Отзывы клиентов
Всё как всегда на отлично, второй раз сотрудничаю с данной компанией. Менеджер Андрей помог подобрать и распределить цвета, очень хорошо просчитал нужное количество плитки. Тот случай когда приезжают на СПЕЦИАЛИСТА. Спасибо!!!
Всегда боялась заказывать что-то в интернете. Думала, что обманут, или привезут не то, что на картинке. Но очень уж понравилась плитка Velsaa Onix 120*60. По телефону менеджер очень хорошо меня проконсультировал, пригласил в выставочный зал, а так же предложил несколько вариантов другой плитки. Оплатить можно по факту доставки. По итогу все хорошо: приехал водитель все показал и выгрузил плитку. Очень довольна.
Добрый день! Приобрели плитку в магазине "Русплитка". Очень остались довольны ! Хотелось бы выразить свою благодарность ребятам-менеджерам, за помощь в выборе.
Благодарю сотрудников магазина РУСПЛИТКА за Ответственность, Оперативность, Отзывчивость !!! Плюс внимание к клиенту - это то, чего не хватает в других местах. Желаю успехов коллективу и процветания Вашему магазину !!!! Рекомендую, Вас теперь всем!
Хороший магазин с хорошими ценами. Ассортимент разнообразный: от совсем недорогого до элитного. Особенно мне хочется отметить обслуживание - ребята очень внимательные, настоящие профессионалы. Все советы по существу. Покупаю плитку уже во второй раз и очень довольна. Советую всем, не пожалеете.
Благодарна компании Русплитка.ру за своевременный и качественный подход к моей просьбе. За то, что смогли договориться с другим складом за 1400 км, где лежал мой товар! Вообщем решили мою проблему и сняли мою головную боль! Личное спасибо Андрею Марину. Рекомендую.
Хочу сказать большое спасибо менеджерам магазина Русплитка за обслуживание и рекомендацию товара. Я объехала очень много магазинов и только в вашем салоне наконец купила, так как и обслуживание и цена были отличные.
Магазин просто супер ! Быстрое обслуживание и доставка ! Спасибо большое консультантам за наш чудесный фартук на кухне)) помогли определиться и с цветом и фактурой, и все оказалось как раз то что нужно !
Чтобы купить плитку, делала заказы не в одном магазине. Практически каждый откликнулся в течение часа. Но выбрала все же Русплитку. Здесь мне сделали скидку с учетом крупного заказа, очень внимательно отнеслись и доходчиво проконсультировали. И что важно, оперативно. Ремонт в доме по-прежнему идет, поэтому что-то еще, возможно, куплю в этом интернет-магазине. Пока всем довольна, начиная от звонка консультанта Сергея и заканчивая качеством плитки, ее доставкой. Этот магазин всем советую.
Очень хороший магазин, вежливый и опытный персонал. Подобрали именно то, что мы хотели, нарисовала дизайн проект. Все очень понравилось. Если нужна плитка советую этот магазин, большой выбор плитки и внимательное отношение к покупателям.
Не в первый раз уже пользуюсь услугами магазина Русплитка и ничего, кроме хорошего сказать не могу. Заказывала плитку Laparet Cassiopea. Всегда всё качественное, общение выше всяких похвал и быстрая доставка. Да и подарочек положили-клей и затирку, очень приятно. А в прошлом заказе, не так давно дали скидку. Спасибо вам всем огромное, всем вам здоровья и дальнейшего процветания!
Высокий профессионализм! Клиентоориентированная организация! Прекрасная работа менеджера Екатерины! Спасибо! Только приятные впечатления от работы с вами! Все четко, высококлассная организация работы! Заказывала плитку для ванны, ориентировалась по отзывам и действительно плитку привезли без сколов, все пожелания учли, все одной партии и калибра! Только приятные впечатления, второй раз сомнений не было заказала опять здесь же! И снова СПАСИБО! Все замечательно! Без единого скола!
Так держать!
Классный магазин. Очень долго искал плитку, выбор остановил на Русплитке и как выяснилось не зря!!! Сотрудники магазина помогли с выбором плитки, нарисовали дизайн и прошу заметить бесплатно! Подарили клей, затискать очень приятный бонус, да еще в добавок ко всему этому бесплатная доставка. Большое спасибо ребятам, буду советовать ваш магазин друзьям.
Произошел конфликт с поставкой нееачественной плитки. Подключился управляющий и помог решить проблему. Бракованную плитку приняли. Деньги вернули. Спасибо покупала много плитки через эту компанию. И впредь буду сотрудничать.
Ребята, остерегайтесь этот магазин. Они мошенничают с документами. Выписыват ссета на несуществующие ИП. Совершенно игнорируют закон о защите прав потребителя. Не отвечают за поставку не качественного товара.
Прекрасное обслуживание. Сделали Дизайн проэкт бесплатно и отправили мне на почту. Обошел много магазинов, и в Леруа-Мерлуа был - цены выше и услуг никаких! А тут доставка - 1200 руб за целую машину, дизайн, клей купил, затирку, теплый пол и потолок реечный, все в 1 месте - удобно! Буду советовать друзьям - однозначно.
Я живу за границей - делаю ремонт в московской квартире удаленно. В интернете нашла плитку производства Испания - Oset под паркет - на сайте у Русплитки - самая низкая цена оказалась - заказала все через корзину - привезли в срок - у них и доставка есть - ровно 2 дня и рабочие уже кладут плитку. Кстати оплатила пластиковой картой по ссылке - очень удобно. Рекомендую всем)) Привезли еще клей, крестики, затирку - короче можно все вопросы даже не приезжая решить - обслуживание на высоте!!
Я купила в этом магазине плитку! УРРРА! я ее нашла! КОллекция Гармония 20х30 - обыскала весь инет - только здесь и есть она! СПасибо всем менеджерам! Советую покупать только у них! Очень вежливые менеджеры и большой склад - очень много в наличии всякой плитки, там клей для неё и все прочее.
Спасибо, что нашли всю коллекцию керама мараци палермо! Приятно работать с профессионалами! По доставке только момент- водитель не позвонил за 1,5 часа, из-за чего сам ждал у подьезда.
Выбрала эту компанию, так как на сайте увидела оба нужных мне вида плитки. Сделала заказ. И тут начало-о-ось... 1. Общественным транспортом к ним не доехать, не (особенно!) уехать. Даже не пытайтесь. А очень хотелось увидеть плитку вживую. 2. Когда на эл. почту пришло письмо с подтверждением заказа, обнаружилось, что цены в нём выше, чем указаны на сайте, причём по некоторым пунктам в 4 РАЗА!! 3. Несколько раз уточнила, что мне плитку нужно поднять в квартиру. Они обещали это сделать, но приехавший водитель не стал даже выгружать её из машины, в результате мне пришлось бегать и в срочном порядке кого-то нанимать. 4. В довершение всего они ЗАБЫЛИ ПРИВЕЗТИ ЧАСТЬ ЗАКАЗА, деньги за него не вернули и не довезли позже. Рекомендую обходить эту компанию за километр.
Прочитал комментарии и удивился, писавшие негатив точно в Русплитку обращались? Работаю с ними уже год, ни разу никаких проблем не возникало, вежливо и доходчиво информируют о наличии плитки и сроках доставки. Брали у них и строительную плитку, и керамогранит , и клинкер, вопросов по качеству не было, цены очень даже приемлемы. Михаил,прораб. Люберцы.
Обыскала весь интернет в поисках плитки Керадим Тропики - и нашла в наличии только в Русплитке! Цены отличные, продают поштучно, все цвета на складе. В общем, осталась очень довольна сервисом и складом. В отличие от других компаний - мне везде предлагали купить все кратно коробкам и на заказ от 5 дней. Выражаю огромную благодарность коллективу компании. Впереди еще строительство коттеджа - обязательно приеду к ним в Люберцы.
Купили плитку в этом интернет-магазине, перед покупкой интересовались, возможен ли возврат целой коробки плитки, если будет не нарушена упаковка и сохранены все чеки. Ответили: да. Через неделю, после того,как положили плитку, остались 2 не вскрытые коробки. Однако магазин не грубой форме отказал в приеме коробок обратно, аргументируя, что могут принять обратно только целый заказ, в нашем случае 20 метров. Подписать претензию о возврате денежных средств за товар надлежащего качества отказались, ответив, что не обязаны вообще ничего подписывать. Создается впечатление, что менеджеры живут по своим законам и не стремятся соблюдать Закон о "Защите прав потребителей" 25 ст. Видимо их магазин находится на территории не РФ. Для нас это было открытие, что Лыткаринский рынок - уже не Российская Федерация. Намерены подать исковое заявление в суд и написать в Прокуратуру. Дело принципа. Не приятно, когда нарушаются твои права. Вывод: связываться с этим интернет-магазином не советуем, да и вообще с рынками и интернет-магазинами. Цены не намного ниже магазинных, но проблем хватает. В то время, когда магазины принимают плитку в упаковке, которая не нарушена.
Отзыв от джентельмена из Жуковского это самопиар русплитки. Он же купил на местном рынке, а потом еще в интернет полез. В этой компании я ждал заказ 8 дней, а обещали за 2. Потом еще пришлось вернуть, привезли другую, они заменили на свое усмотрение. Говорили что последнее завод больше не делает, на нашел Владимирском тракте, все было в наличии, и завод все изготовливает. Так что врут в русплитке. Игорь Иванович. предприниматель.
Сейчас звонил в вашу контору и узнавал о наличии плитки. ПЕРВЫЙ РАЗ в жизни мне заявили, что не продадут интересующие бортики, декоративную плитку и напольную из определенной коллекции, если не буду заказывать настенную плитку. Это вы зажрались там или что?
Сам я живу в Жуковском, на нашем местном рынке выбирал плитку практически на всю квартиру, про ценовую политику я молчу, так ещё и сроки выполнения заказа хромают. Пришёл домой, залез в интернет, набрал в Яндексе "интернет магазин керамической плитки". Прошёлся по ценам и выбрал компанию Русплитка. Находятся в Люберцах, при желании можно самовывозом забрать и приехать всё пощупать прежде чем заказывать. Но я то знал чего хочу. Позвонил, заказал, и!!! Приятно удивили сроки доставки (ждал 2 дня весь заказ)! Ну а цены, сравните сами если не верите!