Отзывы клиентов
Единственный адекватный провайдер! Ни разу не сталкивался с хамством или некомпетентностью со стороны сотрудников, как было с предыдущим местным провайдером. Качество услуг на высоком уровне, телевидение очень удобное и современное, интернет летает.
Ужасное обслуживания, мало ли что ждали 3 дня чтобы подключили. Интернет работает плохо, на тв вообще 56каналов показывает (должно быть 246) , цены высокие! И заявку отработать не могут, прийти и исправить косяки свои!!! Не советую
Как говорит один мой хороший друг: "Вшивая контора!" Не буду описывать проблему, но больше в ростелеком не ногой! И вам не советую!
йотвратительное отношение к своим клиентам!!! уже не первый раз отключают домашний телефон.объяснения одни и тежи-работы на линии.работы ведутся по 5-7 дней,причины никто не юбъясняет.перерасчет за неоказанные услуги,тем более,никто не делает.призываю всех отказываться от такой компании!!! Николай Белякин Челябинск
В Челябинске переключился с Интерсвязи на Ростелеком. Как же пожалел. Тв еще норм, но инет, просто на уровне ютела, ребрендинг не помог
Отвратительный оператор, только за год цены повысили без предоставления каких либо доп. услуг с 650 руб, до 980 , буду расторгать договор, никому не советую связываться с Ростелекомом !!!! Какие оценки? Если только в минус!
Интернет стал просто ужасным.В будни дни может работать,но только днём,с 9 часов вечера он пропадают,в выходные можно забыть про интернет вообще,как в пятницу выключат,так и до понедельника не включают,а включают,только потому что работает почта,а почта зависит от этого интернета.Дозвониться до оператора очень сложно,иногда даже просто не берут трубки,а если дозвонишься,то начинают ,,вешать лапшу на уши,,.В общем ,дорогой Ростелеком, не дотягивает даже до одной звезды.
Там, где нет конкуренции (а это небольшие города и поселки) вообще Ростелеком работает отвратительно! Цены растут! Интернет постоянно отпадает-больше ждешь связи, чем работаешь... И почему никогда не делают перерасчет оплаты, если я официально заявляю, что интернет не работает? За что платим-то?!!!!
Вообще без звёзд, если только в голове у руководства. Телефоны не берут, автоответчиком прикрываются. Предложили пенсионерке акцию на разговоры с Казахстаном, а подключать не стали, человек наговорился с родственниками и получил счет на 4 тысячи. при всем раскладе такого быть не может даже без акции. ОБЪЯСНЯТЬСЯ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЭТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ! ПОЧЕМУ, тоже не комментируют.
1 Звезда слишком высока цена... 1 бал для операторов очень много, "хамят" в мягкой форме выражаясь, ОПЕРАТОРЫ!!! - ЧТО БЫ АБОНЕНТЫ ЗВОНЯЩИЕ К ВАМ С ИСПОРЧЕННЫМ СВОИМ НАСТРОЕНИЕМ ПРИ НЕПОЛАДКАХ НА ЛИНИИ "РОСТЕЛЕКОМА" УЛЫБНУЛИСЬ ВАМ НА "ПРОВОДЕ", СДЕЛАЙТЕ ШАГ ВЕЖЛИВОСТИ - ТОГДА ВСЁ ИЗМЕНИТСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ И ВАС "ВОЗМОЖНО" СТАНУТ ЦЕНИТЬ. Сфера услуг обслуживания операторов ХАМЯЧЕСКОЕ, УЖАСНОЕ, что вредит репутации "Ростелекома". Надеюсь, что "руководители компании" примут во внимание выше сказанное и сделают выводы на улучшение стратегии, развития и квалификации своих сотрудников (операторов отвечающих на звонки)!!!
Отвратительная контора! Хотят получать деньги просто так. Больше года отключен телефон, но продолжают исправно начислять! Желают получить оплату за НЕОКАЗАННЫЕ услуги связи! При тарифе 180 р./ месяц насчитали 1750 р. и передали долг коллекторам! Теперь эти придурки долбают звонками с требованием оплатить долг Ростелекому. Крутое вымогательство! Никому не советую связываться с этими прохиндеями!
Ужасное качество, я живу в частном доме так мне они и говорят что скорость для инета 5 мега бит это круто. буду отказываться от ростелекома- гавно
Уважаемые руководители компании. Обращаюсь к вам с просьбой навести порядок в вашем офисе по улице Комарова 129. Ваши работницы до 12 ночи не дают покоя жителям дома, ежеминутные перекуры и крики на крыльце офиса не дают нам отдыхать, на замечания не реагируют. Какая работа может быть в это время? Просьба разобраться, в ином случае я буду обращаться в другие инстанции
Деньги дерут огромные, а обслуживание отвратительное. Наша компания счетов не может дождаться от них каждый месяц. Платим огромные деньги и еще должны побегать, чтобы их оплатить!!! Персонал безграмотный, работают какие-то недоучки!
Ростелеком сдал свои позиции и больше не рулит на рынке сотовой связи. То пропадает связь в самый неподходящий момент, то до оператора фиг дозвонишься. Как-то вообще пол дня почти связи не было. Тарифы устаревшие и по современным меркам в сравнении с другими операторами дорогие.
Я уже не знаю куда обращаться никто не реагирует на мои обращения!!!! я расторгла договор 4 июня 2014 года номер моего заявления №55657458 №55657322 приняла Буслаева Юлия Олеговна сдала всю аппаратуру но мне до сих пор идут квитанции и письма о нарушении договора. Я сдала всю аппаратуру и пользоваться услугами я не могу это понятно но квитанции идут и на мои обращения никто не обращает внимания
кошмар а не компания!в офисах постоянно очереди,отношение хамское,писала претензию об ошибочном платеже чтоб вернули деньги так мало того что претензию зарегистрировали только после 3х посещений офиса так еще и ответ не сообщили а когда позвонила сама сказали что мне отказано в возврате денег нет оснований!!!чуть ли не на х послали и трубку положили!!!не связывайтесь с этой конторой!!!чтоб они разорились!!!
На сайте Ростелеком Челябинск указан адрес ул. Цвиллинга 10 и номер телефона 8-800 200 0033. Оказывается по этому номеру ничего нельзя узнать всё говорит представитель, который в Челябинске и не находится и ничего ответить не может. Вопрос был задан куда следует подойти для отключения городского телефона от эл. связи Ни специалиста ни места нахождения его по телефону узнать не возможно. Вот это отношение к людям! Такую работу телефонных операторов назвать кроме как во вред русским нельзя!
Всё ничего но если вдруг проблемы возникнут(инет,тв),это всё, будите неделями пытаться добиться от них устранения неисправности.Контора г...о.
с пятницы 25 апреля 14г нет инета на Бейвеля 6,номер заявки 8471914,операторы твердят одно и тоже-заявка в работе,хотя должна рассматриваться в течение 48 часов!,какой же это федеральный оператор если не может оперативно реагировать на жалобы клиентов!???номера телефонов только федеральные!,как дозвониться в челябинский филиал-никто из операторов не знает!!!!бред!