Отзывы клиентов
Мне лично нравится этот магазин - удобно по расположению и радуют консультанты - вежливые, хорошо владеют информацией по ассортименту - всегда помогут сориентироваться и разобраться в многообразии того, что стоит на полках. Почти никогда не ухожу без покупки. Так держать!!!
Здравствуйте! Сегодня, посетив данный магазин, была разочарована. Консультанты оказались до ужаса не вежливые. Я была в поисках аромата Escentric 02 Eau de Parfum. На мою просьбу помочь в поиске данного аромата в других сетях магазина они отказали, сказав, чтоб зашла на сайт и позвонила по горячей линии. Далее 2 девушки (к сожалению не запомнила имен, одна из них была разрисована как барби и полная) засмеялись и ушли в другую сторону. Я, как воспитанный человек, не стала на них обращать внимания. В итоге я позвонила в единую справочную. Девушка с полной уверенностью сказала мне, что данный аромат (замечу 30ml, то что я искала) присутствует в магазинах "Охотный ряд", "Цветной" и т.д. Я радостная помчала в Охотный ряд. Но, приехал туда, меня уже разочаровала работа cool-центра. Этого аромата там не оказалась. Я уже собралась ехать в "Цветной", но меня остановила консультант из рив гош ТЦ "Цветной", которая временно работает в Охотном ряду ( по-моему Яна) и сказала, что она перезвонит туда и уточнит. Там их конечно же тоже не оказалось. В итоге, у меня пропало желание их покупать. Я прошу администратора магазина на Тверской, обратить внимание на работу консультантов. Они кроме, как хихикать и обсуждать покупателей ничего не умеют. А также на работу cool-центра. Чтоб они внимательно воспринимали информацию от покупателей.
Очень приятно удивил этот магазин. Особенно на контрасте с соседним Л'этуаль, в котором консультанта днем с огнем не сыщешь и из наличия мало что могут предложить. В Рив Гош сразу подошел консультант, и проводил меня к нужному стенду. Потом я увидела свою любимую марку шампуней и была очень удивлена, т.к. пользуюсь исключительно органическими и нигде не могла их найти кроме специализированных интернет-магазинов. В итоге оставила там 5т.р., хотя зашла только за тушью! Вот что делают хороший сервис и приветливые консультанты с готовностью помочь)))