Ростелеком Сеть

Я не отзыв хочу оставить, а жалобу, за 18.09.18г. совету посмотреть видео как Ваши работники работают. На отказ от домашнего телефона и от Ростелекома не каких документов не выдают. Потом оказывается я не приходила и не заявляла.Хотя у меня уже два месяца другой интернет, а мне все навязывают какие то новинки.На счет приемников два сказала, ой не надо говорит. Прошу Вас разобраться с Этой ситуацией, и почему я должна оплачивать ни зашто !