Отзывы клиентов
Полная антисанитария. Неудобно переодеваться, нет туалета в раздевалке банного комплекса, нет фенов, грязь. Маленькая площадь аквапарка, место, откуда вылетают люди с горок, никак не отгорожено, травмоопасно. Горки со стыками. В банном комплексе помещения бань разбросаны как попало. Не пойду больше и всем не советую!
Ужасный администратор! Хамло , не пустил меня с тремя детьми! На основании того, что я за ними не услежу)))) вот так , многодетным мамам вход воспрещен!И при чем пока я не включила камеру, прямо орал на меня. Ходили до этого не один год! Все теперь уже точно только ПИТЕРДЕНД!ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ ДЕТЯМ 9, 8 И 4
Посетил комплекс бань в Родео Драйв. Хоть и пишут они, что сделали ремонт, но я не заметил. Вобщем попариться можно. Самая главная проблема санитария - в "буфете" средь белого дня ползают тараканы. Сказал сотрудникам, а они только улыбаются. Мед сестра, которая брала пробы воды, сказала, что говорят об этом руководству, но никто ничего не делает.
Сегодня утром за 20 минут до открытия аквапарка хам-,охранник не пустил в здание комплекса. День начался со скандала. Непонятно, почему не подождать в фойе перед входом, а надо толпиться всем на улице перед входом. Неделю назад таких проблем не было. Видимо, инициатива конкретных охранников.В самом аквапарке раздражает то, что половина гидромассажеров не работает, а половина работает, когда хочет. Неужели трудно поставить выклбчатели, как в цивилизованных аквапарках?
Были в аквапарке с сыном 3ех лет. В итоге расшибли лоб, несмотря на то, что постоянно была рядом. Во-первых, горка имеет закрытые борта, за которыми ребёнка не видно. Во-вторых ступеньки очень скользкие. В-третьих слишком широкая.Т.е. пока сын за руку поднялся, я оббегала горку, чтобы его поймать. Он подскользнулся, когда хотел присесть и упал головой назад по всей лестнице на плитку. Все за этим работники наблюдали издалека и даже не извинились.
Горки супер, особенно синяя, стыки не чувствуются как в большинстве аквапарков, вода в бассейне теплая +++ (очень не люблю крытые бассейны из-за холодной воды, а здесь гуд). Окна огромные и видно улиц - прикольно. Места много и в раздевалке и в основной зоне, даже учитывая, что был выходной и народу хватало. Единственный минус - если не знаешь, то не сразу поймешь, где сауна. В целом оценка 5, рекомендую. Очень достойно за такую цену.
Нет мест в раздевалке это как понимать? Я значит готовилась, проебала 8к в магазине при подготовке, а вы мне говорите нет мест в женской раздевалке?
4.02.18 посетили это место, аквапарком, это место у меня язык не поворачивается назвать. Были с 2-мя детьми. Это ужас!!!! Начиная с персона! Складывается впечатление, что они там работают не за зарплату, а в крепостное рабстве!!! С лицами, не вызывающими никаких эмоций, откровенно хамят!! Вода в детском бассейне, очень горячая, дети за пол часа просто обвариваются! Причем она грязная! Ужасные большие горки, пока поедешь до низа обдирешь всю жопу об соединения! Пока дошли в банный комплекс, сложилось впечатление, что прошли через улицу, околели не только дети, но и взрослые! Но лучше бы мы туда вообще не шли, вонь!!! Весь бассейн в ржавчине. Бассейн с волной ни о чем, с холодной водой!!! Жалею только об одном, что не читала отзывы, перед посещением!!! Больше ноги моей там не будет! И все мои родные, друзья и знакомые туда тоже не поедут!
Сегодня были в этом аквапарке с мужем и дочкой 7 лет,приехали домой и уже как час на перегонки бегаем к унитазу,рвёт со страшной силой!Вода ужасная,детей туда водить нельзя!
Ребята это Пипеццц! Грязь , вонь мочей,холодно ! Бани вонючие мочей под снос как и сам аквапарк. Персонал было. И еда отстой!!! Это наш первый и последний поход! Советую аквапарк Питерленд
Побывали вчера в этом аквапарке с мужем. Больше туда ни ногой! На полу куски ржавчины, сам пол в разводах грязи, вода мутная. Были с утра, в ДЕТСКОМ бассейне плавали волосы, вода ни капли не хлорирована, грязная.Так называемые "инструкторы" полные пофигисты, ни в одном аквапарке не пускают на горки с цепочками, а тут пожалуйста, проходите! При том, что на горках есть выступающие стыки, о которые ты не то, что можешь пораниться, но и задушить себя этой цепью на шее.В турецкой бане стоял удушающий запах плесени, всё склизское. Как сказала одна девочка: "мам, после этого аквапарка, полотенца теперь можно только сжечь", с чем я полностью согласна!Этот аквапарк не заслуживает даже одной звезды, а тем более, ни копейки наших денег.По приходу домой, на теле появились красные пятна. Написала отзыв в их группе, удалили,оставляют там лишь хорошие комментарии. Не знаю, какие люди, а главное - родители их оставляют, если там полнейшая антисанитария!В следующий раз я пойду только в Питерлэнд. На самом деле, там значительно дешевле: 1700р за весь день, в то время, как здесь 960р за 3 часа, то есть 140 и 320 р\/час соответственно. При том, что разница в сервисе и количестве предлагаемых услуг существенна.Никому, особенно людям с детьми, не советую этот аквапарк.
Ужас ,персонал хамит ,девушка угражала штрафом если я буду фотографироваться в аквапарке,за одно фото если вас сфотографировал фотограф 150р ,мало того ,что аквапарк говно,так пытаются везде сделать деньги
Были в аквапарке двумя семьями весной 2017 года. Две мамы, два ребенка. Да, конечно же есть к чему придраться. Но в целом остались довольны. для семилетних мальчишек горок и развлечений было достаточно. сходили в сауну. Взрослым понравилось не все, но и место скорее для детей. Мы были как сопровождающие )) ушли с отличным настрением!
Последний раз до этого момента были в аквапарке(если это вообще можно назвать аквапарком) "Родео Драйв" году так в 2010, так вот ремонт до сих пор по-видимому не делался. Стены обшарпанные, с лестниц, ведущих на горку, слезла краска. Оплата по карте не принимается ни на кассе, ни в буфете. Невежливый персонал. Общая раздевалка, фенов нет( только жалкое подобие, похожее на сушилку для рук). Вода мутная, мало ватрушек на горки. Неудобные браслеты, спадающие с руки. Большинство саун не работают + детям до 7 лет запрещено их посещать. Отвратительное впечатление от аквапарка, никому не посоветую.
"ресепшн" в "спа-салоне" (хехе какое громкое название для данного заведения) - хамки, обманули нас на 500 рэ, но мы умеем считать и пришлось их заставлять через возврат денежных средств прийти к законным тарифам...далее, переодевалка совместная с душем, где люди обоего пола шоркаются как скот в загоне с расширенными от ужаса очами и переодевают свои неглиже друг перед дружкой, задернувшись шторкой и того и гляди кто-то сильно торопящийся на выход типа "я по времени опаздываю" влезает в вами занятое место с вещами и начинает судорожно заголяццо, дабы не утерять свои три копейки, плюя на вас с удивлением стоящую со своими труселяме ..вобщем я с своей семьей побывала в АДУ за собственный счет...
Мало места, старые браслеты, которые постоянно сваливаются, мало фенов, темно и местами обшарпано.
Посетили данный аквапарк большой компанией (5 взрослых, 3 детей с 9 до 11 лет и 4 ребенка 2-3года) в субботу 15.07.2017. Очереди на кассе не было, но т.к. пришло большое количество посетителей с заказанного дня рождения нас провели через банный комплекс. Там не большая раздевалка с кабинкой для туалета, в которой мы и переодевались, проходя в аквапарк (мы там были первый раз) не сразу поняли куда идти, но быстро сориентировались. Впечатления детей эйфория и полный восторг!!!! Но к сожалению взрослым не все понравилось:1. На самой маленькой горке для малышей ребенок 3-х лет оступился и упал, у него пошла кровь, я, взяв его на руки пошла искать медпункт спросила у девушки возле детской горки змейки она сбивчиво объяснила в какую сторону идти, там я спросила у другого молодого человека смотрящего за волновым бассейном, который указал нам заветную дверь (ни одной таблички нахождения медпункта я не увидела, кроме таблички на двери самого медпункта), там врач посмотрел и как я его поняла, что у ребенка рассечение, но не сильное, скорая в принципе не требуется. Поэтому по приезду домой можно показать его травматологу для своего успокоения, ребенку обработали рану и сделали перевязку (приложили бинт и заклеили все это рулонным лейкопластырем) и мы были вынуждены покинуть данное заведение, т.к. с открытой раной купание запрещено. С нами из солидарности ушла еще одна мамочка с ребенком из нашей компании (потраченные денежные средства на вход нам вернули), так как мы планировали еще мероприятие для нашей компании после аквапарка, мы остались ждать всех остальных в ТЦ. После всех запланированных нами мероприятий, по дороге домой, (так как мы с области с другого конца города дорога была не близкой, да и я особо не торопилась, так как сказали ничего страшного, я как-то привыкла прислушиваться к врачам), мы посетили ближайший к нашему дому травмпункт. В травмпункте на меня врач начал ругаться, что где мы столько времени были и почему сразу не обратились в травму. В итоге ребенку наложили пластырный шов.2. Еще один ребенок порезал ногу на лестнице большой горки, но у него к нашей радости все обошлось не глубокой раной, пока искали медпункт кровь остановилась и было принято решение не продолжать поиски медпункта.Мои искренние пожелания организаторам и руководителям данного аквапарка сделать более безопасным посещение Вашего учреждения, во избежание травмирования детей младшего возраста.
В субботу ребёнка поранила автоматическая дверь, девочке семи лет наложили два шва на бровь. Но самое ужасное, это то, что пока бабушка и ребёнок сидели на полу, пытаясь остановить кровь и привести в чувства ребёнка, не была оказана никакая помощь или хоть немного сочувствия. Где охранники, где администрация?
Ужасное место!Приехали туда в понедельник,ждали пол часа пока будут свободны места в женской раздевалке.Раздевалка кошмар
Были 31.03.17 с дочкой (11 лет). До этого были в Питерленде. Решили сходить в Родео-Драйв. Не надо было... Сначала нас гоняли по этажам, чтобы просто взять с нас деньги за билеты. Картой оплатить нельзя! За двоих отдали 1700р. За такой "сервис" надо было нам платить! В душевой на коврике было нечто коричневое, нюхать не стали, но постарались не наступать. На полу вообще плесень. Пол скользкий. Фенов для волос нет, зато есть сушилка для рук. Очень актуально в душе! Прочла отзывы выше - оказывается, это и был фен! Ручной просили у администратора - сказали нет. Горок мало, кроме того - они просто опасны! У дочки черные синяки на плечах, у меня ободрана кожа на руках. В отделении с волнами на этих волнах вместе с нами прыгал какой-то мусор.Один из инструкторов на горках просто спал. Второй отправлял людей друг за другом, обошлось, правда, без травм. Единственно что хорошо - в большом бассейне чистая вода (так нам показалось). Ни за что и никогда туда больше не пойдем, и никому не советуем. Забыла - фото и видео запрещены! Зарабатывают "свои" фотографы. Вообще определенные категории граждан используют аквапарк как недорогую баню.
Кусочек лета посреди зимы! Очень приятно иметь такое место в своем любимом городе! Очень люблю бани. Стараюсь не пропускать еженедельные посещения.
Я в недоумении!!! Началось все с кассы.Подошел молодой человек и сказал что ему нужно 11 человек. Что поведет он нас через другой вход. (я была с детьми 2 и 5 лет). Спустились в подвал, тут резко нападки администратора-одевайте все бахилы,без бахилы вас никто не пустит!!!И ВАМ ЗДРАВСТВУЙТЕ!Идете прямо поверните направо,захожу туда а там 4 мужчины, я оттуда стрелой, зову девушку и переспрашиваю, куда же все таки мне идти,тут мужская раздевалка, на что она мне отвечает "МУЖСКАЯ РАЗДЕВАЛКА?" "это не мужская раздевалка это общая раздевалка.Чтоб вы понимали:я в куртке и со мной двое детей,мне нужно зайти в это подсобное помещение в верхней одежде,здесь же 3 душевых,ширмы для переодевания не закрепденные,очень скользко и душно как в парилке. Мы подошли к администратору и попросили вернуть деньги либо проводить нас обратно в главную кассу аквапарка. На что очень не корректно мне объяснили почему же мы здесь, как оказалось в главном входе закончились места,поэтому мы здесь. Дети к тому времени выкрутили мне руки. Не идти было нельзя. Мы вернулись в эту горе раздевалку,мне дали 1 ключ, 3 пары обуви, 3 зимние куртки и портфель со сменной в него не поместились... Выходила из положения сама,обувь пришлось оставить на шкафчике. И мы пошли непосретственно в сам аквапарк.Стоило догадаться что вход в аквапарк у нас был по лестнице которая ведет от бань, там страшно дует, особенно когда спускаешься). Оооочень повсюду скользко,за время прибывания я не увидела ни одного человека собирающего воду с пола, ступеньки вообще опасные,мужчина спутал горку и ему пришлось спускаться, он не бежал и не прыгал а спускался аккуратно и не спеша и все таки он подскользнулся и полетел вниз. Зрелище не из приятных. Как называются люди которые сидят на стульчиках рядом с горкой и машут руками? Ни правил спуска ни контроля!!!! Скатилась 1 раз по зеленой горке! Товарищи кому то покажется это смешным, но я была расстроена - у меня порвались плавки купальные и пострадало сидалище. В детском бассейне все время сидят либо парочки либо мужики спустив ноги в воду-это нормально? Я просто не в курсе\u0027! В детском бассейне тоже есть горки, у одной из них стоял стул,видимо на нем должен был сидеть человек той странной профессии и ничего не делать с недовольным видом. В лицах этих людей ни капли жизни, они безумно уставшие и обремененные непосильным трудом. А для администраторов это вообще А"АД".Они сами так говорят при посетителях " глядя на часы-неуже ли скоро кончится весь этот ад?!"К сожалению отрицательных отзывов все больше и больше! Меры не принимаются! Как мы видим, сотрудники не мотивируются. Придется писать жалобу в вышестоящие инстанции.У нас нет цели вас осудить мы пришли развлекаться а вы выполняете свою работу.А когда "функция присутствия" выполнятся еще и в сопровождении хамства, мы вынуждены огорчаться.Советую срочно принимать меры.
Сам аквапарк не плохой , но вот группа в контакте , это что-то !! задала вопрос про купон, на что админ группы Тельман ответил не корректно, на что я ему написала " Что Вам сложно ответить" , в итоге он меня вообще в ЧЕРНЫЙ список кинул.. Я вообще не понимаю, в этой группе вопросы нельзя задавать??? Очень неприятный осадок, от общения с данным человеком.. Ставлю 1.
Это не аквапарк, это небольшой бассейн с двумя горками, запихали в раздевалку с двумя маленькими детьми девочками и жену, где моются тут же переодеваются вонючий мужики. В душе грязь, волосы и всякая хрена с разных частей тела. В самом бассейне полумрак, грязь нет достаточного количества лежаков. Места в гардеробе нет пришлось пихать зимнюю куртку в маленький шкаф. Обманули по поводу стоимости, по телефону сказали что действует акция выходного дня 50%, по факту заплатили полную стоимость. Не рекомендую посещать этот лягушатник, в Питере есть был и будет один аквапарк это Питерленд, а радио драйв это убогие подобие с хамовитым персоналом.
Сервис никакой, аквапарк чуть больше чем обычный 25 метровый бассейн, холодно везде кроме воды (был зимой, 4 декабря) дует изо всех щелей...пока идешь от бани (микро сауна или микро парная) до бассейна, можно задубеть...раздевалки никакие, фенов нет, ну точнее есть на всю раздевалку 2 аппарата которым можно только руки сушить, никак не голову...Чтобы взять нарукавники если сразу не взял, нужно выйти в гардероб голым, либо одеться обратно, если тебе в бассейне сказали, что нужны нарукавники или жилет для ребенка, причем в плавках должен быть залог в 100 р как минимум! Это был 1-й и последний раз там! отношение со стороны сервиса никакого...В фитнес центре в любом отношение лучше...
Ваша группа в контакте - это нечто! Вчера задала в этой группе вопрос по поводу отмены действия купона на бесплатное посещение по карте НЬЮ Форм. Администратор группы сначала пытался доказать, что аквапарк не обязан пускать нас по купону,хотя действие купона до 31.12.16, без объяснения причины. Когда его аргументы закончились и он понял,что сказать больше нечего,этот мужик просто удалил ВСЕ мои комментарии и добавил меня в черный список. Просто хамское отношение, я такого не ожидала. И это ВАША ОФИЦИАЛЬНАЯ СТРАНИЦА в контакте. Просто БРАВО!!!!
Здравствуйте! Посетили сегодня аквапарк родео драйв. Пришли туда с купонами, мне 16, показала свой паспорт, подруге 19, она показала фотографию паспорта с телефона,администратор отказалась пропускать без объяснения причины, нахамила, попросила кассиров не продавать браслеты,отказалась давать книгу жалоб и вызывать директора, кричала : я вас не впущу и браслеты вам тоже никто не продаст,можете не стоять на кассе. От грубых слов администратора, мне стало плохо, но её это мало волновало. Прошу принять меры. Никому не советую, была в этом аквапарке впервые,крайне негативное впечатление .
незнаю как вам но мне нравится честно простоина пятерку конечно есть не достатки но нечего все норм)))
Впервые побывали с молодым человеком в этом отвратительном аквапарке 15.07.16. Хочется аннотировать сразу - такого хамского отношения АБСОЛЮТНО ОТ КАЖДОГО РАБОТНИКА я не встречала ни разу в жизни! Это при том, что мы сами представители сферы услуг, пропагандируем сервис высшего уровня и, естественно, не позволяем себе даже намек на пренебрежительное отношение к другим. Разочаровываться мы начали сразу после того, как минули кассу. В "предбаннике" нам довольно резко сообщили, что нужно надеть бахилы и выдали по браслету. К слову, в аквапарке в принципе я была впервые. Разошлись по раздевалкам. Внутри - духота, как в парилке, а воды на полу больше чем в бассейне. Мне достался нижний шкафчик, доступ к которому наполовину перекрывает скамейка. Но это все ладно. Я несколько минут смотрела на систему "шкаф-браслет", и, четко наблюдая на первом отверстие для ключа, и не наблюдая ключа на браслете, была в некотором замешательстве. На ресепшене, как минимум, могли предупредить о том, как это работает (о том, что я впервые в подобном месте, предупредила заранее, дабы избежать таких ситуаций). Далее. Горки:Товарищи-инструкторы сидят с таким видом, будто у них самая изнурительная, невыносимо скучная работа на свете. Смотрят абсолютно все с абсолютно одинаковым выражением лица, говорящим: "Как вы все задолбали, умоляю, умрите". От них не то что не дождаться какого-то инструктажа, чему, собственно, обязывает профессия, - они даже разрешение на спуск дают каким-то невразумительным мычанием, при этом с видом полной прокрастинации, так, что приходится переспрашивать по несколько раз.Единственные более или менее активные - фотографы. Но, судя по количеству фоток, это действие ради действия. Сам аквапарк довольно старый - заржавевшие ступеньки, расходящиеся стыки на горках, об которые обдираешь лопатки, гигантский сквознячина между баней и двумя бассейнами и т.д. Я уже даже не заикаюсь про отсутствие антисептического ср-ва для ног и тапок. Бани: совершенно ничего в них не понимаю. Молодой человек сказал, что в русской очень сухой воздух и невозможно дышать (хотя из бань его обычно не вытащить),а турецкая сауна, вроде бы, нас обоих устроила. Ложка меда - очаровательная женщина, предложившая нам попробовать "рыбный пилинг". Человек, четко предложивший свои услуги, все о них рассказавший и обеспечивший положительную атмосферу вдобавок к новым ощущениям. Спасибо ей!Бар-прилавок со снеками(?): самое отвратное пиво стоит 200 р за банку, а на еду даже не хочется смотреть. На этом можно заканчивать. На выходе из раздевалки я обнаружила, что мч еще не переоделся, и самостоятельно попыталась узнать на ресепшене, куда можно сдать браслеты и фен, на что девушка-администратор показала пальцем на мужчину в 30 см от нее, который избавил меня почему-то только от фена. Обратившись к ней насчет браслетов, меня послали, я бы сказала, во всех смыслах, к мужчине у турникетов. Тот, в свою очередь, "послал" меня на кассу. Знаете, когда в первый раз в незнакомых местах, и это как минимум видно, обычно ждешь какой-то помощи и понимания, а не такого категорично хамского отношения, мол, что за дура пришла. Разобравшись с кассой, увидела, что мч вышел из раздевалки с раздраженными глазами. Закапали визин. Пока он пытался проморгаться, откуда-то выскочила женщина бальзаковского возраста и начала чуть ли не с криком декларировать, что нам нужно сиюсекундно покинуть помещение. Я рот открыть не успела, как к ней подключился мужлан у турникетов, требующий сейчас же сдать браслеты, хотя все прекрасно видели, что молодой человек пока что не может открыть глаза. Дабы не описывать ситуацию дословно - представьте торгашей с рынка, которых что-то не устроило. Мне мерзко, до сих пор, представьте себе. Резюмирую - НЕ СОВЕТУЮ НИ-КО-МУ. Берегите свои нервы, аквапарков много.