Отзывы клиентов
Пизд..болы. Продали бракованную, как оказалось запчасть, и не возвращают денег, утверждая что запчасть даже не устанавливалась (смех). Т.е. они утверждают, что я купил запчасть, ее не устаналивал на авто (только откуда я знаю что эта деталь бракованная) и теперь хочу вернуть деньги, якобы я просто обмазал деталь маслом и хочу сдать. Просто УРОДЫ. Мне интересно им спится спокойно и не болеет ли у них кто в семье. просто такие вещи не проходят бесследно.
Заказывал заднюю часть автомобиля на короллу 2004г, оплатил в субботу , обещали отвезти в ТК в понедельник, в итоге сдали на отправку только в четверг, и то потому что я каждый день звонил и интересовался отправили груз или нет. Груз ещё не получил, ещё посмотрим что придёт. Не понравилось что нужно звонить разным людям и писать смс. Одному позвони - узнай про запчасть, другому - оплатить, с третим - договорись о доставке. В нормальных фирмах один менеджер занимается всеми этими вопросами, и не нужно заставлять клиента звонить в Москву разным людям и сними договариваться - потом всучае чего попробуй найти крайнего.
RTA Garage обманщики и бессовестные люди. Нужна была трубка компрессора кондиционера 8E0260707AT, по интернету нашел что есть такая в RTA Garage ( вот адрес этих мошенников - Москва, ул. Большая Академическая, д. 13а), позвонил и даже отправил им СМСку (чтоб не ошиблись в артикуле) и некий Николай (т. 8-905-511-3303) подтвердил что есть такая, стоит 2000р. и дал телефон курьера, который может ее отправить мне в Пензу. Курьер Володя (т.89055884205) запросил 800р за свою работу , то есть я должен был перечислить 2800р ему на карточку и он забирает трубку у продавца и отправляет мне ее транспортной компанией (которой я должен буду заплатить еще 350р.). Курьер Володя даже попросил ему тоже скинуть СМСкой номер детали, во избежании ошибки. Через несколько дней я получил трубку, и при осмотре сразу заметил что присоединительный штуцер другой формы! Оказалось что они прислали другую деталь, с номером 8E0260707R. Приложив ее к осушительному бачку я понял что она входит неплотно, болтается, и давления держать не будет. Сначала я подумал что просто перепутали, не знал что в RTA Garage работают мошенники. Сразу позвонил курьеру Володе, сказал что мне нужна была другая деталь, и я хочу ее вернуть. Тот начал прикидываться дурачком, мол, "что мне продавец дал, то я и выслал". На вопрос, на кой хрен он просил смснуть ему номер детали, если он его даже не проверял, и выслал бы он мне вместо трубки карданный вал, еслиб ему его выдал продавец, он ответить затруднился, бросил трубку и больше не отвечал. Ну чтож подумал я, бывают же наглые и безответсвенные люди (ведь я еще не знал какие в RTA Garage работают мошенники). И я позвонил Николаю, с которым договаривался изначально, с тем же вопросом. Николай дал мне телефон Антона (89037235740), который якобы производил отпуск товара. Антон начал меня убеждать что трубка мне "подойдет", на что я предложил выслать ему на емайл (voikovskay@mail.ru) фотографии трубок, моей родной и присланной ими. вот кстати они: на фото сверху 8E0260707AT, снизу 8E0260707R В ответ Антон прислал письмо где настаивал что "всё подойдёт ( смена номера на R после отзыва из-за корозии диаметр штуцера был изменён на меньщий )". пришлось заглянуть в ETKA, оказалось что Антон бессовестно врет- 8E0260707R был 1/10/2002 заменен на 8E0260707AN, который мне также не подошел бы, т.к. для моего vin нужен 8E0260707AT!!! Все это я написал Антону, потом позвонил, но тот просто сказал что все равно возвращать деньги не будет, бросил трубку и больше не брал. Я позвонил Николаю, тот снова было начал отправлять меня к Антону, но тут я услышал как Антон (который видимо сидит рядом) говорит "пошел он на х*й, ничего мы возвращать не будем". Я мягко говоря, возмутился таким отношением. и потребовал возврата. Николай предложил в течение дня поискать замену, именно ту трубку которую я заказывал изначально. Пока они искали (или делали вид) я посмотрел в ELSA и нашел подробное описание и даже картинки - почему мне нельзя ставить трубку R http://elsaweb.spaghetticoder.org/do....59/29329704/3 для "особо одаренных" там было даже написано: "В январе 2003 г. радиально-осевые уплотнения (ЭТО ТРУБКА 8E0260707R !!!) резьбовых соединений магистралей хладагента с различными узлами (конденсатором, испарителем и т.д.) были заменены на радиальные (ЭТО МОЯ ТРУБКА 8E0260707AT и БАЧОК!!!!) . ... Разрешается устанавливать вместе только узлы, имеющие уплотнители и уплотнительные кольца одного вида (различных исполнений). Если установлены узлы с разными уплотнениями, невозможно обеспечить надежную герметизацию в местах соединений. " "невозможно!" . То есть, если бы я послушал этого Антона (как хочется назвать его в рифму!), то потратил бы деньги на установку, неудачную опрессовку и демонтаж непригодной трубки обратно. И тогда я понял что чем раньше я прекращу с ними все дела, тем лучше, и написал что меня не устроит снова платить за доставку больше тысячи рублей, тем более я сомневаюсь что они найдут нужную мне трубку по той же цене 2000р, и потребовал вернуть деньги, пообещав выслать им их товар. Они наконец согласились. Трубку я им выслал, справедливо считая, что они вернут мне и стоимость товара, и затраты на пересылку, которые я понес _исключительно_ по их вине. Я даже не поднимал вопрос о деньгах которые я потратил на многочисленные звонки по межгороду, хотя несколько сотен рублей тоже как бы деньги. Но Николай вернул деньги только за товар, и то после напоминания. Трубку он больше не берет. Итого, я потерял две недели времени, и около 1500т.р. Еще раз перечислю этих барыг-мошенников из RTA Garage : Николай (т. 8-905-511-3303), который соврал что есть нужная деталь, решив втихомолку выслать другую; Антон (т.89037235740), который бессовестно врал и придумывал чушь, чтобы убедить меня в том что деталь мне подойдет, а потом за глаза посылал матом. Владимир (89055884205), который неглядя выслал вместо одной детали другую. Если бы хоть у одного человека из этой троицы была капля ответственности или совести, и он бы просто сказал что у их детали другой номер, то я бы сразу отказался, и всех проблем можно было бы избежать. Но мошенникам из RTA Garage важно было втюхать товар, и под любыми предлогами не возвращать деньги. Никому не советую иметь с ними дело.