Хочу поделиться своими впечатлениями. Мне потребовался срочный ремонт в комнате. Искала к кому можно обратиться за качественной работой по приемлемой цене. В основном лазила в интернете. Доверие вызвал сайт «Ремонт-СПб», поэтому решила заказать ремонт у этой фирмы и ни капельки не пожалела. В кратчайшие сроки ребята приступили к работе, отделка комнаты очень порадовала. Я рада, что поверила вашей компании по фото выполненных работ, в жизни все получилось очень аккуратно и качественно! Ремонт выполнен в срок (без всяких переносов и простоев) и в комнате теперь так приятно находиться! Кроме того, с ребятами очень легко и приятно работать, выслушивают пожелания, но подсказывают, если что-то надежней сделать по-другому. По цене тоже не было неприятных неожиданностей: прораб изначально составил смету, так что я заранее была готова к итоговой сумме и оплачивала ее двумя частями - сначала предоплата и остаток суммы после завершения всех работ. Можно было не переживать, что пустила каких-то жуликов, которые испаряться, не доделав. Теперь по плану отремонтировать ванную и туалет. Буду снова обращаться только сюда...Спасибо!
Хочу поделиться отзывом о ремонте, сделанном в моей квартире компанией "Ремонт-СПб". Заказал у них дизайн проект по капитальному ремонту моей однокомнатной квартиры с переносом некоторых некапитальных стен для увеличения площади кухни и санузла. Дизайнер и прораб очень помогли с подборкой материалов и выбором оптимальных планировочных решений для моей небольшой квартиры. Очень понравилась оперативность работы, работы в квартире начались сразу после подписания договора за один месяц проведения ремонта работы велись почти без перерыва. По качеству работ претензий нет, были замечания по мелочи, но все были устранены без споров. Отмечу несколько моментов которые понравились: - очень хороший дизайнер (видно, что рука набита)) - все материалы закупал прораб по цене ниже чем в рознице (не болела голова о доставке) - грамотно спланированный план ремонтных работ (за 1 месяц не одного простоя) - гарантия на выполненные работы