Отзывы клиентов
Здравствуйте! Каждый раз, когда приходилось иметь честь общаться с сотрудниками данной компании в городе Орел, сталкивалась с проблемами - ощущение, что набор работников совершается по определенным критериям - отсутствие профессионализма, ответственности и умения хоть как-то анализировать сложившуюся ситуацию и находить из нее выход. Сегодня в очередной раз пришлось это прочувствовать. Я до недавнего времени проживала на одной жилплощади со своей свекровью, мы оба собственники квартиры, телефон зарегистрирован на меня. Недавно я сменила место жительства, телефон остался у свекрови - она планирует в дальнейшем им пользоваться и оплачивать услуги связи. В июле 2018 года приехали вместе со свекровью в офис на Ленина, 43, чтобы переписать телефон на нее. Сотрудник офиса занесла данные паспорта в компьютер, при этом никакого заявления не взяла. До сих пор квитанции приходят на мое имя. Когда приехала в офис, чтобы узнать в чем дело - оказалось, что никаких изменений у них нет, да и вообще никого они не видели, ничего не знают. Свекрови 85 лет - еще раз она ехать отказывается по состоянию здоровья. На вопрос как решить проблему предлагают телефон отключить. Отличное же решение! Гениальностью своих предложений поражали неоднократно и в этот раз "не повели".
Одна из самых отстойных компании,что интернет,что телевидение,нет ни одного положительного достоинства,реально.
lblazhko, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru, указав следующие данные: - лицевой счет услуги; - подробное описание возникающих трудностей; - контактный телефон. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо.
Отвратительное качество услуг,интернет не работал на праздник 9 мая,невозможно было посмотреть ТВ и в службе поддержки клиентов предлагают настроить самим по их указке,вместо того,чтобы послать сотрудники проверить линию.Не советую подключать этого провайдера!
Олег Тарасенко,здравствуйте!Сожалеем,что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании.Мы можем Вам помочь.Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета.Мы обязательно проверим.Заранее спасибо!
Редкостно-беспредельная контора.Ни одного дня без того,что бы что не работало.Не советую никому!
vekvek,здравствуйте!Нам очень жаль,что у Вас сформировалось такое мнение о работе нашей компании.Уверяем Вас,что если бы Вы сообщили нам о Вашей ситуации по телефону круглосуточной технической поддержки 150,либо на нашу почту center@center.rt.ru, то наши специалисты незамедлительно приняли в работу Ваше обращение,и приложили все усилия для решения Вашего вопроса.
Отвратительное качество услуг . Менеджеры заботятся только о прибыли. Постоянные разрывы соединения и завышенные обещания по скорости.Реальная скорость в 2-а -3-и раза меньше заявленной. Цены также не самые приемлемые. Складывается впечатление, что нет дела до клиентов. Последнее не относится к техотделу. По возможности не подключайтесь к этому горе провайдеру.