Румиком

Румиком – это нечто. Такого адского магазина еще не встречала. Ужасная поддержка, менеджеры позволяют себе хамить и даже обзывать клиентов, говорят сквозь зубы, многое о товаре вообще не знают. Но это еще полбеды. Платить им наперед нельзя! Я заказала 26.12.2018 там планшет для ребенка, заплатила, официальный магазин, все-таки. Прошел месяц уже, товара так и нет. Мы ребенку на новый год уже другой купили, но деньги нам так и не вернули. Мы звонили и писали в поддержку – реакции никакой. Делали заказ повторно, там говорили, что ничего не прислали, и они тут же бросали трубку. Пару дней назад позвонили по нашему запросу и огорошили: оплаты не было, обращайтесь в банк. Что делать – неизвестно. В банке сказали, что все прошло. Может кто подскажет куда можно обратиться? Больше сюда ни ногой и вообще оплату наперед больше нигде делать не буду.

Друг покупал в Румиком смартфон. Качество понравилось, поэтому решил взять и себе такой же, только другого цвета. Выбрал, оформил заказ, указал цвет, все как надо. Ждал звонка 6 дней, позвонили, заказ оформили, на вопросы отвечать не пожелали. Оплату решил сделать уже после. Заказал доставку на дом. В пятницу позвонил курьер, сказал, что везет, через 2 часа будет. Не привез. В понедельник звонил, извинялся, мол форм-мажор, сегодня будет. Как итог: уже прошло 2 недели, а товара нет. Заказал в другом месте, уже все получил. А если позвонят – пусть сам покупает, если такой медленный и неответственный.

Заказали смартфон красного цвета, курьер привез белый. Позвонил менеджеру, она сначала извинилась, потом стала убеждать брать этот, потому что красных на складе нет, они только на сайте яко бы выложены. Пришлось покупать белый, хотя с дочерью уже договорились на красный, телефон был на подарок за отличную учебу.

Нехорошая ситуация сложилась с магазином rumicom, где продают смартфоны. Решила заказать через интернет, ехать выбирать было не охота, о чем и сожалею теперь. По факту предлагаемая со страниц сайта техника не соответствует заявленным показателям, главной проблемой в моем случае было то, что телефон имеет серьезные проблемы со связью, не берет у меня на первом этаже, хотя предыдущие работали нормально. На улице связь есть. Пожаловалась на это менеджерам, мне отказали в замене, причем в довольно грубой форме.

У мене не было проблем с заказом , связались где-то через 2 часа, подтвердили заказ , так как это было в пятницу телефон доставили во вторник рано утро. Спасибо за сервис.

Оформил в 10:30 заказ на колонку, сказали что после обеда могу приехать в магазин на багратионовской забрать ее. В 15:40 приехал в магазин - колонки нет, начали впаривать другую, дороже. Это просто наглость. Делаю вывод, что коммуникация между отделами никакая. Либо это действительно было сделано чтобы впарить более дорогую вещь.

Три дня ждал пока перезвонят подтвердить заказ. Звонка так и не дождался. Вот так они ценят клиентов.

Надоедают рассылкой на почту. По факту больше половины товара нет в наличии, а когда пытаешься его заказать - начинают впаривать более дорогой товар.

Мне жена в этом магазине купила на др камеру. Так как человек она у меня предусмотрительный, купила ее еще в середине октября (у меня др 4.11). В итоге подарила, я ее начал тестить - а она к инету не подключается. Мы, естественно, в румиком, просить поменять либо вернуть деньги. А нам в ответ: фиг! 14 дней прошло, так что никаких возвратов и обменов. Ну и кто они после этого?(

Очень хороший ассортимент , приятные и понимающие консультанты , мне подобрали отличный флагман по бюджетной цене.

Заказала себе через сайт смартфон , все очень легко и понятно , заявку обрабатывают быстро.

Качественная и что самое главное оригинальная продукция! Цены очень приемлемые!

Брал себе рабочий телефон на сайте Румиком, сработали на отлично, обратная связь с клиентом работает быстро, доставили тоже все своевременно.

Взяли дочке , электро самокат, очень крутая и современная штука, заказ оформили быстро за такие деньги это самый крутой вариант, доставка своевременная, получил бонус за подписку .

Покупал внешнюю зарядку, отлично выручает в дороге, пользуюсь уже второй месяц, все супер

Консультанты предоставили превосходный сервис и подобрали телефон по всем заданным параметрам. Пользуюсь три дня всем довольна, теперь буду покупать внешний аккумулятор .

Купил телефон. Очень доволен, в магазине работают профессионалы своего дела, проконсультировали и помогли выбрать именно то что я хотел

Год назад приобрел Redmi 4 Pro. Телефоном доволен, покупал как бюджетный и надежный смартфон. Понравилась работа колл центре, продавцов в шоу руме. Смарфон работает без нареканий.

Отличный товар, очень классно сейчас развивается этот бренд, делает хорошую технику, емкие аккумуляторы