Росгосстрах, ООО Сеть

Может так у всех страховых. Но мне не выплатили. Треснула стена в квартире и были подтеки на потолке и стене... Вернулся из отпуска и сразу в страховую - РОСГОСкрах пригласил к себе - ладно пол дня потратил. Потом еще пять дней ждал мальчика с фото. Потом еще месяц ждал решения... за это время бегал собирал бумаги их жека и опять возил к ним в офис. Ответ я не я корова не моя... вот если бы точно знать кто виноват тогда - выплатили бы а так ищите виноватого чтобы мы могли регресив на него наложить... Вопрос накой я платил 28 тысяч страховых если мог обратится самостоятельно в суд за 140р гос пошлины.