Отзывы клиентов
Отвратительная компания. Пришлось самой разыскивать и бегать за менеджером Капустиным Сергеем, чтобы забрать мною оплаченный товар. После срыва всех сроков, потребовала возвращения денег. Снова тянут время. Обращаюсь с жалобой в РосПотребНадзор
Отвратительная компания. Не выполнили заказ. На протяжении месяца вели переговоры, сотрудник Юлия Усатая подтверждала выполнение заказа, заказ крупный, были на стадии заключения контракта, когда Юлия внезапно сказала что выполнять заказ не будут хотя сроки были известны и оставалось мало времени перед мероприятием. Далее она начала шантажировать нас, что выполнят заказ за 50% увеличения стоимости. В итоге экстренно искали других подрядчиков и нашли не одну компанию готовую сделать заказ в нужные сроки. Учитесь на наших ошибках, избегайте росшоколад и Усатую
Покупаем у них и довольно давно сахар в пакетиках-стика, а вот еще недавно взяли в оборот небольшие такие шоколадки, весом около 30 грамм. В мягкой упаковке, логотип наш, есть варианты по молочному и горькому, берем в основном молочный, все-таки горький это на любителя, а молочный кушают практически все. Так вот мы эти шоколадки дарим клиентам как небольшой бонус, поощрение что ли. Первые 2 партии были минимальные - по 500 штук, теперь планируем заказать 2000. Людям нравится, для бюджета нагрузка не сильная, но PR-ход неплохой. Спасибо, Росшоколад!
Закупаемся палочками для еды. Первый заказ был на 3000 шт.(минимальный), т.к. надо было разведать, что это за фирма, какого качества товар и т.д. В принципе в описании тех же палочек было уже всё указано, полная информация, никаких недомолвок. За это плюсую. Обозначили период 1-3 недели с нашим заказом конкретно уложились за 2, в общем, похвально!
Очень странная контора. Совершенно не ориентированны на постоянных клиентов. Менеджер Улогова Ирина постоянно находится в неадеквате, очень грубая и неприветливая, на вопросы по почте не отвечает, а если и отвечает то как правило совершенно не по теме. При телефонном разговоре вечно недовольна, что ей позвонили, разговаривает так, как будто делает огромное одолжение, при этом до конца собеседника не выслушивает и кидает трубку. И что самое странное, все менеджеры в данной "компании" ведут себя подобным образом. Что касается продукции, то тут тоже не все замечательно. Товар у них съедобный, а такое впечатление что уголь возят, поддонов в машине нет, все коробки стоят прямо на грязном полу, а если на улице дождь или снег, то коробки и продукция вечно мокрые и грязные... Единственный плюс, выдают бесплатно по запросу образцы.