Отзывы клиентов
Каждые 2-3 месяца я летаю к своим родителям в Ниццу (Франция), и пользуюсь исключительно услугами авиакомпании Россия. Почему именно авиакомпания Россия, спросите Вы? Т.к. только эта компания организует прямые рейсы по маршруту Санкт-Петербург – Ницца, всего 3,5 часа и ты на месте! Ценовой диапазон на билеты данного направления в авиакомпании Россия составляют от 12000 до 24000 рублей (в зависимости от сезона). Очень важным считаю то, что в эту стоимость включены все необходимые услуги (багаж, питание на борту и т.д.). К сравнению во многих других компаниях, часто попадаешь на дополнительные непредвиденные расходы, а тут все четко, заплатил и полетел с комфортом) Еще очень классной возможностью является бронирование отелей и заказ трансфера прямо с сайта авиакомпании, таким образом, вы можете создать собственный тур, не выходя из дома. Ранее я пробовал летать рейсами других компаний, через крупные европейские города, одним из которых был рейс через Ригу, общей продолжительностью 9,5 часов. Рейсы такого типа очень утомительны и к моменту посадки в Ницце я был довольно уставшим… Билеты можно бронировать через сайт авиакомпании, или же в одном из офисов. Кстати, сотрудники офиса ( Невский пр., д. 61 ) были очень вежливы и компетентны, свой билет на выбранный рейс я приобрел не более чем за 5-7 минут. При необходимости возврата билета, авиакомпания удерживает 15 евро, что на мой взгляд еще по божески!) Мне, к счастью, не приходилось отменять билеты, поэтому более подробной информацией я не владею, и думаю, что абсолютно на любой вопрос касаемо авиакомпании вам ответят сотрудники Call-центра.
Категорически не согласна с тем, что персонал плохой. Что в офисах, что на борту - очаровательные и вежливые девушки, подробно разъясняющие всю необходимую информацию (иногда и мужчины). Самолеты да... Закупают не самые вместительные боинги и эирбасы, но это нормально. А вот на еде действительно могли бы и не экономить. Однако это не такой уж серьезный минус по сравнению со всеми остальными плюсами. Очень приятно попадать на акции и скидки - авиабилеты могут стоить в 2 раза дешевле, что не может не радовать. В целом очень достойная авиакомпания, летаю только с ней.