Отзывы клиентов
Не компания - а фикция. Полгода не можем решить конфликт с отделом прав застрахованых! На руководство - вы никогда не попадете. Никакой связи кроме как с колл-центром, который ничего не знает и ни с кем из руководства не соединяет!!! Мало того дают номера для связи ложные. Короче если будут проблемы эта компания вам не поможет - она защищает только свои личные интересы и медучреждений!
Данная организация находится в высотном здании на пр.Ленина, метро Двигатель революции. Обращалась туда,когда делала себе мед полис нового образца, а потом ещё и дочери.Контора оставляет желать лучшего. Хотя это просто наверное я так попала и там сидят милые девушки/в чем я не уверена/. Приходишь туда и попадаешь постоянно в очередь. Очередь делится на две: те кто получает и те кто оформляет. Когда я пришла на оформление, я отстояла в очереди, после того как человек стоявший передо мной вышел из кабинета, я стала входить в кабинет и уже подошла к столу инспектора, как мне сказали "выйдите, мы позовём". Т.е. входят все без очереди, а тут они вызвать собрались. Хорошо, я вышла...жду.. проходит минут 4-5.. ну сколько можно ждать?! Вхожу и спрашиваю,закончили ли они своими делами заниматься и девушка, сидящая у окна с недовольным видом сообщила мне,что я могу всё таки пройти. Спасибо ей за одолжение! Пока сидишь там и оформляешь заявление, пришлось наблюдать картину, как они мило "трещат" по телефону по своим личным нуждам.После того как все обязательные поля мы зполнили, девушка спросила меня "мед полис будете оформлять простой?" я ответила "нет, не простой". Она сделала удивленные глаза и с каким то непринебрежением посмотрела на меня. Господи, ей наверное корона мешала думать головой и давила на мозги. После чего она меня сфоткала и мы расстались. Спустя месяц,полтора я пришла забирать медполис и оформлять на только что родившуюся дочь. Я отстояла в очереди, при том что у меня дома грудной ребенок. Получила эту карточку,при чем на ней стояла не моя подпись, а какая то чужая каракуля. И тут же я спросила,что мне надо оформить на дочь. На что инспектор мне сообщила,что это другая очередь и мне надо занимать снова!! Не издевательство ли? Что за бред!После просьб, всё таки меня принять и оформить заявление, мне всё же отказали. Пришлось снова стоять в очереди. Честно, не ожидала такого отношения, прекрасно видят что я кормящая мама, отстояла в очереди,как все и не могли пойти на уступки. Можно было бы жаловаться, но времени не было.К сожалению этим работникам всё равно на клиентов, потому что знают,что всё равно придут снова и снова.. жаль,что такой отвратительный сервис!