Отзывы клиентов
Не советую там покупать обувь! Если купите, то потом невозможно будет ее возвратить по браку, если таковое случится! Хозяин или старший продавец- не русский пытается косить под дурака и убеждать что все сроки сдачи обуви прошли. По закону 2 года хотя. Им самое место на садоводе. Очень разочаровалась в покупке.
Ужасное хамство в общении с клиентами.Девушка с короткой стрижкой низкого роста вела себя ужасно..Язвила..Я просто в шоке от продавца.В итоге я выбрала сама модель и купила без Ее участия.День испорчен!!!
Неплохой выбор женской обуви и девочки консультанты хорошие, не торопят, не навязывают, все подсказывают. И цены хорошие.
У последних двух девушек, написавших отзыв, всего по одному отзыву) а аватарки загружены типа они активные пользователи)) смешно читать) И я и мама покупаем в роберто обувь последние несколько лет. Качество ни разу не подводило, даже московские реагенты не смогли спустя два сезона испортить мои сапоги. Сотрудницы магазина всегда вежливые, при этом ненавязчивые. Обидно за несправедливый рейтинг любимого магазина (
Я бы не советовала никому данный магазин. Качество желает лучшего. А сдать некачественную обувь нереально. Отправляют на экспертизу, а потом покупатель получает отказ. Хамство в общении. я бы посоветовала представителям роспотребнадзору посетить данный магазин.
Категорически не рекомендую покупать в данной конторе обувь. Сейчас объясню почему: 3 сентября 2016 года, в ТЦ Охотный ряд мною была совершена покупка обуви, на сумму 3500 т.р., в магазине Roberto Giancano, который располагается на среднем уровне ТЦ. По приходу домой я обнаружила, что обувь мне большая. 11 сентября 2016 года я пришла в магазин обменять на аналогичный артикул или другую обувь с доплатой, при этом обувь в употреблении не была. Продавец наотрез отказалась выполнять мои требования в связи с чем мною была написана претензия с просьбой отправить на экспертизу товар. На сегодняшний день (13 октября 2016 года) магазин всячески старается не показывать мне результаты экспертизы, мотивируя это тем, что обувь не готова. На мои заявления о том что они нарушают все возможные законы о защите прав потребителей, они молчат в трубку. Придется решать по-плохому через суд.
Купил светящиеся шнурки! В "Лаборатории"! Искал по всей Москве - есть только в Интернет! А тут приехал, пощупал, попробовал, купил! Ура! Спасибо, Лаборатория! Впервые в Москве не в Интете!
Люблю этот магазин за большой выбор красивой, модной и при этом удобной обуви!