Решение

Заказывал двери на туалет и ванну в 137 серию. Двери экошпон. Всё изготовлено было в срок, без задержек. Как и договаривались привезли в назначенное время. Установили за час. По качеству ничего пока сказать не могу ибо только сегодня поставили. Посмотрим как пойдёт. А так доволен. Вопросов нет. Спасибо.

Заказ второй раз, снова нестандартные двери. Первые были год назад в дом 137 серии, с металлической коробкой, сейчас в другую квартиру большие полотна. Странно читать негативные отзывы об этой конторе, оба заказа устроили... Замерили, изготовили, поставили. По цене не плохо, мониторил.

Поставили двери в ванную и в туалет в мае 2018 года, в октябре дверь в туалет покосилась , так как в торце пошла трещина от крепежа петли. По жалобе приехал мастер, быстро осмотрел нашу проблему, извинился и пообещал исправить. Через день приехал монтажник, к слову, тоже очень вежливый, снял дверь, увез на производство и за день починил, приехал-поставил заново, никаких проблем. Начитавшись отзывов, не ожидали такого быстрого разрешения вопроса и такого тактичного персонала. Пусть и вам повезет) Производственный брак,конечно, неприятность, но её исправляют. А конторе- спасибо!

Вчера установили распашные нестандартные, как выяснилось при замере, двери. Качество дверей отличное, и цвет шпона, тот что я хотела! Очень довольна работой установщика Ильи, аккуратно и качественно установил все. Большое спасибо!

Сделали заказ на двери ванны и туалета 137 серии 3 августа. Дата выполнения стоит 23 августа. Оплатили 50% по договору.До сегодняшнего дня дверей нет. По телефону говорят что ждут какой-то деталь!!! Уже скоро месяц мы ждём деталь!!!Почему вы берете заказы хна что у ва мпроюлемы с материалами и поставщиками!!! Почему не предупреждаете( не было от вас ни одного звонка) о задержках!!!Судя по отзывам, страшно подумать что будет дальше, нахамят, нагрубят и т.д.,если мы все же дождёмся установки.Но, Скорее всего будем забирать заказ и обращается в суд!

- Вот вам доказательства о документации и об отношении и т.д.,ваш ответ на мой предыдущий отзыв ,-ложь и лицемерие! Отправили вам все ,что возможно, заявление и по почте Росси, и и по эл. почте,и звонили в итоге пришлось потратить целый день, поехать в органы Роспотребнадзора, а потом ехать к ним в офис на другой конец города, что бы очередной раз предоставить заявление! Иван Голдабин - YouTube

Ужасная конторка! Установленные двери в ванну просто отвалились, по дверному проему пошли трещины, шурупы в креплениях прокручиваются,ничего не хотят исправлять, мы отправили им видео, говорят , что мы на них сами висели! У меня жена беременная, на 17 июля роды назначены, живем сейчас без двери в ванной , хотя заплатили за новые двери, уже сейчас обращаемся во все возможные инстанции! Кто пострадал от этих мошенников , присоединяйтесь!

Заказывала изготовление и установку дверей в ванну и туалет в доме 137 серии (Заказ №02\/465 от 01.02.2018). При выезде на замер мастер предложил наиболее оптимальный вариант с дверной коробкой (без увеличения проема), а также подобрал нужный цвет, максимально близкий к уже имеющимся дверям. Доставка и установка дверей была в один день. Мастер установил двери установил быстро и аккуратно. Благодарю Вас за отличную работу.

Планерная 45. Заказ 01\/452. 25-01-18 заказала двери (ванна -туалет) без расширения в мою 137 серию. Замерщик быстро замерил, оплатила ему аванс 6000. Двери заказала самые простые без окошек, добавила только пороги, в итоге всё вместе вышло 13790. Привезли и поставили 14 февраля, хотя в квитанции указано 8 февраля, оказалось это дата не доставки, а изготовления, доставку нужно согласовывать отдельно. Установщик Константин, он и доставлял, что для меня хорошо, за раз и доставка и установка. В общем довольна, было бы чуть подешевле.... Обещали скидку на остальные двери, 15%, посмотрим, летом буду их менять. Может кому будет полезен мой отзыв.

Решение – это разводилы и кидалы! Я уже думал такие конторки все разорились, поэтому не искал отзывы перед заказом.Решил заказать откосы. На сайте дверной-откос.рф указана цена 3900 рублей. Замерщик насчитал 6300 рублей. Не стал отказываться, так как деньги не мои, а арендодателя. Обещали изготовить за 2-3 дня, по факту – больше недели после замера. Установщик потребовал дополнительную плату за запенивание и какие-то скрытые крепления - + 700 рублей. (я всё согласовывал по телефону, так как ездил по работе). В итоге получил кривые откосы за 7000 рублей, + разной длины наличники, недостающие до пола. Написал претензию, звонил – не отвечают!Обходите их стороной – это мошенники!

Компания ужасная. По телефону сказали одно, обещая всё и вся, на адресе совершенно некомпетентный замерщик, постоянно созваниваясь с офисом, говорит уже другое. Они якобы специализируются на дверях 137 серии, при этом предлагают очень мало вариантов, или просто увеличить проем, чтобы поставить стандартную. Потерянное время и деньги, которые потребовал замерщик, хотя по телефону много раз сказали, что он бесплатный.

Большое спасибо за решение моей проблемы администратору Виктории,спасибо за терпение и человечность!Благодарю ребят Дмитрия-замер ,и Константина-установка дверей.Доброжелательные ребята,всё чётко и грамотно,поставили двери в срок!Буду ещё обращаться ,по необходимости!

Отвратительная фирма! Не советую никому! Поведаю грустную историю, вдруг к кому-то поможет мой отзыв.В начале декабря 2017 года я вызвала замерщика. Как оказалось он был совсем не компетентен. Показывал образцы которых в последствие не было в нужном мне цвете. Раз 10 связывался с офисом и после предложил подписать договор и я заплатила аванс 10000 рублей(чтобы я не ездила на другой конец города). И сказал, что девочки с офиса мне скинут образцы на почту и после моего согласие отдадут мой заказ в работу. То, что прислали на почту, ни один образец не подошел. Я попрасила вернуть аванс, на что мне ответили, сто должна заплатить неустойку. Только за что??? Якобы на заводе сделали под мои размеры коробки, за оформление заказа и за замерщика(хотя замерщик у них бесплатный)!В конце концов мне вернули 7150 рублей. Так, что лучше сто раз подумать чем обращаться в фирму "Решение".

Заказал двери для 137 серии. Спасибо за качественно выполненную работу. все быстро и аккуратно. Была задержка на пару дней, но это не критично.

Хочу поблагодарить сотрудников Компании "Решение" за качественную, быструю и профессиональную установку откосов входной двери. Цвет подобран идеально к внутренней отделке. Все неровности бетонной стены, были очень удачно и ровно зашиты. Ребята вежливые и аккуратные, что немало важно в их работе и общении (особенно с клиентами, которые всем недовольны) Обязательно буду рекомендовать Вашу Компанию, ибо цена и качество на отличном уровне.

Не обращайтесь в эту компанию! Компания позиционирует себя как предоставляющая решение "под ключ", но договор заключается только на изготовление! Установкой занимается человек, который типа не имеет отношения к компании. Дверь установили криво, порвали обои. Полотно с косяками менять не хотят. На контакт не идут! Буду судится.

Решили сделать откосы в этой фирме. По телефону нам предложили сделать по акции ,так как цвет подходил как раз к нашим дверям,за 3900 ,куда входила доставка ,откос, замер по итогу взяли 5350!!!и сделали отвратительно!!! Откос ходит ходуном (на что нам сказали что так и будет потому что кривые стены,но не предложили запенить).но самое отвратительное установщик поцарапал нам нашу дверь!!!позвонили сразу оператору пояснили претензии, на что нам сказали, что девушка которая принимала наш заказ заболела (хотя они ни как не представляются и неизвестно кто принимал заказ и вообще с кем я разговариваю!)

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Заказала двери в 137 серию 29 июля 2017 года. Пришел замерщик все красиво расписал. замерил и сказал срок изготовления две недели. Изготавливали ровно 35 дней ( как прописано в договоре). Двери привезли , но коробка оказалась не того размера ( опять вопрос на хрена был замерщик, если замеры сделал не правильные). Но так как горький опыт у меня был, акт я подписывать отказалась ( проконсультировавшись с юристом). Стала составлять претензию. Пока я составляла претензию установщик вместе с дверьми убежал! Не шучу реально убежал, оставив у меня все на распашку!! Детский сад! Позвонив в офис и спросив , почему установщик убежал, мне ответили, что вообще не понимают о чем я говорю, хотя в течении часа мы общались по моей проблеме! В общем меня послали!!!! Отправила два претензионных письма ( одно на эл. почту, др. на ИП Комкову) , оба письма получены , но ответа нет!Теперь буду судиться! Сегодня 09.10.217 ни дверей, ни денег!

Заказали двери в ванную и туалет, дом 137 серии и дверь в кладовку. Приезжал замерщик Дмитрий. Сразу договор не заключили, решили подумать. Но потом все равно вернулись к этой компании — выгодней предложения не нашли. Заключали договор в офисе. Заказ номер 08\/М05 от 17 августа. Дата изготовления стояла 7 сентября. Отзвонились 8-го и договорились на установку. 12 сентября все установили. Приезжал установщик Александр. Очень приличный парень, сделал все быстро и аккуратно. Отзывы конечно разные... Но мы ничего плохого сказать не можем. Всем довольны. Спасибо

Заказ две двери для ванны и туалета 137 серия, от 19.08.17 изготовили с задержкой на 5 рабочих дней( неделю ) за это -1 звёздочка.В остальном нормально. По цене чуть дешевле чем в другой конторе, цена на сайте правильная. Замерял замерщик Дмитрий. Оплтил по карте, а вот вторую часть можно только налом (не доработка).Доставка не дорогая 700р. за заказ. Установщик Константин, доставил и установил. К установке и качеству нет претензий. Установка заняла минут 30. Ребята спасибо за работу.

Заказывали двери в туалет и в ванну для 137 серии квартиры.Остались очень довольны качеством изготовления дверей и коробкой для них,установка заняла не больше 20минут,все чисто аккуратно и быстро.Спасибо большое за такую грамотно организованную работу!!!!

Уважаемая компания ИП КОМКОВА Ю.В.! Огромное спасибо за выполненную работу, все сделано на отлично!Заказ приняли 25.08.2017 года, должен быть изготовлен 08.09.2017 года, установилидвери 05.09.2017 года. Огромное спасибо установщику Владимиру. С уважением. Лариса, Партизана Германа 15-1-97, заказ № 08 1264--

Когда спрашивала по телефону про строк изготовления, сказали, что "максимум 2 недели, но обычно быстрее". Поэтому их и выбрали. Остальные говорили 3-5 недель. Затем пришел представитель такой весьма к себе располагающий. Стал оформлять заказ от 18 июля. Срок изготовления поставил 8 августа. На мой вопрос утешил, что это для страховки, на всякий случай, они берут запас, но обычно все быстрее, в конце июля будет готово. Дверей до сих пор нет. Когда им звонили, нам рассказали, про лето, поломку оборудования на заводе и еще массу интересного, почему они не успевают даже за 3 недели. На обороте договора мелкими буквами написано "срок изготовления ламинированных дверей не позднее 25 рабочих дней", т.е. 5 недель как раз и выходит. Но и этот срок уже истек. И что самое главное - у них в договоре ничего не написано об ответственности, которую они несут в случае нарушения своих обязательств (в отличие от заказчика). Когда спросила Викторию, она сказала - "моральную, поверьте, нам очень неприятно". Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Думала, что раз такая конкуренция на этом рынке, клиентоориентированность и выполнение своих обязательств прилагаются по умолчанию. Не ожидала, что так нагло будут врать и беззастенчиво будут врать лицо. Теперь я вижу, что мой случай - не частный, а это именно политика компании - нагло обманывать клиента, чтобы сделал заказ, а там хоть трава не расти.

В самом начале июля заказала двери в ванную, туалет и комнату в 137 серии. Заказ привезли только 16 августа!!! Когда будут производить установку, никто не знает, диспетчер в отпуске. По-человечески меня понимают, но мне от этого не легче. Мне нужны двери до 31 августа, учитывая, что с 28 по 31 августа я должна быть на работе. Не фирма, а сплошное раздолбайство и необязательность. Никому не порекомендую эту шарашкину контору.

Решил заменить двери в ванную и туалет 137 серии. По гуглу нашел 2 фирмы. Попросил просчитать 2 одинаковых заказа. Первые насчитали 21 тыс. Решение насчитало 18. Заказал у них. Вчера поставили мне эти двери. Прочитал здесь отзывы уже после оформления заказа и конечно сильно волновался. В результате- Установщик абсолютно адекватный и скромный парень -Александр. Никакого негатива. Или решение поменяло установщика, или этот нормальный. Спрашивайте его если боитесь. Двери недорогие-это видно сразу. но за эти деньги вполне сойдет. По крайней мере гораздо лучше старого совка. Антресоль разобрали тоже очень аккуратно. Про пузыри я тоже спросил-сказали, что брак встречается-но не часто. Мы с женой решили, что если и случится такое-значит поменяем двери на экошпон(сейчас поставили ламинат.) Деньги взяли согласно прайсу, который выслали на электронку, хотя и был распил наличника. В общем советую.

Поспешила оставить положительный отзыв. Хотя дверь в комнате хорошая и поставлена хорошо. А вот ванна и туалет не очень. Бока у дверей стали пузыриться. Я живу в области и когда я позвонила в офис, мне И. П. ЮЛЯ сказала, что далеко ехать. Почему то когда я ставил окна - тоже офис в Питере. Приехали сразу. Хотя нужно было только подтянуть гайку. А здесь двери пузырями а им далеко ехать

Уважаемые будущие клиенты фирмы ""Решение " хочется предостеречь вас это не решение вашей проблемы а большая головная боль и сплошное надувательство. Пришли в офис на Шоссе Революции нас интересовали двери из эка шпона. Был представитель мужчина Очень красиво было рассказано Заказали двери для 137 серии (туалет ванная ) Привезли двери в срок и началось (оттенок дверей не тот коробка в ванную комнату меньше чем проём l сама дверь с большой щелью между декоративной накладкой и полотном на торцах двери плёнка которой выполнено кромление вздутое в нескольких местах прорези в стыках после установки в дверей туалет большой люфт между полотном и дверной коробкой)я могу долго перечислять все недостатки этих дверей но самое главное это менеджер Виктория которая которая отвечала на мои возмущения одним словом не знаю и я вас по человечески понимаю и чтобы устранить люфт посоветовала приклеить уплотнительную ленту якобы это есть на всех дверях моему возмущению пришёл конец и это двери которые стоят 3000 рублей Написала претензию ответили что переделают дверь в ванную и устранят недостатки по двери в туалет Прошло три недели и наконец новая дверь приехала оттенок светлей на моё возмущение по этому поводу менеджер Виктория сказала что это не является основанием для претензии а лента которую должны приклеить как уплотнительную совсем из ряда выходящая для уплотнения в входных дверей а ещё у нас говорят что клиент всегда прав может быть но не в моём случае и не в этой фирме которую и фирмой то назвать нельзя а так кооператив 90 годов ну те хоть боролись за своё существование и делали хоть кустарно но качественно здесь вам хорошим качеством и не светит так что прежде чем обратится с заказом сюда подумайте может мой рассказ о Решение кому то поможет не попасть так же как мне

Заказывали двери 137 серии в ванную комнату и туалет , 15 апреля приехал замерщик , не профессионально нам объяснил все по установке дверей, цвет дверей ограничен, пришлось выбрать то что есть, спросила что дешевле ламинированные или шпон, сказал что цена практически одинакова, и мы выбрали эко шпон, то,что в этой фирме на странице в интернете заманивающие цены,это так. потому что чтобы заказать 2 двери , надо заплатить 24400, но это еще не все,правда двери делали не очень долго, но за привоз и подъем мы еще заплатили 2900, и это еще не все оказывается установщик приедет через неделю устанавливать двери и он не работает в этой фирме, он частник, и ему тоже надо заплатить 3500 за установку, об этом нас замерщик не предупредил,когда мы заключили договор, мы хотели тут же отказаться но не тут то было , нам сказали что мы должны будем заплатить 80% неустойки, хотя замерщик еще не успел даже отъехать от нашего дома, и то что вчера нам установили нам не нравиться, коробка выпирает вперед и наличники не ложаться плотно к стене и пороги узкие получились дыры между порогом и полом, так конечно все вежливые , но я не советую заказывать в этой фирме двери. наш заказ 04\\128

Заказывали двери в туалет и ванную 137 серии на металической коробке.Плюс что могут изготовить двухцветные, белые внутри венге снаружи. Изготовление 2 недели, установка еще через пару дней.Дальше сплошные минусы - замерщик приезжает с терминалом, оплатили 50% от стоимости дверей, остальное договорились в офисе после изготовления. Так вот потом оказалось что в офисе терминала нет, надо ловить замерщика и оплачивать ему. Доставку подъем и установку оплатить картой нельзя! Приехал совершенно хамский установщик, даже не представился... Затребовал за демонтаж старых девей деньги дополнительно, еще и одна коробка не влезала (хотя сами меряли) еще деньги потребовал за то что бы отпилить... Хотя цена в договоре была под ключ. Еще и хамил все время. Честно говоря хуже мастера еще не видели. Еще и дополнительно 700 руб. пришлось заплатить даже документов на это никаких не дал... Замки ставят с металлическим язычком (хотя уже давно есть пластик) поэтому на коробке краска сразу слезла!!! за пол дня. В туалете при закрывании двери дребезжит коробка...В общем выбирайте другую контору их много. даже для 137 серии. (номер заказа 04\/127)

Заказывала двери 137серии для туалета и ванной и дверь межкомнатную. Может и дороговато, но Спасибо установщику дверей Владимиру. Все сделал качественно и красиво.