Ростелеком

Челябинск, ул Кирова, д 163

Мнение клиентов:

положительных:1 отзыв
отрицательных:0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
17 отзывов

О компании:

Офис Ростелекома расположен в самом центре Челябинска, на пешеходной улице Кирова. Нужно спускаться от остановки "площадь Революции" по Кировке и на первом маленьком перекрестке вы увидите справа Евросесть, а чуть за ней - нужное здание. В офисе работают профессионалы. Если качество предоставляемых услуг иногда вызывает вопросы - сбои в работе сети, долгий дозвон на горячую линию - то работа операторов и консультантов всегда без нареканий. Девушки вежливы, профессиональны и максимально компетентны в вопросах, связанных с услугами компании Ростелеком. Офис приятный, как и его обитательницы.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

sikorskijt
Ростелеком
29.10.2018

Единственный адекватный провайдер! Ни разу не сталкивался с хамством или некомпетентностью со стороны сотрудников, как было с предыдущим местным провайдером. Качество услуг на высоком уровне, телевидение очень удобное и современное, интернет летает.

Танюшка Вилкова
Ростелеком
19.02.2018

Ужасное обслуживания, мало ли что ждали 3 дня чтобы подключили. Интернет работает плохо, на тв вообще 56каналов показывает (должно быть 246) , цены высокие! И заявку отработать не могут, прийти и исправить косяки свои!!! Не советую

Андрей Б.
Ростелеком
15.12.2017

Как говорит один мой хороший друг: "Вшивая контора!" Не буду описывать проблему, но больше в ростелеком не ногой! И вам не советую!

Николай Белякин
Ростелеком
12.12.2017

йотвратительное отношение к своим клиентам!!! уже не первый раз отключают домашний телефон.объяснения одни и тежи-работы на линии.работы ведутся по 5-7 дней,причины никто не юбъясняет.перерасчет за неоказанные услуги,тем более,никто не делает.призываю всех отказываться от такой компании!!! Николай Белякин Челябинск

Александр Сухарников
Ростелеком
07.11.2017

В Челябинске переключился с Интерсвязи на Ростелеком. Как же пожалел. Тв еще норм, но инет, просто на уровне ютела, ребрендинг не помог

Татьяна Останина (Шабашова)
Ростелеком
25.10.2017

Отвратительный оператор, только за год цены повысили без предоставления каких либо доп. услуг с 650 руб, до 980 , буду расторгать договор, никому не советую связываться с Ростелекомом !!!! Какие оценки? Если только в минус!

Наталья Коняшкина
Ростелеком
07.08.2017

Интернет стал просто ужасным.В будни дни может работать,но только днём,с 9 часов вечера он пропадают,в выходные можно забыть про интернет вообще,как в пятницу выключат,так и до понедельника не включают,а включают,только потому что работает почта,а почта зависит от этого интернета.Дозвониться до оператора очень сложно,иногда даже просто не берут трубки,а если дозвонишься,то начинают ,,вешать лапшу на уши,,.В общем ,дорогой Ростелеком, не дотягивает даже до одной звезды.

Любовь Лукоянова(Черкасова)
Ростелеком
04.03.2017

Там, где нет конкуренции (а это небольшие города и поселки) вообще Ростелеком работает отвратительно! Цены растут! Интернет постоянно отпадает-больше ждешь связи, чем работаешь... И почему никогда не делают перерасчет оплаты, если я официально заявляю, что интернет не работает? За что платим-то?!!!!

Ёлка Мартинсон
Ростелеком
11.01.2017

Вообще без звёзд, если только в голове у руководства. Телефоны не берут, автоответчиком прикрываются. Предложили пенсионерке акцию на разговоры с Казахстаном, а подключать не стали, человек наговорился с родственниками и получил счет на 4 тысячи. при всем раскладе такого быть не может даже без акции. ОБЪЯСНЯТЬСЯ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЭТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ! ПОЧЕМУ, тоже не комментируют.

Алиса Алина
Ростелеком
14.12.2016

1 Звезда слишком высока цена... 1 бал для операторов очень много, "хамят" в мягкой форме выражаясь, ОПЕРАТОРЫ!!! - ЧТО БЫ АБОНЕНТЫ ЗВОНЯЩИЕ К ВАМ С ИСПОРЧЕННЫМ СВОИМ НАСТРОЕНИЕМ ПРИ НЕПОЛАДКАХ НА ЛИНИИ "РОСТЕЛЕКОМА" УЛЫБНУЛИСЬ ВАМ НА "ПРОВОДЕ", СДЕЛАЙТЕ ШАГ ВЕЖЛИВОСТИ - ТОГДА ВСЁ ИЗМЕНИТСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ И ВАС "ВОЗМОЖНО" СТАНУТ ЦЕНИТЬ. Сфера услуг обслуживания операторов ХАМЯЧЕСКОЕ, УЖАСНОЕ, что вредит репутации "Ростелекома". Надеюсь, что "руководители компании" примут во внимание выше сказанное и сделают выводы на улучшение стратегии, развития и квалификации своих сотрудников (операторов отвечающих на звонки)!!!

Александр Юдаков
Ростелеком
28.10.2016

Отвратительная контора! Хотят получать деньги просто так. Больше года отключен телефон, но продолжают исправно начислять! Желают получить оплату за НЕОКАЗАННЫЕ услуги связи! При тарифе 180 р./ месяц насчитали 1750 р. и передали долг коллекторам! Теперь эти придурки долбают звонками с требованием оплатить долг Ростелекому. Крутое вымогательство! Никому не советую связываться с этими прохиндеями!

Виталий Неверов
Ростелеком
22.09.2016

Ужасное качество, я живу в частном доме так мне они и говорят что скорость для инета 5 мега бит это круто. буду отказываться от ростелекома- гавно

Троицкая Инесса
Ростелеком
24.06.2016

Уважаемые руководители компании. Обращаюсь к вам с просьбой навести порядок в вашем офисе по улице Комарова 129. Ваши работницы до 12 ночи не дают покоя жителям дома, ежеминутные перекуры и крики на крыльце офиса не дают нам отдыхать, на замечания не реагируют. Какая работа может быть в это время? Просьба разобраться, в ином случае я буду обращаться в другие инстанции

Елена Мыларщикова
Ростелеком
22.06.2016

Деньги дерут огромные, а обслуживание отвратительное. Наша компания счетов не может дождаться от них каждый месяц. Платим огромные деньги и еще должны побегать, чтобы их оплатить!!! Персонал безграмотный, работают какие-то недоучки!

Павел Кокшаров
Ростелеком
11.06.2015

Ростелеком сдал свои позиции и больше не рулит на рынке сотовой связи. То пропадает связь в самый неподходящий момент, то до оператора фиг дозвонишься. Как-то вообще пол дня почти связи не было. Тарифы устаревшие и по современным меркам в сравнении с другими операторами дорогие.

Ольга Живайкина
Ростелеком
21.12.2014

Я уже не знаю куда обращаться никто не реагирует на мои обращения!!!! я расторгла договор 4 июня 2014 года номер моего заявления №55657458 №55657322 приняла Буслаева Юлия Олеговна сдала всю аппаратуру но мне до сих пор идут квитанции и письма о нарушении договора. Я сдала всю аппаратуру и пользоваться услугами я не могу это понятно но квитанции идут и на мои обращения никто не обращает внимания

solnce-90
Ростелеком
22.11.2014

кошмар а не компания!в офисах постоянно очереди,отношение хамское,писала претензию об ошибочном платеже чтоб вернули деньги так мало того что претензию зарегистрировали только после 3х посещений офиса так еще и ответ не сообщили а когда позвонила сама сказали что мне отказано в возврате денег нет оснований!!!чуть ли не на х послали и трубку положили!!!не связывайтесь с этой конторой!!!чтоб они разорились!!!

Vg
Ростелеком
07.10.2014

На сайте Ростелеком Челябинск указан адрес ул. Цвиллинга 10 и номер телефона 8-800 200 0033. Оказывается по этому номеру ничего нельзя узнать всё говорит представитель, который в Челябинске и не находится и ничего ответить не может. Вопрос был задан куда следует подойти для отключения городского телефона от эл. связи Ни специалиста ни места нахождения его по телефону узнать не возможно. Вот это отношение к людям! Такую работу телефонных операторов назвать кроме как во вред русским нельзя!

sana.vana
Ростелеком
02.05.2014

Всё ничего но если вдруг проблемы возникнут(инет,тв),это всё, будите неделями пытаться добиться от них устранения неисправности.Контора г...о.

Марат Кафеев
Ростелеком
28.04.2014

с пятницы 25 апреля 14г нет инета на Бейвеля 6,номер заявки 8471914,операторы твердят одно и тоже-заявка в работе,хотя должна рассматриваться в течение 48 часов!,какой же это федеральный оператор если не может оперативно реагировать на жалобы клиентов!???номера телефонов только федеральные!,как дозвониться в челябинский филиал-никто из операторов не знает!!!!бред!